如何叫车
乘客可以通过 Lyft app 叫车。
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在app中叫车
下载Lyft app并创建账户后:
- 轻触‘搜索目的地’,输入您的下车地点
- 选择您优选的行程类型。您可以在Lyft行程类型概述中了解更多关于不同类型的行程。
- 轻触‘选择Lyft’
- 在点击‘确认并叫车’之前,请确认或修改上车地点
一旦您在手机设置中启用了GPS定位,Lyft app会自动将您当前的地址设为上车地点。
要在行程中添加一个额外的中途停靠点,请轻触行程屏幕顶部列出地址旁的‘+’标志。
如果您要中途停靠点或离开汽车超过5分钟,请让司机结束行程。然后,当您准备好前往下一个目的地时,再叫车。
门禁代码
如果您的司机需要门禁码才能到达您的上车地点,您可以选择在上车前输入门禁码。
请求行程时,在上车备注中添加你的门禁码,或者在等待司机时点击灰色横幅上的“分享门禁码”。当司机到达门口时,这个横幅会消失。
如果你没有在上车备注或横幅中输入代码,你可以轻触电话标志联系你的司机并提供门禁代码。
机场接送服务
您可以选择行程偏好来个性化您的机场接送行程。此功能适用于所有行程类型。
您可以选择的偏好包括:
- 车辆温度
- 无交谈行程
- 提供行李帮助
要选择您的偏好,请在等待司机到达时轻触‘个性化您的行程’。
注意:部分司机可能无法满足您选择的偏好。
为他人请求行程
为他人叫车:
- 设置骑行者的目的地
- 在屏幕顶部轻触'更改骑行者'
- 从你的联系人列表中选择一个乘客
- 骑行者将被通知,行程已发送给他们
注意: 第一次选择此选项时,app 将请求访问请求者的联系人。如果乘客没有 Lyft 账户,他们将通过短信收到创建账户的链接。
注意:18岁以下的乘客在没有成年人陪同的情况下不能乘坐Lyft行程,即使成年人代订行程也不行。
如何同步联系人
通过同步通讯录中的地址,可以轻松搜索目的地。这样,当你在下车字段中输入联系人姓名时,可以轻松找到他们的地址。
您可以选择联系人,这样地址就会设置为下车地点。您还可以添加或删除联系人地址,并且它会自动与您设备的联系人列表同步。操作如下:
- 轻触“搜索目的地”
- 轻触列表底部的‘导入联系人’(如果您尚未授予访问权限,此提示将弹出)
- 当提示要求访问联系人列表时,轻触‘允许’
- 现在,当你按姓名或地址进行搜索时,你的联系人应该会出现在下车字段的搜索结果中
- 轻触联系人名字,将地址设为目的地
- 您还可以轻触联系人旁边的编辑按钮来添加或删除地址
我无法叫车
如果出现以下情况,您可能会收到无法请求行程的错误信息:
- 支付方式需要更新
- 资金不足以支付行程费用
- 您所在区域目前没有可用的司机
- 您的账户已被删除/停用
- app内或你的智能手机的连接问题
要添加支付方式,请打开Lyft app的菜单并轻触‘支付’,然后‘添加支付方式’。
如果支付费用或授权失败,您将无法使用该支付方式叫车。对于被拒绝的支付,请联系您的卡发行方或数字钱包客户支持。了解更多关于支付授权。
信号差或软件过时也可能导致叫车问题。要了解更多,请参见我在使用app时遇到了问题。
Lyft家庭
Lyft Family 允许您与其他乘客链接账户。您的家庭成员可以使用共享的付款方式支付所有的 Lyft 行程费用。您还可以使用安全功能,包括分享行程详情(司机详情和位置追踪)。
要创建或加入Lyft Family账户,请前往Lyft Family主页进行操作。
请注意:家庭成员必须年满 18 岁才能持有 Lyft 账户。未满 18 岁的乘客不得单独乘车,即使有成人持有 Lyft Family 账户。
另见: