Lyft 커뮤니티를 위한 중요 메시지

Lyft 지원팀은 24시간 연중 무휴 운영됩니다. 현재 문의량이 많아 대기 시간이 평소보다 길어지고 있습니다. 신속한 진행을 위해 요청은 한 번만 제출해 주세요. 양해해 주셔서 감사합니다.

드라이버를 위한 뉴욕주 공항 정보

회원님과 승객분의 원활한 공항 라이드 경험을 위해 아래 규정을 반드시 숙지해 주세요. 각 링크를 탭하여 각 섹션에 해당하는 자세한 지침을 확인하세요.

다음 정보는 모든 공항에 적용됩니다.

공항 당국은 규정을 지키지 않는 드라이버에게 교통 딱지를 발부합니다. 공항 규정 위반으로 받는 딱지는 본인이 부담해야 합니다.

Lyft 스티커
  • Lyft 라이드를 제공할 때는 항상 앞 유리창의 오른쪽 하단 모서리(승객 쪽)에 Lyft 스티커를 놓아두어야 합니다.
  • 공항에서 Lyft 라이드가 아닌 라이드를 제공하려는 경우, 공항으로 들어가기 전에 반드시 Lyft 스티커를 제거하세요.
  • 최근 주행 승인을 받았다면, 곧 Lyft 스티커가 도착할 것입니다. 아직 받지 못했거나 새 스티커가 필요한 경우, 대시보드에서 주문하세요. 스티커를 기다리는 동안 임시 리프트 스티커를 인쇄할 수 있습니다.

Lyft 엠블럼

공항에서 지켜야 할 일
  • 횡단보도에서 주정차를 하지 마세요.
  • 상기 규정에 달리 명시되어 있지 않는 한, 빨간색 구간이나 택시/셔틀버스 구역에 주차하지 마세요.
  • 언제나 공항 요원의 지시에 따르세요.
  • 교통 딱지와 같은 문제가 생길 경우, 지원팀에 알려 주세요. 24시간 연중무휴로 도움을 드립니다.
승객 명부

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허용되는 공항

뉴욕시 공항(JFK 및 LGA)에 대한 정보를 보려면 여기를 클릭하세요.

Lyft 플랫폼에 소속된 드라이버는 공항 당국으로부터 교통 딱지를 받지 않도록 공항의 모든 규정을 숙지하고 따라야 할 책임이 있습니다. Lyft는 뉴욕주에 위치한 아래의 공항에서 이용 가능합니다.


올버니 국제공항(ALB)
ALB

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소(위 사진 참조) 내에 있는 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다.  대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • 도착 구간 중 위 그림에 표시된 지정 장소에서 승객을 픽업하세요.
    • Lyft 앱이 승객의 핀을 승인된 픽업 구역으로 옮깁니다. 서로를 찾는 데 문제가 있을 경우, 양측 모두 핀 위치로 갔는지, 공항의 정확한 층에 있는지 확인하세요.
  • 사전 배차: 호출을 기다리는 동안, 터미널로 이동하라는 SMS 또는 인앱 메시지를 받을 수 있습니다. 이동하는 중에 승차 라이드 호출을 받게 됩니다. 호출을 받지 못했다면 다시 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다. 사전 배차에 대한 더 자세한 정보는 여기를 참조하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하더라도 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요. 대신, 대기 장소로 돌아가 그곳에서 기다리세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면 승객 하차 후에 대기열에서 더 앞쪽의 위치를 제안받으실 수도 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열 내에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 출발 구간에서 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요. 추가적인 호출을 기다리려면, 대기 장소로 이동하세요.

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버팔로 나이아가라 국제공항(BUF)
BUF

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소 내 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다.  대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • Lyft 표시판이 있는 지정된 장소에서 승객을 픽업하세요.
  • 사전 배차: 호출을 기다리는 동안, 터미널로 이동하라는 SMS 또는 인앱 메시지를 받을 수 있습니다. 이동하는 중에 승차 라이드 호출을 받게 됩니다. 호출을 받지 못했다면 다시 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다. 사전 배차에 대한 더 자세한 정보는 여기를 참조하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하더라도 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요. 대신, 대기 장소로 돌아가 그곳에서 기다리세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면 승객 하차 후에 대기열에서 더 앞쪽의 위치를 제안받으실 수도 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열 내에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 출발 구간에서 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요. 추가적인 호출을 기다리려면, 대기 장소로 이동하세요.

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나이아가라폴스 국제공항(IAG)
IAG

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소(핸드폰 구역) 내에 있는 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다.  대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • 박물관 옆, 주차 구역 2 옆의 지정된 구역에서 승객을 픽업하세요. Lyft 표시판으로 표시되어 있습니다.
    • Lyft 앱이 승객의 핀을 승인된 픽업 구역으로 옮깁니다. 서로를 찾는 데 문제가 있을 경우, 양측 모두 핀 위치로 갔는지, 공항의 정확한 층에 있는지 확인하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하면 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면 승객 하차 후에 대기열에서 더 앞쪽의 위치를 제안받으실 수도 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열 내에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 출발 구간에서 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요.

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로체스터 국제공항(ROC)
ROC

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소(위 사진 참조) 내에 있는 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다.  대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • 아래층 도착 구간 중 위 그림에 표시된 지정 장소에서 승객을 픽업하세요.
    • Lyft 앱이 승객의 핀을 승인된 픽업 구역으로 옮깁니다. 서로를 찾는 데 문제가 있을 경우, 양측 모두 핀 위치로 갔는지, 공항의 정확한 층에 있는지 확인하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하더라도 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요. 대신, 대기 장소로 돌아가 그곳에서 기다리세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면 승객 하차 후에 대기열에서 더 앞쪽의 위치를 제안받으실 수도 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열 내에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 출발 구간에서 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요. 추가적인 호출을 기다리려면, 대기 장소로 이동하세요.

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시라큐스 핸콕 국제공항(SYR)
SYR

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소(위 사진 참조) 내에 있는 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다.  대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • 대기 구역 근처의 지정된 픽업 장소에서 승객을 픽업하세요.
    • Lyft 앱이 승객의 핀을 승인된 픽업 구역으로 옮깁니다. 서로를 찾는 데 문제가 있을 경우, 양측 모두 핀 위치로 갔는지, 공항의 정확한 층에 있는지 확인하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하더라도 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요. 대신, 대기 장소로 돌아가 그곳에서 기다리세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면 승객 하차 후에 대기열에서 더 앞쪽의 위치를 제안받으실 수도 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열 내에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 출발 구간에서 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요. 추가적인 호출을 기다리려면, 대기 장소로 이동하세요.

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허용되는 기타 모든 공항

아래의 픽업 및 하차 규칙은 다음 공항에서 적용됩니다.

  • 빙엄턴 공항 | BGM
  • 엘미라 코닝 지역 공항 | ELM
  • 이타카 톰킨스 지역 공항 | ITH
  • 롱아일랜드 맥아더 공항 | ISP
  • 오그덴스버그 국제공항 | OGS
  • 플래츠버그 국제공항 | PBG
  • 포킵시 공항 | POU
  • 스튜어트 국제공항 | SWF

픽업

  • 승객이 선택한 항공사 도착 구간에서 승객을 픽업하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하면 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 탑승장과 가까운 터미널 입구 도로변에 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요.

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