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승객에게 연락하는 방법

때로는 승객에게 전화를 걸어 차량이 도착했다는 사실을 알릴 필요가 있습니다. 앱에 전화하기 기능이 설정되어 있습니다. 전화 아이콘을 탭하여 간단히 전화를 걸 수 있습니다.

승객은 회원님의 실제 전화번호를 볼 수 없습니다. 당사는 제3자 서비스를 사용하여 앱에서 전화번호를 숨깁니다. 따라서 승객은 회원님의 개인정보를 볼 수 없으며, 회원님도 승객의 개인정보를 볼 수 없습니다.


자주 하는 질문

왜 해당 승객에게 전화가 연결되지 않나요? Lyft 계정에 등록된 핸드폰만 사용해야 합니다. 회원님의 전화번호는 '설정' 탭에 저장되어 있습니다.

발신자 ID가 핸드폰에서 차단되었기 때문일 수도 있습니다. 앱을 통해 승객에게 연락하려면 발신자 ID를 켜야 합니다.

핸드폰 번호와 발신자 ID를 확인했지만 전화 연결이 되지 않는 경우, 페이지 하단의 '지원팀에 문의하기'를 탭하세요. 저희가 도움을 드리겠습니다.

왜 전화하는 동안 앱을 사용할 수 없나요? 일부 무선 네트워크에서는 스마트폰에서 멀티태스킹(예: 앱을 사용하면서 동시에 전화 통화하기)을 지원하지 않습니다. 승객과 통화하실 때는 앱을 사용하실 수 없게 됩니다.

걱정마세요, 라이드 데이터는 손실되지 않습니다. 전화 통화가 끝나면 앱을 다시 열어 재개합니다.

자세한 내용은 이동통신사, 앱 업데이트, 핸드폰 설정에 대한 권장 사항을 확인하세요.

다음을 확인해 보세요.

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