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我无法登录

每次登录Lyft app时，您都需要输入一个验证码来验证您的手机号。我们会通过短信将验证码发送给您。
如果您未收到此短信，或者您的电话号码已更改，请按照以下步骤解决问题。
跳至：
未收到验证码
如果您没有收到验证码，这可能是因为您已取消账户提醒订阅。
接收账户通知：
  1. 关闭 Lyft app。
  2. 发送短信 START 至 46080（加拿大境内未 59381）并按照指示操作。
  3. 再次打开 Lyft App。
  4. 点击“开始”按钮输入您的电话号码。
  5. 输入我们发给您的验证码。
如果您没有立即收到代码，请稍等几分钟，看看是否收到。
注意: 可能会收取信息和数据费用。消息发送频率不同。回复 HELP 获取帮助，回复 STOP 取消订阅。查看我们的 服务条款 和 隐私政策。
如果您仍未收到您的代码：
  1. 当屏幕上出现 'Problem receiving the code?' 时，轻触它。
  2. 使用“电话获取验证码”，我们会给您的手机打电话并提供新的验证码。
验证码错误
如果您收到并输入了验证码，但 app 显示不匹配，请尝试以下任意方法：
  1. 请重新输入你的电话号码。验证码可能已过期。
  2. 请在手机设置中暂时禁用 VPN。
  3. 请切换到蜂窝网络，而不是 WiFi，以确保短信发送成功。
无法使用旧电话号码
如果您无法访问 Lyft 账户上的电话号码，我们可以使用您的电子邮件地址来帮助您登录。
更新您的电话号码：
  1. 打开 Lyft app。
  2. 轻触‘开始’
  3. 在电话号码字段下，轻触“查找我的账户”。
  4. 输入您 Lyft 账户上的电子邮件地址。
  5. 打开我们发送给您的电子邮件。
  6. 点击恢复按钮，通过新电话号码登录。
一旦你输入新的电话号码，我们会给你发一条验证码短信。输入验证码后，你的账户电话号码将被更新。
"我们无法找到您的账户"消息
如果您收到的电子邮件显示我们找不到您的账户，则说明您输入的电子邮件地址与我们的档案不符。
您可以按照上述步骤尝试使用不同的电子邮件地址，也可以联系我们的客服团队。
使用下方的‘联系我们’按钮，我们会帮助您更新账户。
请确保包括您的：
  1. 名字和姓氏
  2. 旧电话号码
  3. 新电话号码
  4. 当前电子邮件地址
登录司机控制面板
如果你更换了电话号码，无法登录仪表板，请按照以下步骤操作。如果因为其他原因无法登录，请 点击‘联系我们’ 寻求帮助。
更新您的电话号码
如果您无法访问 Lyft 账户上的电话号码，我们可以使用您的电子邮件地址来帮助您登录。
要在仪表板上更新您的电话号码：
  1. 在仪表盘登录屏幕上，轻触 ‘Find my account.’
  2. 输入您 Lyft 账户上的电子邮件地址。
  3. 请打开我们发送给您的电子邮件。主题将是“恢复您的 Lyft 账户”。
  4. 点击恢复按钮，通过新电话号码登录。
如果您收到主题为“我们找不到您的账户”的电子邮件，点击这里了解更多信息。
另见：

仍需要帮助？