Informações do aeroporto de Québec para motoristas
Para garantir uma experiência tranquila para você e seus passageiros no aeroporto, consulte as regras abaixo. Toque nos links e vá direto para as instruções detalhadas de cada seção:
As informações a seguir se aplicam a todos os aeroportos:
Os funcionários do aeroporto emitirão multas administrativas para os motoristas que não seguirem as normas. Você é responsável pelo pagamento de qualquer multa que receber por violar as normas e regulamentos do aeroporto.
Atenção: o tempo que você passa na fila do aeroporto não é contabilizado no limite de 12 horas.
Emblema da Lyft
- Mantenha seu emblema do Lyft no lado inferior direito do para-brisa dianteiro (lado do passageiro) sempre que estiver fazendo corridas para a Lyft.
- Se você estiver fazendo uma corrida não relacionada ao Lyft no aeroporto, remova seu emblema antes de entrar no perímetro do aeroporto.
- Se você acabou de receber aprovação para dirigir, receberá em breve um emblema da Lyft. Se não receber ou precisar de um novo, faça o pedido pelo Painel. Enquanto aguarda a entrega, você pode imprimir um emblema temporário.
Como se comportar no aeroporto
- Não pare ou encoste o carro nas faixas de pedestres.
- Exceto se indicado nas normas acima, não estacione em zonas vermelhas ou áreas de táxi/ônibus.
- Siga sempre as orientações dos funcionários do aeroporto.
- Se houver qualquer problema, como uma multa regulamentar, fale com nossa equipe de Suporte. Estamos aqui 24 horas para ajudar você.
Documento de embarque
- As autoridades aeroportuárias podem solicitar sua documentação de embarques, que exibe sua corrida mais recente. Clique aqui para saber mais sobre documentação de embarque.
Aeroportos autorizados
Os motoristas na plataforma da Lyft são responsáveis por conhecer e seguir todas as regulamentações do aeroporto para evitar receber notificações administrativas do aeroporto. A Lyft está disponível nos seguintes aeroportos em Québec:
Aeroporto Metropolitano de Montreal | YUL
- Aguarde na área de espera indicada. Somente os motoristas que estiverem na área de espera indicada serão adicionados à fila.
- Você verá no app diversos locais de espera no aeroporto. Escolha qualquer local disponível, seu lugar na fila não será afetado. O app mostra quantos motoristas estão aguardando uma corrida em cada local de espera.
- A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
- Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
- Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
- Cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem alterar seu lugar na fila. Você pode perder ou recusar até três corridas antes de ser colocado no final da fila.
- Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
Pontos de encontro:
- Terminal 1: piso de desembarque (térreo), calçada interna entre os postes P3 até Q1. Terminal 3: piso de desembarque (térreo), calçada externa entre os postes C14 até C30.
- O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estão tendo dificuldades para se encontrar, verifiquem se ambos foram para o local do marcador e estão no piso correto do aeroporto.
- Quando for pegar um passageiro, não espere ou faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado. Em vez disso, vá até o local de espera ou peça ao passageiro que cancele e solicite outra corrida quando estiver pronto.
Desembarques:
- Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
- Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.
Aeroporto Internacional Jean Lesage de Québec | YQB
- Aguarde na área de espera indicada localizada na antiga área CellPARQ, situada na 6e Rue e Rue Principale. Apenas motoristas na área de espera indicada são adicionados à fila.
- Você verá no app diversos locais de espera no aeroporto. Escolha qualquer local disponível, seu lugar na fila não será afetado. O app mostra quantos motoristas estão aguardando uma corrida em cada local de espera.
- A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
- Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
- Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
- Cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem alterar seu lugar na fila. Você pode perder ou recusar até três corridas antes de ser colocado no final da fila.
- Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
Pontos de encontro:
- O local de embarque no YQB fica no hall de desembarque de voos domésticos, debaixo da passarela, perto das colunas 13 – 14.
- O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estão tendo dificuldades para se encontrar, verifiquem se ambos foram para o local do marcador e estão no piso correto do aeroporto.
- Quando for pegar um passageiro, não espere ou faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado. Em vez disso, vá até o local de espera ou peça ao passageiro que cancele e solicite outra corrida quando estiver pronto.
Desembarques:
- Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
- Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.