Corridas na fila
Você pode receber uma nova solicitação enquanto estiver fazendo uma corrida. A corrida será adicionada à fila, e você a concluirá após encerrar a viagem atual.
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Como funcionam corridas em filas
Você pode ter corridas adicionadas automaticamente à sua fila para simplificar sua experiência de direção.
Você terá um tempo específico para recusar quando receber uma solicitação de corrida pré-agendamento. Passado esse tempo, a corrida será automaticamente aceita e adicionada à sua fila.
Atenção: Cancelar uma corrida aceita automaticamente após ser adicionada à sua fila impactará negativamente seu índice de aceitação.
Para ativar ou desativar os passeios com pré-agendamento, acesse o seu app Lyft Driver, e então:
- Selecione "Opções de condução" na sua tela inicial.
- Selecione "Preferências de Condução".
- Selecione "Corridas em fila".
- Selecione "Aceitação automática" ou "Aceitação manual".
Aceitação automática é o padrão. Se você selecionar "Aceitação manual", poderá escolher aceitar ou recusar pedidos de corrida em fila dentro de uma breve janela de notificação. Após alguns segundos, a corrida será automaticamente recusada.
Como indicar que é sua última corrida
Se você não quiser mais aceitar outras corridas:
- Deslize para cima no painel inferior.
- Toque em “Solicitações de corrida ativadas” para parar de receber solicitações de corrida.
- Se mudar de ideia, toque em “Solicitações de corrida desativadas” para ativá-las novamente.
Não vamos adicionar mais corridas depois que você deixar seu último passageiro e se desconectar.
Taxas de aceitação e cancelamento
Seu índice de aceitação será impactado positivamente se você aceitar e concluir as solicitações de corrida.
O seu índice de aceitação será negativamente afetado se você recusar corridas ou cancelar corridas após aceitá-las, incluindo corridas aceitas manualmente e automaticamente na fila.
Sua taxa de cancelamento também será impactada se você cancelar corridas após aceitá-las, incluindo corridas aceitas manualmente e em fila aceitas automaticamente.
Como entrar em contato com futuros passageiros
A visão geral da corrida exibe as informações dos passageiros na fila da próxima rota, além do local de desembarque do passageiro atual. Você verá a foto de cada um dos passageiros e a opção para ligar para eles. Você verá a foto de cada um dos passageiros e a opção para ligar para eles.
Como cancelar uma corrida da sua fila
Para recusar uma corrida na fila enquanto estiver fazendo uma corrida:
- Deslize para cima no painel inferior.
- Toque em "Recusar".
- Siga as instruções para cancelar sua próxima corrida.
Seu índice de aceitação será negativamente impactado se você cancelar uma corrida após aceitá-la. Isso inclui corridas aceitas manualmente e corridas em fila aceitas automaticamente.