Un message important à notre communauté :

Notre équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. En raison du volume élevé d’appels, nos délais d’attente sont plus longs que d’habitude. Afin de nous aider à vous servir plus rapidement, veuillez éviter de soumettre des demandes multiples. Merci de votre patience.

Lyft Direct

Lyft Direct vous donne instantanément accès à vos recettes au moyen d'une carte de débit et d'un compte de banque sûr et sans tracas auprès de Stride Bank.

Sauter à :

Fonctionnalités Lyft Direct

Lorsque vous adhérez à Lyft Direct, vous obtenez une carte de débit et un compte de banque de Stride Bank.

Lyft Direct vous offre les avantages suivants :

  • Paiements instantanés – Après chaque course, vous recevrez instantanément vos recettes dans votre compte Lyft Direct et vous pourrez y accéder avec votre carte de débit. Les pourboires seront versés selon le choix du passager (cela peut se produire jusqu'à 24 heures après chaque course). Contrairement à Paie Express, Lyft Direct permet à vos recettes d'être versées instantanément à votre compte, et ce, sans frais.
  • Banque mobile – L'appli Lyft Direct vous permet d'effectuer des dépôts, de payer des factures, de transférer de fonds et de localiser les 20 000 guichets automatiques Allpoint que vous pouvez utiliser sans frais.
  • Remises en argent – Vous obtenez des remises en argent lorsque vous utilisez votre carte Lyft Direct dans les stations-service, les restaurants et les épiceries sélectionnées. Des conditions et des restrictions s'appliquent. En savoir plus.

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Comment faire une demande

À partir de l'appli Chauffeur Lyft, touchez « Informations de paiement » pour afficher l'option vous permettant de faire une demande pour Lyft Direct.

On vous demandera d'entrer et de confirmer vos renseignements personnels avant que Payfare ne procède à une vérification d'identité. Cette vérification est nécessaire pour faire une demande et obtenir l'autorisation d'ouvrir un compte de banque. Il ne s'agit pas d'une vérification de crédit et elle n'aura aucune incidence sur votre dossier de crédit.

Une fois votre candidature traitée et approuvée par Payfare, téléchargez l'appli Lyft Direct, entrez le même numéro de téléphone cellulaire qui est jumelé à votre compte Lyft et Payfare vous fera parvenir un code de vérification par messagerie texte à ce numéro. Vous utiliserez ce code pour accéder à l'appli Lyft Direct et finir de lier votre compte Lyft à votre compte Lyft Direct.

Si Payfare n'est pas en mesure de valider les renseignements que vous avez entrés, vous recevrez par courriel une demande de documents supplémentaires pour dans les 2 jours ouvrables suivants.

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Réception et activation de votre carte

Vous recevrez votre carte Lyft Direct par la poste dans les 10 jours ouvrables suivant l'approbation de votre demande par Payfare.

Veuillez noter que nous ne pouvons mettre à jour l'adresse de livraison d'une carte qui est déjà en cours de livraison. Si l'adresse que vous avez fournie au moment de votre candidature est inexacte, vous devrez signaler la carte comme perdue à Payfare afin qu'ils puissent en envoyer une nouvelle à la bonne adresse.

Pour activer votre carte de débit Lyft Direct :

  1. Ouvrez l'appli Lyft Direct
  2. Allez dans l’icône de menu dans le coin supérieur gauche
  3. Touchez « Gérer la carte »
  4. Touchez « Activez votre carte »
  5. Touchez « Scanner le code » pour scanner le code QR sur le support de carte ou entrez les détails manuellement
  6. Créez votre NIP

C’est aussi simple que ça! Vous serez ensuite redirigé vers l’appli Chauffeur Lyft pour activer les paiements automatiques sur votre compte Lyft Direct. Vous pouvez gérer ces paramètres en tout temps dans l’appli Chauffeur Lyft, sous Informations de paiement > Gérer la carte.

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Remises en argent

En utilisant votre carte de débit, vous recevrez des remises en argent sur certains achats, dont 2 % sur l'essence, 1 % sur l'épicerie, 4 % dans certains restaurants et d'autres remises avec le programme Économies Express de Mastercard.

Vous pouvez chercher des endroits à proximité offrant des remises en argent dans l’onglet « Récompenses » de l’appli Lyft Direct. L’appli vous permettra également de suivre l'historique de vos récompenses et d’échanger des récompenses.

Les remises en argent sont assujetties à des conditions et à des limites. En adhérant à Lyft Direct, en utilisant votre carte de débit et en réclamant vos récompenses dans l'appli Lyft Direct, vous acceptez les conditions d'utilisation des récompenses Lyft Direct.

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Frais

Il n'y a pas de frais pour transférer vos recettes dans votre compte Lyft Direct et les titulaires de compte ne paient jamais de frais de tenue de compte ou de faible solde.

Il y a des frais pour certains services à valeur ajoutée offerts par Lyft Dyrect :

  • Frais de 1 $ pour des chèques personnels numériques, port inclus
  • Frais de 2,50 $ et tous autres frais supplémentaires applicables pour l'utilisation de guichets autres qu'Allpoint
  • Frais de change de 3 %
  • Frais de remplacement de carte de 5 $

Consultez le Contrat de compte de Stride Bank pour obtenir une liste complète des frais.

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Qu'est-ce que Payfare?

Payfare est le gestionnaire du programme qui administre le compte bancaire et les transactions financières connexes. La sécurité de vos informations est conforme aux normes de l'industrie pour les applications bancaires de technologie financière.

Payfare et son fournisseur utilisent des outils spécialisés pour surveiller la fraude et vous avertiront s'ils soupçonnent une activité frauduleuse sur votre compte.

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Présentation de Stride Bank

La Stride Bank, membre de la FDIC, est une banque à charte nationale qui existe depuis 1913. Elle émet votre compte bancaire et votre carte de débit.

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Loueurs Conduite Express

Si vous êtes un loueur Conduite Express, vous pouvez adhérer à Lyft Direct afin de recevoir vos recettes instantanément.

Nous continuerons à retenir un certain montant en dollars pour nous assurer que vos recettes de la semaine seront suffisantes pour couvrir vos coûts hebdomadaires de location (taux de base + taxes). Chaque fois que vos recettes hebdomadaires atteindront ce montant, vous pourrez déverrouiller les paiements instantanés pour toutes vos recettes du reste de la semaine.

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Modalités Lyft Direct

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