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    Taxa de aceitação

    As taxas de aceitação baseiam-se na no percentual de solicitações de corrida que você aceita e completa.
    Você tem o direito de aceitar ou recusar uma solicitação de corrida a qualquer momento. As solicitações recusadas ainda contabilizam para o seu total de solicitações de corridas para a sua taxa de aceitação. Se um passageiro cancelar uma solicitação de corrida, sua taxa de aceitação não mudará.
    A Lyft usa as taxas de aceitação para determinar a elegibilidade para determinados recursos, exceto na Califórnia. Consulte sua taxa de aceitação no seu Painel do Motorista.
    Ir direto para:

    Cálculo da taxa de aceitação

    Sua taxa de aceitação baseia-se no número de solicitações de corrida que você aceita e completa. Isso inclui quando você deixa um passageiro ou marca alguém como "não comparecimento". Se um passageiro cancelar uma solicitação de corrida, sua taxa de aceitação não mudará.
    Exemplo:
    Vamos supor que você fizesse 50 corridas, perdesse duas solicitações e cancelasse uma corrida. Sua taxa de aceitação seria de 94% (50 corridas concluídas de um total de 53 solicitações).
    Você dividirá 50 corridas concluídas pelo total de 53 solicitações de corrida.
    50 corridas/53 solicitações = 94%

    Taxas de aceitação reduzidas

    Sua taxa de aceitação pode baixar devido a solicitações perdidas ou cancelamentos do motorista.
    Solicitações perdidas
    Se você perder uma solicitação devido a problemas técnicos ou de conectividade, a Lyft não contabilizará isso na sua taxa de aceitação. Saiba mais sobre Problemas de conectividade e no telefone.
    Cancelamentos do motorista
    As solicitações canceladas por você são contabilizadas no cálculo da taxa de aceitação. Saiba mais sobre a Política de cancelamento ou não comparecimento para motoristas.

    Corridas Lyft Compartilhado e sua tarifa

    Como em qualquer solicitação de corrida, você pode optar por aceitar ou recusar solicitações de corridas Lyft Compartilhado. Se preferir não fazer uma corrida compartilhada, deixe a solicitação vencer e aguarde uma solicitação não compartilhada. As solicitações de corridas compartilhadas recusadas ainda contam no seu total de solicitações de corridas.
    Cada embarque de corrida compartilhada conta como uma corrida, incluindo quando os passageiros trazem um amigo. Se você cancelar uma corrida devido à quantidade incorreta de passageiros, o app contabilizará isso como um cancelamento.

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