Важное сообщение

Наша служба поддержки работает круглосуточно, но из-за большого числа запросов мы сейчас отвечаем позже, чем обычно. Пожалуйста, не отправляй несколько запросов, чтобы мы смогли быстрее тебе помочь. Благодарим за терпение.

Информация для водителей по аэропортам Иллинойса

Чтобы обеспечить своим пассажирам комфортную поездку от или до аэропорта, обязательно ознакомься с нашими правилами. Для быстрого перехода к подробным инструкциям по конкретному разделу нажми на соответствующую ссылку:

Информация ниже относится ко всем аэропортам:

Администрация аэропорта налагает административные штрафы на водителей, не соблюдающих правила. Ты несешь ответственность за оплату любых штрафов, полученных тобой за нарушение предусмотренных в аэропорту правил и предписаний.

Знак Lyft
  • Во время поездок знак Lyft должен находиться в правом нижнем углу переднего ветрового стекла (со стороны пассажира).
  • Если ты везешь пассажира от или до аэропорта независимо от Lyft, обязательно сними наш фирменный знак до въезда на территорию аэропорта.
  • Новые водители Lyft вскоре получают фирменный знак Lyft. Если он не получен или нужен новый знак, закажи его на панели управления. А пока что ты можешь распечатать временный знак.

Знак Lyft

В аэропорту
  • Не прижимайся к обочине и не делай остановок на пешеходном переходе.
  • Не паркуйся в красных зонах и зонах для такси/шаттлов, если иное не указано в приведенных выше правилах.
  • Всегда следуй инструкциям сотрудников аэропорта.
  • Если у тебя возникли какие-либо неприятности (например, тебе выдали штрафную квитанцию), обращайся в Службу поддержки. Служба работает круглосуточно и без выходных.
Путевой лист

К началу страницы


Разрешенные аэропорты

Водители Lyft обязаны соблюдать все требования аэропорта, чтобы не получать штрафных квитанций. Lyft доступен в следующих городах штата Иллинойс:


Чикагский международный аэропорт Мидуэй| MDW

С начала 2018 по начало 2020 года в аэропорту MDW будет проходить масштабное строительство с перекрытием полос движения по Cicero Ave. Для движения будут открыты только 2 полосы движения на север и на юг. Мы просим водителей звонить пассажирам после принятия заказа и сообщать о возможном увеличении расчетного времени прибытия.

Ожидание в MDW

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания. В очередь ставятся только водители, находящиеся в этой зоне.

    Адрес: 7101 S. Cicero

    Все автомобили, оказывающие услуги коммерческих перевозок, должны оставаться в зоне ожидания для коммерческого транспорта.

  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.
  • Для получения информации о табличках аэропорта и других обязательных для Чикаго документах нажми здесь
Аэропорт MDW

 

MDW FM

 

Посадка:

  • Забери пассажиров на этаже зоны прилетов со средней полосы, вход № 4.
    • Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
  • Начиная со вторника, 18.06.19., ты можешь заметить, что некоторые заказы требуют ввода 4-значного кода посадки пассажира перед началом поездки. Данная функция носит название «Живая очередь» и призвана ускорить процесс посадки и снизить количество заторов в аэропорту.
    • Посадка пассажиров по кодам «Живой очереди» будет производиться на центральном проезде нижнего уровня между входами 3 и 4 (за обычной зоной посадки).
    • Стандартная посадка будет проходить всё там же: на центральном проезде после входа 4.
    • Подробную информацию о посадке по кодам можно найти здесь.
  • Не забирай пассажиров у главных терминалов в местах, не предназначенных для автомобилей Lyft.
  • Не жди на проезжей части у терминала, если пассажир задерживается. Следуй на участок мобильной связи и ожидай там на отведенных местах стоянки.
  • Продвижение в очереди после короткой поездки: при получении заказа на короткую поездку из аэропорта за водителем может сохраняться место в очереди даже после высадки пассажира. После высадки ты получишь SMS о том, что можно вернуться в зону ожидания и стать в очереди на лучшее место. Обрати внимание, что при выезде на заказ до возвращения в зону ожидания ты все равно можешь иметь право на предпочтительное место в очереди.
  • Для получения информации о табличках аэропорта и других обязательных для Чикаго документах нажми здесь
  • Коды посадки «Живой очереди»: система может направлять тебе заказы, требующие ввода 4-значного кода посадки пассажира перед началом поездки. Подробнее о работе функции «Живая очередь»...

Высадка:

  • Высади пассажиров у зоны вылета указанной ими авиалинии.
  • После высадки пассажира не жди заказов у терминала аэропорта. Чтобы получать новые заказы в аэропорту, следуй в зону ожидания и припаркуйся в любом отведенном месте.
  • Для получения информации о табличках аэропорта и других обязательных для Чикаго документах нажми здесь

К списку аэропортов
К началу страницы


Чикагский международный аэропорт О’Хара (ORD)
Зона ожидания ORD

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания. Только водители в отведенной зоне ожидания ставятся в очередь.
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.
  • Для получения информации о табличках аэропорта и других обязательных для Чикаго документах нажми здесь
Карта ORD

 

Посадка:

  • Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
  • Терминал внутренних рейсов: забери пассажиров на уровне «Вылеты» в отведенной для этого зоне Lyft (см. карту выше).
  • Терминал международных рейсов: забери пассажиров на уровне «Прилеты» в отведенной для этого зоне Lyft (см. карту выше).
  • Не жди на проезжей части у терминала, если пассажир задерживается. Следуй в специально предусмотренную зону ожидания и жди там.
  • Продвижение в очереди после короткой поездки: при получении заказа на короткую поездку из аэропорта за водителем может сохраняться место в очереди даже после высадки пассажира. После высадки ты получишь SMS о том, что можно вернуться в зону ожидания и стать в очереди на лучшее место. Обрати внимание, что при выезде на заказ до возвращения в зону ожидания ты все равно можешь иметь право на предпочтительное место в очереди.
  • Для получения информации о табличках аэропорта и других обязательных для Чикаго документах нажми здесь

Высадка:

  • Высади пассажиров у зоны вылета указанной ими авиалинии.
  • Не жди заказов у терминала аэропорта после высадки клиента. При желании получить дополнительные заказы следуй в зону ожидания.
  • Для получения информации о табличках аэропорта и других обязательных для Чикаго документах нажми здесь

К списку аэропортов
К началу страницы


Международный аэропорт Квад-Сити| MLI
Карта MLI

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания. Только водители в отведенной зоне ожидания ставятся в очередь.
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди.Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадка:

  • Забирай пассажиров на внешней полосе, как показано на схеме.
  • Не жди и не езди вокруг аэропорта, если пассажир задерживается при посадке. Правила BUR требуют покинуть аэропорт и попросить пассажира заказать новую поездку, когда он будет готов.
  • Не паркуйся на частных местах для стоянки вдоль Эмпайр Авеню.

Высадка:

  • Высадка пассажиров должна производиться на тротуаре у терминала.
  • После высадки пассажира не жди у терминала в аэропорту. Следует выехать из территории аэропорта сразу после высадки пассажира.

К списку аэропортов
К началу страницы


Остальные разрешенные аэропорты

Изложенные ниже правила посадки и высадки пассажиров относятся только к указанным аэропортам.

  • Аэропорт Мидамерика Сейнт Луис | BLV
  • Центральный региональный аэропорт Иллинойса, Блумингтон | BMI
  • Аэропорт Виллард Университета Иллинойса, Шампейн-Урбана | CMI
  • Аэропорт Декатур | DEC
  • Аэропорт Канкаки | IKK
  • Аэропорт Южного Иллинойса Мерфизборо | MDH
  • Международный аэропорт Рокфорда | RFD
  • Столичный аэропорт Авраама Линкольна, Спрингфильд | SPI

Посадка:

  • Забери пассажиров в зоне прилета авиакомпании, которой они летели.
  • Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта.

Высадка:

  • Высади пассажиров возле входа в терминал у выбранной ими авиалинии.
  • После высадки пассажира не жди у терминала в аэропорту.

К началу страницы


Прочие нормы и правила

Таблички аэропорта и обязательные документы в Чикаго

В дополнение к фирменному знаку Lyft водители, обслуживающие аэропорты ORD и MDW, обязаны иметь следующие документы:

Размещение в автомобиле обязательных документов в Чикаго

 

Табличка аэропорта

  • При поездках в аэропорты Чикаго табличка аэропорта должна находиться со стороны пассажира на заднем стекле.
  • Тебе будет направлена ссылка на онлайн-урок и тест по аэропортам Чикаго (ее также можно найти на панели управления).

Наклейка об уплате городского налога

  • Прикрепи наклейку об уплате городского налога Чикаго на приборную панель.
  • Городские власти Чикаго присылают местным водителям наклейку об уплате налога по электронной почте вскоре после их одобрения.

Свидетельство о техосмотре

  • Храни ее у себя в бардачке

Для получения дополнительной информации об этих документах нажми здесь.

К началу страницы


Ознакомься с нашими правилами
  • Узнай, как можно помочь людям с ограниченными возможностями. Ознакомься с антидискриминационной политикой здесь.
  • Ознакомься с правилами безопасности и политикой абсолютной нетерпимости здесь.
  • Прочитай информацию на этой странице, где изложены требования к водителям в Чикаго.
  • Прежде чем взяться за выполнение поездок из и в аэропорты Чикаго, обязательно пройди урок и тест, которые мы отправили по электронной почте.

К началу страницы

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
115012923027 ru