Validação do passageiro para motoristas
Agora passageiros podem receber um distintivo de validação quando confirmam a identidade com a Lyft.
O distintivo de validação é opcional. Os passageiros ainda podem solicitar corridas mesmo que não tenham sido validados.
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O que é
Um distintivo de validação significa que confirmamos as informações na conta de usuário do passageiro.
Geralmente, isso exige conferir determinadas informações pessoais, como nome e número de telefone. Usamos bancos de dados externos confiáveis para confirmar as informações.
Passageiros podem ter que carregar um documento de identidade emitido pelo governo, como uma carteira de habilitação ou um passaporte, se a validação inicial não tiver êxito.
E se eu cancelar a corrida de um passageiro não validado?
Há sanções para quem cancelar a corrida de um passageiro somente porque ele não foi validado.
Atenção: isso difere dos passageiros que não correspondem ao perfil. Se achar que o passageiro não é o mesmo do perfil, você pode cancelar a corrida sem penalidade.
O passageiro não corresponde ao perfil validado
Se achar que o passageiro não é o mesmo do perfil, você pode cancelar a corrida sem penalidade.
Nunca cancele a corrida por motivos de discriminação. A comunidade Lyft é diversa e engloba diferentes gerações, etnias, gêneros, orientações sexuais e religiões. Incentivamos uma mente aberta e respeito mútuo.
Passageiros
Agora você pode ganhar um distintivo de passageiro verificado. A verificação ajuda os motoristas a saber quem você é e faz com que todas as pessoas que usam a Lyft se sintam mais seguras.
O distintivo de validação e opcional. Você ainda pode solicitar corridas mesmo que não seja validado.
Validação em andamento
Provavelmente você não precisará fazer nada para ser verificado.
Tentaremos verificar você usando o nome e o número de telefone cadastrados no seu perfil.
Se as informações não puderem ser validadas, solicitaremos que você informe seu nome. Também podemos pedir que você forneça um documento de identidade com foto.
Se você não tiver, pode fornecer outra forma de identificação, como uma conta de serviços essenciais ou uma identidade militar.
Sua privacidade
Os motoristas verão apenas:
- Nome.
- Avaliação.
- Status da validação.
- Foto de perfil (se você tiver).
Os motoristas não conseguirão ver essas informações novamente após 24 horas.
As informações usadas para validar sua identidade serão protegidas e guardadas conforme descrito na nossa Política de Privacidade e nos nossos Termos de Serviço.
Acesse a Política de Privacidade e os Termos de Serviço da Lyft.