Edmonton International Airport (YEG) — informações para motoristas
Para uma experiência tranquila aos seus passageiros no aeroporto, leia as regras abaixo.
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Regras para todos os aeroportos
Funcionários do aeroporto aplicarão multa administrativa aos motoristas que não seguirem as normas. Quem violar as regras ou normas do aeroporto deverá pagar as eventuais multas.
Para evitar multas, leia atentamente as informações abaixo.
Regras para os emblemas Lyft
Nos aeroportos, sempre:
- Ao fazer corridas para a Lyft, deixe o emblema Lyft à mostra no lado inferior direito do para-brisa dianteiro (lado do passageiro).
- Retire o emblema ao fazer uma corrida que não seja da Lyft.
Se você for motorista recém-aprovado, deverá receber o emblema em breve. Se ainda não recebeu um emblema ou precisa de um novo, solicite-o no Painel do Motorista. Enquanto aguarda a entrega, você pode imprimir um emblema temporário.
Conduta no aeroporto
Siga sempre as orientações do pessoal do aeroporto. Você está sujeito a multa se:
- Parar ou encostar na faixa de pedestres.
- Estacione em qualquer lugar fora de uma área de espera indicada ou nas áreas de táxi/transporte (a menos que receba outras orientações).
- Mostrar qualquer publicidade/anúncio sobre ou dentro do veículo.
- Fazer embarque ou desembarque em local não autorizado.
Atenção: esta lista não engloba todas as infrações cometidas no aeroporto que geram multas. Sempre siga as orientações dos funcionários do aeroporto.
Documento de embarque
As autoridades aeroportuárias podem solicitar seu documento de embarque, que mostra sua corrida mais recente. Veja como acessar o documento de embarque.
Ações proibidas no YEG
Recomendamos as seguintes regras para não recebe advertência, multa ou suspensão. O Edmonton International Airport (YEG) proíbe o seguinte ao trabalhar no aeroporto:
- Pegar passageiros ou bagagens em áreas não designadas.
- Deixar o veículo sem supervisão (exceto para ir ao banheiro).
- Lavar, consertar ou fazer algum serviço mecânico no veículo.
- Identificar-se incorretamente aos passageiros.
- Não apresentar imediatamente às autoridades aeroportuárias ou locais seu comprovante de seguro, carteira de habilitação e licenciamento, documento de embarque ou o app Lyft Driver ativado.
- Trabalhar sem ter o app Lyft Driver ativado, sem programação visual autorizada ou sem a placa de aeroporto.
- Danificar ou modificar um AVI Tag emitido pelo Edmonton Airports.
- Aliciar passageiros em geral ou em nome de outro estabelecimento.
- Exibir qualquer tipo de publicidade no exterior do veículo.
- Pedir pagamento em dinheiro aos passageiros (a menos que permitido pelo Edmonton Airports).
- Usar um veículo não autorizado.
- Jogar lixo no chão (sujeito a multa de US$ 250).
- Circular no aeroporto em áreas não designadas.
- Esperar ou circular no aeroporto se o passageiro não estiver presente.
- Usar ou possuir bebidas alcoólicas, drogas perigosas ou narcóticos.
- Placa de aeroporto vencida ou não autorizada.
- Usar tecnologia ao conduzir o veículo, exceto o GPS.
- Violar regras ou regulamentos do aeroporto.
Atenção: esta lista de ações proibidas é parcial. Sempre siga as orientações dos funcionários do aeroporto.
Mapa
Aguardando solicitações
Aguarde no local de espera designado exibido na imagem acima. Apenas os motoristas que estiverem no local de espera designado serão adicionados à fila.
Como funciona a fila
A fila é predominantemente por ordem de chegada (conhecido como FIFO); ou seja:
- No Modo Motorista, o motorista aguardando na área de espera por mais tempo recebe a próxima solicitação.
- Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila.
- Você perderá sua vaga ao sair da área de espera ou do Modo Motorista.
Veja sua posição na fila pelo app.
Atenção: pode haver exceções no FIFO, como o Incentivo para corridas curtas.
Cancelamentos
O cancelamento de passageiros não afeta seu lugar na fila. Volte para a área de espera se o passageiro cancelar. Se você voltar dentro de 15 minutos, será o primeiro da fila.
Cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem alterar seu lugar na fila. Você pode perder ou cancelar até três corridas antes de ser colocado no final da fila.
Embarques
Encontre os passageiros em frente ao "Desembarque" de voos na via mais distante da entrada.
O app Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se você não encontrar o passageiro, contate-o e combine um ponto de encontro em:
- Localização do marcador.
- Piso correto do aeroporto.
O passageiro está atrasado
Se o passageiro se atrasar muito para o embarque, volte para a área de espera indicada. Não espere ou dê uma volta. Peça para o passageiro cancelar e solicitar outra corrida quando ele estiver pronto.
Corrida imediata
O recurso de corrida imediata conecta você a outros passageiros logo antes ou depois de concluir um desembarque. Assim, você pode receber uma solicitação de corrida após o passageiro desembarcar, sem ter que retornar à área designada.
Não fique no meio-fio após o desembarque do passageiro. Você pode receber multa se circular e voltar ou se esperar na área do terminal para receber uma corrida imediata.
Desembarque
Desembarque os passageiros na ponta oeste da calçada ao longo da guia do terminal. Este local de desembarque é somente para desembarque imediato.
Não espere no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro. Ao perder uma solicitação de corrida, você vai para o fim da fila.