Gravação de corridas no app
Com a função de gravação no app, você pode registrar corridas se estiver desconfortável. Você pode compartilhar essas gravações com a equipe de segurança da Lyft para criar um relatório de segurança.
Tanto passageiros quanto motoristas podem gravar áudio, e motoristas selecionados podem gravar vídeo das corridas. Ao optar pela gravação agendada, avisaremos os passageiros de que a gravação pode acontecer durante a corrida.
A gravação não está disponível no Canadá neste momento.
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Gravação de áudio ou vídeo
Você pode escolher gravar áudio e vídeo:
- Para cada corrida.
- Somente à noite (21h–6h).
- Apenas sob demanda.
Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
Passageiros quanto motoristas podem gravar áudio das corridas, e motoristas selecionados podem gravar vídeo das corridas. Ao optar pela gravação agendada, avisaremos os passageiros de que a gravação pode acontecer durante a corrida.
Escolhendo suas configurações
Para permitir a gravação do áudio da sua corrida, abra o app Lyft Driver e então:
- Abra o menu principal e selecione "Aprendizagem e recursos".
- Selecione "Hub de segurança".
- Selecione "Gravar áudio das corridas" e em seguida escolha a configuração de gravação desejada.
- Deixe o Lyft acessar seu microfone/câmera.
Assim que sua corrida terminar, o áudio será salvo automaticamente no seu aparelho.
Gravação sob demanda
Dê permissão ao Lyft para acessar sua câmera/mic em "Hub de segurança" antes de iniciar a corrida. Por segurança, você não poderá acessar o menu de configurações durante a corrida.
Para iniciar ou interromper a gravação de áudio durante uma corrida:
- Toque no ícone "Hub de segurança" na parte inferior da tela da corrida.
- Ative ou desative a seleção "Gravar corridas".
A gravação será desativada automaticamente ao encerrar a corrida e A gravação será desativada automaticamente ao encerrar a corrida e será salva no seu aparelho.
Os passageiros não serão avisados se você iniciar a gravação durante a corrida.
Enviando gravações para o suporte
Você pode anexar uma gravação no app da sua corrida quando relatar um problema de segurança ou acidente.
Selecione "Anexar gravação da corrida"; a gravação será automaticamente incluída no seu relatório. Ninguém terá acesso a essas gravações, a menos que você as compartilhe com a Lyft.
Problemas com gravação
A gravação de áudio será salva automaticamente no seu aparelho, mesmo que seja interrompida.
Você ainda pode carregar uma gravação parcial se quiser enviar um relatório de segurança.
Para evitar interrupções, tente:
- Deixe o Lyft acessar seu microfone/câmera.
- Mantenha seu telefone carregado.
- Veja se há espaço de armazenamento disponível no seu telefone.
- Evite usar a câmera ou o microfone em outros apps.
- Evite que seu celular superaqueça.