Enviar um crédito de corrida
Envie a alguém um crédito de corrida Lyft de até US$ 20. Você pode definir a data de validade para até 14 dias no futuro.
Você precisar ter uma conta Lyft para enviar créditos de corrida.
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Enviar um crédito
Os créditos de corrida são criados no app Lyft e você pode enviar até dez créditos por semana.
Para enviar um crédito de corrida:
- Abra seu app Lyft
- Vá para "Rewards" no menu.
- Toque em “Enviar crédito de corrida”.
- Toque em “Criar crédito de corrida”.
- Insira as informações necessárias.
- Toque em “Criar crédito de corrida”.
- Revise as informações do crédito de corrida e toque em “Confirmar”.
Você não precisa colocar uma localidade, mas lembre-se de que o destinatário estará livre para usar o crédito em qualquer corrida caso você não coloque uma.
Ao comprar um crédito de corrida, você terá que definir uma data de vencimento. Essa data pode ser definida para 14 dias no futuro.
Observação: informações vinculadas à sua conta Lyft, como e-mail, número de telefone ou endereço, não serão compartilhadas. Os destinatários só verão seu nome próprio.
Compartilhando um crédito de corrida
Você pode enviar o link do crédito de corrida por e-mail ou mensagem de texto na página “Detalhes do crédito de corrida”.
Na página “Enviar um crédito”:
- Toque no nome do destinatário para ver as informações do crédito.
- Toque em “Compartilhar crédito de corrida com o destinatário” na seção Enviar crédito de corrida.
- Selecione o método de envio do link (e-mail ou SMS) e envie-o para o destinatário.
Lembre-se de que, depois que o link é compartilhado, ele poderá ser compartilhado novamente até ser utilizado. A Lyft não tem como ver para quem o link é enviado.
Observação: se o destinatário não tiver uma conta Lyft, ele precisará criar uma.
Editar um crédito de corrida
Você terá que cancelar o crédito de corrida se quiser alterar a data de vencimento, o valor ou o destinatário do crédito de corrida.
Cancelamento de crédito de corrida
Você pode cancelar um crédito de corrida a qualquer momento, desde que o destinatário não o tenha usado.
Para cancelar:
- Abra seu app Lyft
- Vá para 'Rewards' no menu.
- Toque em “Enviar crédito de corrida”.
- Selecione o nome do destinatário
- Toque em “Cancelar o crédito de corrida” na parte inferior da página
- Toque outra vez em “Cancelar o crédito de corrida” para confirmar
Seu reembolso será iniciado e pode levar de 5 a 7 dias úteis para ser processado.
Crédito não utilizado ou utilizado parcialmente
Se o crédito da corrida não for utilizado ou for utilizado parcialmente, você receberá um reembolso integral ou parcial. Esse reembolso começa a ser processado na data de vencimento selecionada.
Pode levar de 5 a 7 dias úteis para que o processamento do seu reembolso seja concluído.
Recebendo um crédito
Você pode usar créditos de corrida para viagens de carro, passeios de bicicletas e patinete elétrico da Lyft.
Para resgatar um crédito de corrida, é necessário ter uma conta Lyft. Veja Como criar uma conta Lyft para saber mais.
Os créditos de corrida são aplicados automaticamente em sua próxima corrida qualificada. Lembre-se de alterar a sua forma de pagamento se você não quiser usar o crédito de corrida na próxima corrida.
Você pode alterar a forma de pagamento antes de solicitar uma corrida. Toque na forma de pagamento abaixo dos tipos de corrida, depois de confirmar o local de desembarque.
Para resgatar um crédito de corrida:
- Abra o link enviado para você por mensagem de texto ou e-mail.
- Toque em “Aceitar crédito de corrida”
- O app Lyft será aberto para confirmar que o crédito de corrida foi resgatado.
Você verá informações sobre o valor, a data, a hora, o local de desembarque do evento (se um foi adicionado) e a data de vencimento.
Os créditos de corrida não podem ser usados para:
- Dicas de motoristas
- Taxas de cancelamento
- Outras cobranças e taxas
Sua forma de pagamento padrão será usada para cobrir excedentes de viagens, gorjetas, cancelamentos, além de outras cobranças e taxas.
Você pode ver os créditos de corrida na seção “Lyft Pass” da aba “Pagamento”.
O remetente não poderá ver o seu local de embarque e desembarque, informações pessoais ou quaisquer outros detalhes da corrida. Eles só poderão ver a data em que o crédito foi usado, quanto do crédito foi usado e seu nome próprio.
Se você estiver tendo problemas com um crédito de corrida, use o botão “Fale conosco” abaixo.