#

Правила безопасности на Lyft

Прочитай информацию ниже, чтобы узнать о фишинге, мошенничестве по электронной почте и других трюках, с помощью которых злоумышленники пытаются заполучить информацию, чтобы украсть заработанные средства или взломать аккаунт.

Перейти к разделу:

Личные данные

Lyft запрашивает личную информацию только с помощью SMS, отправленного с номера 61416.

Кроме случаев вашего личного обращения в Lyft, сотрудники Lyft не будут связываться с вами по телефону, с помощью SMS или электронной почты с просьбой предоставить личные данные. Кроме ситуаций, когда вы лично связались с нами или получили SMS с номера 61416, не предоставляйте следующую информацию:

  • Номер телефона
  • Код проверки телефонного номера
  • Водительские права
  • Номер кредитной карты
  • Банковская информация

Если кто-нибудь запросит у тебя вышеуказанные данные, то это не представитель Lyft. Если ты с нами не связывался(-ась), то лучшее решение — повесить трубку или проигнорировать сообщение.

К началу страницы


Фишинг

Фишинговые сообщения пытаются получить личные данные и реквизиты пользователей обманным путем. Злоумышленники используют эти данные, чтобы войти в аккаунт, выдать себя за пользователя и даже украсть его заработок.

Мошенники могут пытаться обмануть тебя с помощью телефона, SMS или электронной почты. Если ты подозреваешь мошенничество, то просто проигнорируй обращение. Напоминаем: сотрудники Lyft никогда не запросят у тебя личные данные, если ты не свяжешься с нами самостоятельно.

Ниже приведен пример фишинга. В этом случае мошенники использовали SMS, чтобы направить пользователей на поддельный веб-сайт, где они намеривались украсть пользовательские данные.

phishing.png

К началу страницы


Мошенничество по электронной почте

Lyft отправляет письма только со следующих адресов и доменов:

  • @lyft.com
  • @lyft-new.zendesk.com
  • @marketing.lyftmail.com
  • @business.lyftmail.com
  • @lyftmail.com
  • lyft@points-mail.com

Соблюдай осторожность при получении электронных писем, якобы отправленных Lyft, адрес которых не содержит данные доменные имена. Такие письма могут содержать вредоносные вложения или ссылки на спам или фишинговые сайты.

Если ты получишь письмо, которое выглядит так, будто отправлено Lyft, но которое пришло не с указанных выше адресов, не переходи по ссылкам и удали письмо.

Чтобы обеспечить надежную связь с Lyft, подтверди электронный адрес во вкладке приложения «Настройки».

К началу страницы


Что делать при поступлении подозрительных звонков или сообщений

В случае поступления подозрительных или очевидно мошеннических сообщений или звонков рекомендуем действовать следующим образом:

  • Телефонные звонки: немедленно повесь трубку
  • SMS: не открывай ссылки и не отвечай отправителю
  • Электронная почта: не открывай ссылки и не загружай прикрепленные файлы. Удаляй подозрительные письма.

Нажми «Связаться со службой поддержки» ниже, чтобы сообщить нам о любых подозрительных попытках контакта.

К началу страницы

См. также:

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
115012925727 ru