Verificação do marcador para motoristas
A confirmação por PIN ajuda você a garantir que está com o passageiro correto antes de iniciar a corrida. Se o passageiro ou o motorista tiver a confirmação por PIN ativada, ela será necessária para que a corrida comece.
Atenção: A confirmação por PIN pode não estar disponível para todas as corridas.
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Como funciona
Os passageiros receberão um código de quatro dígitos quando você os buscar. Você informará o PIN no app Lyft Driver. Se o passageiro estiver correto, você pode realizar a corrida como de costume.
Ativando ou desativando a confirmação por PIN
Para ativar ou desativar a confirmação por PIN, abra o menu principal no app do Lyft Driver, em seguida:
- Selecione "Aprendizagem e recursos".
- Selecione "Ferramentas de segurança," depois "verificação de marcador."
- Ativar ou desativar a verificação de marcador.
Atenção: Você pode escolher exigir a confirmação por PIN em cada corrida ou apenas à noite (21h–6h).
PIN não funcionou
Você pode cancelar a corrida se o PIN estiver incorreto após várias tentativas malsucedidas. Isso não afetará sua taxa de aceitação ou cancelamento.
Continuar com a corrida
Você ainda pode optar por continuar com a corrida se tiver confirmado o nome do passageiro e os detalhes do embarque.
Resolução de Problemas
Peça ao passageiro para conferir o App Lyft pelo PIN. Você pode selecionar "Passageiro não encontra o PIN," e um novo PIN será enviado automaticamente para o seu passageiro.