Lyft Teen
Adolescentes (13-17 anos) agora podem solicitar as próprias corridas pelo Lyft Teen em regiões selecionadas. Essas corridas incluem recursos de segurança projetados especificamente para adolescentes e seus pais.
Atenção: adolescentes só podem se inscrever no Lyft Teen mediante um link de convite do pai ou responsável. Se a opção Lyft Teen não aparecer, ela não está disponível na sua região.
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Como funciona
Para pais e responsáveis
Adolescentes podem somente se juntar ao Lyft Teen por meio de um link de convite do pai ou responsável. Após configurar o Lyft Teen na sua conta, você ou seu teen podem solicitar corridas e ficar informados a cada passo. Quando um motorista for alocado, você receberá um SMS apresentando-o, com as informações do perfil e a opção de contatá-lo diretamente.
Você pode monitorar a viagem do teen no app e receber atualizações em tempo real durante a corrida. Todas as corridas Teen contam com medidas de segurança adicionais, como senha de verificação, assistência inteligente durante a corrida e gravação de áudio para maior segurança.
Para teens
Adolescentes podem apenas se inscrever no Lyft Teen com um link de convite do pai ou responsável. Quando seu pai ou responsável configurar o Lyft Teen e você terminar a integração, você conseguirá solicitar corridas de forma independente.
É obrigatório sentar-se no assento traseiro e usar o cinto de segurança em todas as corridas. Convidados com 13 anos ou mais podem viajar com você se tiverem autorização dos pais. Convidados de 13 a 17 anos também devem sentar no assento traseiro e usar o cinto de segurança em todas as corridas.
Você conectará motoristas experientes e bem avaliados que atendem a rígidos padrões de segurança e passam por pesquisas de antecedentes anuais. Adolescentes do sexo feminino e não binários têm mais chances de conectar motoristas mulheres ou não binárias no Vamos Juntas.
Informações importantes sobre o Lyft Teen
- Padrões rígidos para motoristas: Motoristas devem cumprir critérios adicionais de segurança na rua e no carro, além de pesquisas de antecedentes anuais. Somente motoristas experientes e altamente avaliados podem dar corridas Teen. O recurso Vamos Juntas está habilitado para passageiros Teen, o que aumenta as chances de que adolescentes do sexo feminino e não binários se conectem com motoristas mulheres ou não binários.
- Visibilidade em cada etapa: pais e responsáveis receberão uma mensagem de texto de boas-vindas enviada pelo motorista do teen para se apresentar. Eles recebem atualizações em tempo real e podem acompanhar as viagens no app.
- Recursos de segurança para Teen: Todas as corridas Teen vêm com recursos de segurança como senha de verificação e assistência inteligente durante a corrida. depois que seu teen configurar, a gravação de áudio será ativada em todas as corridas.
Como se cadastrar
Adolescentes podem apenas ingressar no Lyft Teen por meio de um link de convite enviado por um pai ou responsável. Siga os passos abaixo para começar.
Por segurança, os pais precisam ser passageiros verificados para adicionar adolescentes à família.
Como ser Passageiro Validado:
- No app de passageiro Lyft, selecione seu perfil
- Selecione "Ver perfil"
- Nas configurações da conta, toque em "Suas informações"
- Toque em "Identidade"
- Siga as instruções necessárias para confirmar sua conta
Uma vez validado, convide um Teen para sua Conta Family:
- Na parte inferior da tela do app, selecione a aba "Você"
- Toque em "Lyft Teen" e siga as orientações
Após receber um convite de um administrador da conta Family, o adolescente será direcionado a baixar o app Lyft e a criar uma conta Lyft Teen. Antes de ir para a rua, o adolescente deve concluir o tutorial de segurança obrigatório.
Como solicitar uma corrida
Para solicitar uma corrida:
- Confirme o endereço de embarque
- Informe o local de embarque no campo "Iniciar" e confirme o endereço
- Informe a localização de desembarque no campo "Destino" e confirme o endereço
- Selecione um tipo de corrida e confirme o lugar de embarque
Solicitando corridas para teens
Se você for pai, mãe ou responsável e estiver solicitando uma viagem para seu filho adolescente, selecione "Alterar passageiro" e escolha o adolescente.
Para adicionar uma parada durante a viagem, toque no ícone "+" e adicione outro endereço.
Quando um motorista for conectado, pais/responsáveis e adolescentes verão a foto do motorista, detalhes do veículo e o horário estimado de chegada. Pais ou responsáveis receberão um SMS com um link para rastrear a viagem no app Lyft.
Você pode editar os detalhes da corrida (embarque, desembarque ou cancelar a corrida) tocando em "Editar corrida". Quando você solicitar uma corrida em nome do seu teen, essa pessoa não poderá alterar os detalhes da corrida. Observação: Alterações nos locais de embarque ou desembarque podem afetar o custo da viagem.
Há também a opção de contatar o motorista antes de ele chegar. Basta selecionar "Contatar motorista".
Caso seja um teen solicitando a própria corrida:
Seu pai ou responsável receberá uma mensagem SMS com um link para monitorar sua viagem no app Lyft. Ele também receberá avisos nos momentos importantes da corrida, para que possam monitorar desde o embarque até o desembarque.
Depois que a corrida for solicitada, os detalhes (embarque, local de desembarque ou cancelamento) só podem ser alterados pelo seu pai ou responsável.
Como funciona o pagamento
Todas as contas Lyft Family usam a mesma forma de pagamento. Os adolescentes não podem adicionar uma forma de pagamento própria; todas as corridas serão cobradas pela forma de pagamento da conta Lyft Family. Os detalhes do cartão não aparecem para adolescentes nem para outros membros.
Os administradores da família podem acompanhar o histórico de pagamentos na central da Família Lyft.
Para atualizar a forma de pagamento compartilhada:
- No app de passageiro Lyft, selecione seu perfil
- Acesse "Conta" e escolha "Family"
- Veja a seção "Pagamento compartilhado" e siga as instruções para atualizar ou compartilhar a forma de pagamento
Recursos de segurança
As corridas Teen incluem várias funcionalidades de segurança para dar tranquilidade a pais e responsáveis. Assim que um motorista for alocado à corrida, uma mensagem será enviada aos responsáveis apresentando o motorista e compartilhando informações do perfil dele.
Tutorial de introdução à segurança
Apresenta um panorama de todos os recursos de segurança das corridas Teen e é necessário antes que o teen ou o responsável solicite a primeira corrida.
Como parte da parceria entre a Lyft e a ADT, adolescentes conseguem solicitar ajuda de emergência pelo app indo ao painel de segurança durante a corrida e tocando em "Pedir ajuda de emergência" para avisar a ADT. Em seguida, a ADT ligará para o adolescente para pedir os detalhes.
Se não houver resposta, a ADT aciona o 911 para dar os detalhes da localização. Os adolescentes receberão atualizações em tempo real no app Lyft com o status da sua solicitação de emergência.
Disponível para passageiros teen, aumentando a probabilidade de que adolescentes mulheres e não binárias sejam conectadas com motoristas mulheres ou não binárias.
Um recurso de segurança que compartilha automaticamente um código de quatro dígitos com o teen no embarque. O teen compartilhará a senha com o motorista e ele o informará no app do motorista Lyft para iniciar a corrida.
O Lyft Teen grava áudio automaticamente em todas as corridas, diretamente no app de passageiro Lyft. Quando os usuários do Lyft Teen concedem acesso ao microfone, a gravação é feita automaticamente para aumentar a segurança. As gravações não são compartilhadas com pais, responsáveis nem com motoristas, mas podem ser entregues à Lyft, se necessário.
Monitora corridas em busca de atividades incomuns, como paradas longas ou desvios de rota. Se percebermos algo fora do normal na corrida, entraremos em contato com seu teen para saber se precisa de ajuda.