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Informações para motoristas sobre o aeroporto de Minnesota

Para garantir uma experiência tranquila para você e seus passageiros no aeroporto, consulte as regras abaixo. Toque nos links e vá direto para as instruções detalhadas de cada seção:
As informações a seguir se aplicam a todos os aeroportos:
Os funcionários do aeroporto emitirão multas administrativas para os motoristas que não seguirem as normas. Você é responsável pelo pagamento de qualquer multa que receber por violar as normas e regulamentos do aeroporto.
Observação: o tempo que você gasta esperando na fila do aeroporto não será contabilizado no limite de 12 horas.
Emblema do Lyft
  • Mantenha seu emblema do Lyft no lado inferior direito do para-brisa dianteiro (lado do passageiro) sempre que estiver fazendo corridas para a Lyft.
  • Se você estiver fazendo uma corrida não relacionada ao Lyft no aeroporto, remova seu emblema antes de entrar no perímetro do aeroporto.
  • Se você acabou de receber a aprovação para dirigir, receberá seu emblema da Lyft em breve. Se não recebeu um ou precisa de um novo, faça o pedido pelo Painel. Enquanto aguarda, você pode imprimir um emblema temporário.
Imagem do emblema do Lyft.
Conduta no aeroporto
  • Não pare ou encoste o carro nas faixas de pedestres.
  • Exceto se indicado nas normas acima, não estacione em zonas vermelhas ou áreas de táxi/ônibus.
  • Siga sempre as orientações dos funcionários do aeroporto.
  • Se houver qualquer problema, como uma multa regulamentar, entre em contato com nossa equipe de Suporte. Estamos aqui 24 horas para ajudar você.
Documento de embarque
Aeroportos autorizados
Motoristas da plataforma Lyft têm como obrigação conhecer e seguir todas as normas aeroportuárias para evitar multas administrativas do aeroporto. O Lyft está disponível nos seguintes aeroportos de Minnesota:
Duluth International Airport (DLH)
Esta imagem é um mapa do aeroporto DLH. Ela inclui áreas de ponto de encontro e desembarque.
Pontos de encontro:
  • Pegue os passageiros no estacionamento oeste do terminal mostrado acima.
  • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
Desembarques:
  • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
  • Não aguarde no terminal do aeroporto nem aceite outras solicitações de corridas depois que o passageiro sair do seu veículo.
Minneapolis–Saint Paul International Airport (MSP)
Esta imagem é um mapa do local de espera do aeroporto MSP.
Onde aguardar solicitações:
  • Aguarde nas áreas de espera indicadas (veja no Google Maps) Apenas os motoristas que estiverem nas áreas de espera indicadas serão adicionados à fila.
  • Você verá no app diversos locais de espera no aeroporto. Escolha qualquer local disponível — seu lugar na fila não será afetado. O app mostra quantos motoristas estão aguardando uma corrida em cada local de espera.
  • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
  • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
  • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
  • Cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem alterar seu lugar na fila. Você pode perder ou recusar até três corridas antes de ser colocado no final da fila.
  • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
Esta imagem é um mapa do terminal 1 do aeroporto MSP. Ela inclui o local de espera, ponto de encontro e áreas de desembarque.
Esta imagem é um mapa do terminal 2 do aeroporto MSP. Ela inclui o local de espera, ponto de encontro e áreas de desembarque.
Pontos de encontro:
  • Terminal 1: o ponto de embarque dos passageiros está localizado no Centro de Transporte Terrestre. Dirija pela Glumack Dr. Mantenha-se na faixa da esquerda e continue em direção à área de desembarque Vire à esquerda na faixa de veículos comerciais e siga as placas para a Lyft. Encontre seu passageiro em uma das áreas de espera disponíveis para passagem. Talvez ajude entrar em contato com o passageiro na zona onde você encontrou um espaço disponível.
  • Terminal 2: siga pela Humphrey Dr até passar a "Commercial Lane". Pegue a próxima esquerda na área "Veículos autorizados". Estacione e pegue seu passageiro no estacionamento do lado esquerdo.
  • Os motoristas do MSP não são mais obrigados a pagar US$ 6 para pegar e deixar passageiros. Em vez disso, a taxa de US$ 3 é transferida diretamente para o passageiro.
  • Área de espera: Enquanto aguarda, você pode receber um aviso no app orientando para que se dirija ao ponto de encontro do terminal 1 e, no caminho, receber uma solicitação de corrida. Caso contrário, você poderá esperar por uma corrida na área de espera no ponto de encontro na zona B por até 60 minutos. As áreas de espera designadas disponíveis ficam na zona B, localizada na seção central do ponto de encontro.
    • Os motoristas no ponto de encontro do terminal precisam permanecer junto aos seus veículos.
    • Todos os motoristas que quiserem fazer uma corrida no aeroporto devem começar na área de espera.
    • Não vá direto para a calçada, a menos que seja instruído a fazê-lo pelo aplicativo.
  • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar.
    • Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila.
    • Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
  • Corrida imediata é um recurso que permite que você seja conectado a passageiros adicionais logo antes ou depois de concluir um desembarque. Isso significa que você pode receber uma solicitação de corrida em até 2 minutos depois de um passageiro desembarcar, sem ter que retornar para a área designada. Não circule novamente ou aguarde uma combinação na área do terminal, pois as autoridades do aeroporto podem emitir multas.
  • Não pegue os passageiros na área "Desembarque" do aeroporto.
  • Não aguarde ou faça a volta no aeroporto se o passageiro não estiver presente. O MSP exige que você saia do aeroporto e peça para o passageiro solicitar outra corrida quando estiver pronto.
  • Não entregue cartões de indicação enquanto estiver nas dependências do aeroporto.
Desembarques:
  • Faça o desembarque dos passageiros no setor de "Embarque", na companhia aérea escolhida por eles, junto à calçada norte ou sul.
  • Não aguarde no aeroporto nem aceite outras solicitações de corridas depois que o passageiro sair do seu veículo. Você deve deixar a área do aeroporto imediatamente após o desembarque.
  • Assim que o passageiro sair do veículo, aperte "Toque para deixar o passageiro" no app e saia da área do aeroporto. Deixe para avaliar o passageiro quando já estiver fora do aeroporto.
  • Não entregue cartões de indicação enquanto estiver nas dependências do aeroporto.
Adesivo do MSP:
Este é um exemplo do adesivo da MSP TNC e o posicionamento correto no lado do passageiro do seu para-brisa.
  • Além do emblema do Lyft, os motoristas que fazem corridas no aeroporto MSP também devem ter o adesivo do aeroporto.
  • A partir de 01/01/2018, todos os motoristas que fizerem corridas no MSP precisam exibir o adesivo do aeroporto, além do emblema do Lyft.
Como obter o adesivo do Aeroporto MSP:
  1. Os motoristas podem preencher um formulário preliminar online em https://tncpermit.mspmac.org.
  2. Todos os motoristas terão que ir até o aeroporto para pegar seus adesivos.
    • O escritório onde você pode pegar seu adesivo fica em: Landside Operations T2 Office, 3350 East 72nd Street, Minneapolis, MN 55450.
    • Há aproximadamente 35 vagas de estacionamento reservadas exclusivamente para os motoristas em frente ao prédio para o processo de licenciamento.
    • Para ir até o Landside Operations T2 Office no aeroporto MSP, siga estas direções:
      • Entre na 34th Ave saindo da 494 (o aeroporto recomenda usar a 34th Ave em vez da Post Rd).
      • Quando você virar na 34th Ave, o cemitério estará à sua direita.
      • Continue até a E 70th St e vire à esquerda na E 70th St.
      • Continue até a Humphrey e vire à esquerda na Humphrey.
      • Siga reto até ver uma entrada do lado direito com a placa branca "Somente veículos autorizados". Pare no estacionamento.
  3. Na chegada ao escritório do aeroporto, os motoristas deverão mostrar:
    • Sua carteira de habilitação válida.
    • Status de motorista de TNC*:
      • *Use o app Lyft para verificar o status do motorista e o registro de inspeção do veículo (veja exemplo abaixo).
      • Tenha sempre uma cópia física do formulário de inspeção no seu carro.
    • Taxa de licença de US$ 25:
      • As únicas formas de pagamento aceitas são cartão de crédito e débito. O aeroporto não pode aceitar dinheiro nem cheque.
      • As licenças custarão US$ 25, que não serão pagos nem reembolsados pelo Lyft.
  4. O adesivo deve ser colocado do lado de dentro do para-brisa, atrás do espelho retrovisor (veja um exemplo acima).
  5. O horário de expediente da Landside Operations é o seguinte:
    • Segunda, quarta, quinta, sexta: das 8h às 11h e das 12h30 às 15h30
    • Terça: das 8h às 9h30, das 10h às 11h30 e das 12h30 às 15h30
Como ver a inspeção do seu veículo no app:
Este gif mostra como ver a inspeção do MSP depois de carregá-la no app do Motorista Lyft.
Rochester International Airport (RST)
Esta imagem é um mapa do aeroporto RST. Ela inclui o local de espera, ponto de encontro e áreas de desembarque.
Onde aguardar solicitações:
  • Aguarde na área de espera indicada. Somente motoristas que estiverem na área de espera indicada (veja a imagem acima) serão adicionados à fila.
  • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
  • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
  • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
  • Cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem alterar seu lugar na fila. Você pode perder ou recusar até três corridas antes de ser colocado no final da fila.
  • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
Pontos de encontro:
  • Pegue os passageiros em uma das áreas de partida/chegada da imagem acima.
    • O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estão com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador e se estão no piso correto do aeroporto.
  • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
  • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
Desembarques:
  • Faça o desembarque dos passageiros em uma das áreas de partida/chegada da imagem acima.
Demais aeroportos autorizados
As regras abaixo para pegar e deixar passageiros se aplicam aos seguintes aeroportos:
  • Mankato Regional Airport | MKT
  • Cloud Regional Airport | STC
Pontos de encontro:
  • Encontre seu passageiro no desembarque de sua companhia aérea.
  • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
Desembarques:
  • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
  • Não aguarde no terminal do aeroporto nem aceite outras solicitações de corridas depois que o passageiro sair do seu veículo.

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