Informações para motoristas sobre aeroportos de Ontário
Para garantir uma experiência tranquila para você e seus passageiros no aeroporto, consulte as regras abaixo. Toque nos links e vá direto para as instruções detalhadas de cada seção:
As informações a seguir se aplicam a todos os aeroportos:
Os funcionários do aeroporto emitirão multas administrativas para os motoristas que não seguirem as normas. Você é responsável pelo pagamento de qualquer multa que receber por violar as normas e regulamentos do aeroporto.
Observação: o tempo que você gasta esperando na fila do aeroporto não será contabilizado no limite de 12 horas.
Emblema do Lyft
- Mantenha seu emblema do Lyft no lado inferior direito do para-brisa dianteiro (lado do passageiro) sempre que estiver fazendo corridas para a Lyft.
- Se você estiver fazendo uma corrida não relacionada ao Lyft no aeroporto, remova seu emblema antes de entrar no perímetro do aeroporto.
- Se você acabou de receber a aprovação para dirigir, receberá seu emblema da Lyft em breve. Se não recebeu um ou precisa de um novo, faça o pedido pelo Painel. Enquanto aguarda, você pode imprimir um emblema temporário.
Conduta no aeroporto
- Não pare ou encoste o carro nas faixas de pedestres.
- Exceto se indicado nas normas acima, não estacione em zonas vermelhas ou áreas de táxi/ônibus.
- Siga sempre as orientações dos funcionários do aeroporto.
- Se houver qualquer problema, como uma multa regulamentar, entre em contato com nossa equipe de Suporte. Estamos aqui 24 horas para ajudar você.
Documento de embarque
- As autoridades aeroportuárias podem solicitar sua documentação de embarque, que exibe sua corrida mais recente. Clique aqui para saber mais sobre documentação de embarque.
Aeroportos autorizados
Os motoristas da plataforma Lyft têm a obrigação de conhecer e respeitar todas as normas aeroportuárias, para evitar multas administrativas do aeroporto. O Lyft está disponível nos seguintes aeroportos em Ontário:
Toronto Pearson International Airport (YYZ)
AVISO: se pretende pegar ou deixar passageiros da Lyft na jurisdição do The Greater Toronto Airport Authority (GTAA) e do Ottawa International Airport Authority (OIAA), você deve estar totalmente vacinado contra a COVID-19 e apresentar um comprovante da vacinação. Se não for vacinado, para evitar que o GTAA ou OIAA imponham uma possível suspensão do aeroporto, recuse qualquer solicitação de corrida Lyft com origem ou destino no Toronto Pearson Airport e Ottawa International Airport. Leia a Política do GTAA aqui.
Onde aguardar solicitações:
- Aguarde na área de espera indicada, exibida na imagem acima. Somente os motoristas que estiverem na área de espera indicada serão adicionados à fila.
- Você verá no app diversos locais de espera no aeroporto. Escolha qualquer local disponível — seu lugar na fila não será afetado. O app mostra quantos motoristas estão aguardando uma corrida em cada local de espera.
- A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
- Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
- Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
- Cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem alterar seu lugar na fila. Você pode perder ou recusar até três corridas antes de ser colocado no final da fila.
- Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
Pontos de encontro:
- Terminal 1: área de desembarque (piso térreo), meio-fio interno entre os postos P3 até Q1 Terminal 3: área de desembarque (piso térreo), meio-fio externo entre os postos C14 a C30
- O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador e se estão no piso correto do aeroporto.
- Quando for pegar um passageiro, não espere ou faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado. Em vez disso, vá até a área de espera ou peça ao passageiro que cancele e solicite outra corrida quando estiver pronto.
Desembarques:
- Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
- Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.
Aeroporto Internacional de Hamilton - John C. Munro (YHM)
Onde aguardar solicitações:
- Aguarde na área de espera indicada, exibida na imagem acima. Somente os motoristas que estiverem na área de espera indicada serão adicionados à fila.
- A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
- Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
- Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
- Cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem alterar seu lugar na fila. Você pode perder ou recusar até três corridas antes de ser colocado no final da fila.
- Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
Pontos de encontro:
- Extremidade oeste da calçada do terminal no do meio-fio (somente para carga e descarga imediatas)
- O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador e se estão no piso correto do aeroporto.
- Quando for pegar um passageiro, não espere ou faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado. Em vez disso, vá até a área de espera ou peça ao passageiro que cancele e solicite outra corrida quando estiver pronto.
Desembarques:
- Extremidade oeste da calçada do terminal no do meio-fio (somente para carga e descarga imediatas)
- Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.
Ottawa International Airport (YOW)
AVISO: se pretende pegar ou deixar passageiros da Lyft na jurisdição do The Greater Toronto Airport Authority (GTAA) e do Ottawa International Airport Authority (OIAA), você deve estar totalmente vacinado contra a COVID-19 e apresentar um comprovante da vacinação. Se não for vacinado, para evitar que o GTAA ou OIAA imponham uma possível suspensão do aeroporto, recuse qualquer solicitação de corrida Lyft com origem ou destino no Toronto Pearson Airport e Ottawa International Airport. Leia a Política do OIAA aqui.
Onde aguardar solicitações:
- Aguarde na área de espera indicada, exibida na imagem acima. Somente os motoristas que estiverem na área de espera indicada serão adicionados à fila.
- A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
- Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
- Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
- Cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem alterar seu lugar na fila. Você pode perder ou recusar até três corridas antes de ser colocado no final da fila.
- Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
Pontos de encontro:
- Pegue os passageiros na área de desembarque, no segundo meio-fio entre as colunas 12 e 13.
- O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador e se estão no piso correto do aeroporto.
- Quando for pegar um passageiro, não espere ou faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado. Em vez disso, vá até a área de espera ou peça ao passageiro que cancele e solicite outra corrida quando estiver pronto.
Desembarques:
- Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
- Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.
Demais aeroportos autorizados
As regras abaixo para pegar e deixar passageiros se aplicam aos seguintes aeroportos:
- Brampton Airport | CNC3
- Burlington Executive Airport | CZBA
- Downsview Airport | YZD
- London International Airport | YXU
- Markham-Buttonville Airport | YKZ
- Markham Airport | CMU8
- Aeroporto Executivo de Oshawa | YOO
- Region of Waterloo International Airport | YKF
- Aeroporto de Toronto Billy Bishop | YTZ
- Windsor International Airport | YQG
Pontos de encontro:
- Encontre seu passageiro no desembarque de sua companhia aérea.
- Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
Desembarques:
- Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
- Não aguarde no terminal do aeroporto nem aceite outras solicitações de corridas depois que o passageiro sair do seu veículo.