Como solicitar assistência emergencial com o Lyft Rewards
Motoristas do Lyft Rewards têm acesso à assistência emergencial da Allstate gratuita (Platina e Elite) ou com desconto (Prata e Ouro).
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Como solicitar assistência emergencial
Para solicitar assistência emergencial pelo Lyft Rewards no app Lyft Driver:
- Abra o menu principal e toque em "Feedback e recompensas".
- Toque em "Assistência Rodoviária Allstate gratuita" ou "Assistência Rodoviária Allstate com desconto", dependendo do seu plano.
- Toque em "Solicitar ajuda agora".
Você será conectado diretamente com Allstate Roadside para solicitar assistência imediata.
Tipos de serviço incluídos
Os seguintes serviços estão cobertos pela assistência emergencial:
- Guincho
- Guincho
- Serviço de bloqueio
- Entrega de combustível
- Troca de pneus
- Revisão de bateria
- Veículo elétrico com bateria, recarga de curto alcance
Limitações do serviço
- Entrega de combustível: o combustível entregue deve ser pago integralmente pelo motorista Lyft que solicitou o serviço.
- Reboque: se a distância entre a retirada e o embarque e o desembarque for mais de oito quilômetros, o motorista pagará pela rodagem extra.
- Reboque: a distância máxima do reboque é 30 pés (9,14 metros).
Limitações no uso:
Motoristas Platina e Elite têm direito a três serviços de assistência emergencial a cada 90 dias. Atingido o limite, podem usar a assistência rodoviária somente mediante a taxa com desconto.
Após ser solicitado e enviado para sua localização, o serviço será marcado como "utilizado".
Ao cancelar o serviço após o início ou sair antes da chegada do prestador, ele será considerado utilizado.
Motoristas Ouro e Prata têm acesso a serviços ilimitados com descontos.
Locatários do Express Drive
Os locatários do Express Drive não podem usar a assistência emergencial da Allstate. Saiba mais no seu contrato de locação