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司机要求

感谢您有兴趣加入我们的司机社区!要成为一名司机,申请者及其车辆必须符合这些要求

请查看如何申请成为一名司机,了解有关开始申请的说明。

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年龄要求

Lyft 的司机的最低年龄要求随地区而变。

要查看您所在区域的年龄要求,请查看州和城市的司机信息

 

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驾驶历史记录

在以下各州,您必须在美国有至少一年的驾驶经验(领取驾照后):

  • 加利福尼亚州
  • 夏威夷州
  • 伊利诺伊州
  • 马萨诸塞州
  • 明尼苏达州
  • 俄勒冈州
  • 宾夕法尼亚州
  • 佛蒙特州
  • 华盛顿

如果您正在申请成为上述任何州的司机,而您的执照是最近重新签发的,或者您的执照签发州并未提供驾照签发日期,则您就可能会在申请材料上看到一条错误消息,显示您的驾驶历史记录有问题。

不提供驾照签发日期的州包括:

  • 康涅狄格州
  • 夏威夷州
  • 爱达荷州
  • 伊利诺伊州
  • 印第安纳州
  • 爱荷华州
  • 路易斯安那州
  • 密歇根州
  • 明尼苏达州
  • 新罕布什尔州
  • 北达科他州
  • 俄克拉何马州
  • 俄勒冈州
  • 南达科他州
  • 田纳西州
  • 犹他州
  • 佛蒙特州
  • 华盛顿

如果您的执照是在上述任意州签发的,并且您已在申请材料中收到了错误消息,请参阅此页面,了解如何证明您拥有 1 年以上的驾驶历史记录。

Lyft 目前不接受用来自波多黎各、美属维尔京群岛或其他美国领土的身份证明信息来创建驾驶历史记录。

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DMV 调查

美国司机申请者必须接受由第三方公司 Safety Holdings Inc. 执行的驾驶记录调查。此调查的结果将根据适用法规和 Lyft 内部安全标准进行评估。如果申请者的驾驶记录显示以下信息,Lyft 可取消申请者的资格:

  • 过去三年内发生三次以上交通违规(如交通事故或违反交通信号灯指示);[1]
  • 在过去三年内发生过一次重大交通违规(例如在驾照吊销期间开车或危险驾驶);
  • 在过去七年内(某些司法辖区规定的时间更长)有 DUI 或其他毒品相关的违规驾驶行为;
  • 在过去七年内有涉及驾驶的重罪案底(例如肇事逃逸或牵涉车辆的重罪)。

如果司机的驾驶记录显示任何不符合资格要求的信息,或任何其他安全相关问题,Lyft 保留根据适用法律随时取消其资格的权利。

在司机加盟后,Lyft 会为所有活跃司机注册 DMV 记录持续监控,以便向 Lyft 通知新的违规和罚单。

如果您的 DMV 调查显示您可能有不符合资格要求的信息,您将通过电子邮件收到报告副本,以及如何对结果提出异议的说明。

请注意,在纽约市,DMV 和犯罪背景调查由出租车与豪华轿车委员会 (TLC) 根据他们的许可标准执行,而不是由 Lyft 执行。

了解关于我们的安全要求的更多信息

[1] 规定可能有所不同。有些州/地区的法律可能要求取消在三年以上或以内的时间里交通违规/事故次数多于或少于三次的申请者的资格。

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背景调查

注意:由于 COVID-19 导致法院和 DMV 关闭,某些背景调查可能会延迟。了解更多

作为新人培训的一部分,Lyft 将在征得您的同意后进行犯罪背景调查。潜在美国司机必须提供有效的社会安全号码,才能进行犯罪背景调查。该调查由第三方公司 Checkr, Inc. 执行。背景调查会搜索国家和县级数据库,以及当地法院记录,以查找您成年后的所有案底。[2]此调查还会搜索美国司法部性犯罪者登记处和联邦犯罪记录数据库的数据。

背景检查的结果由 Lyft 进行审查,并对照适用的法规和 Lyft 的内部安全标准进行评估。如果申请时的背景调查结果显示您有以下情况,您将没有资格成为 Lyft 平台的司机:

  • 被全国性犯罪者登记数据库记录在案;
  • 曾因符合取消资格条件的暴力犯罪(例如杀人、绑架、贩卖人口、纵火、入室盗窃、劫车、抢劫或加重攻击罪)而被定罪;
  • 曾因性犯罪被定罪(如强奸、性侵犯或儿童色情);
  • 曾因恐怖行为被定罪;
  • 在过去七年内(某些司法辖区规定的时间更长)曾因酒驾或毒驾而被定罪;
  • 在过去七年内(对大多数司法管辖区而言),曾因符合取消资格条件的欺诈相关罪行而被定罪;某些司法管辖区对此时限的要求可能更长或更短;
  • 在过去七年内(对大多数司法管辖区而言),曾因符合取消资格条件的毒品相关罪行而被定罪;某些司法管辖区对此时限的要求可能更长或更短;
  • 在过去七年内(对大多数司法管辖区而言),曾因符合取消资格条件的盗窃或损坏财产行为而被定罪;某些司法管辖区对此时限的要求可能更长或更短;

请注意,各司法管辖区施行的关于取消资格案底的法律可能差异很大,上述列表不包括所有会导致取消资格的案底类型。您可能会发现,其他类型的记录也会导致申请者失去成为 Lyft 司机的资格。

要继续使用平台,Lyft 要求司机接受一项新的背景调查。如果您在闲置一段时间后又重新开始使用平台,请联系我们,以确保您的个人资料是最新的。

在司机加盟后,Lyft 会为所有活跃司机注册犯罪记录持续监控,以便向 Lyft 通知新的未判决的刑事指控或犯罪活动。

请注意,在纽约市,DMV 和犯罪背景调查由出租车与豪华轿车委员会 (TLC) 根据他们的许可标准执行,而不是由 Lyft 执行。

如果司机的背景调查显示任何符合取消资格条件的违法行为,或任何其他安全相关问题,Lyft 保留根据适用法律随时取消其驾驶资格的权利。

如果您的背景调查显示您可能有不符合资格要求的信息,您将通过电子邮件收到报告副本,以及如何对结果提出异议的说明。背景调查可能需要数周时间才能完成。

了解关于我们的安全要求的更多信息

[2] 某些州可能限制查阅 7 年以前的犯罪记录。

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背景调查常见问题解答

1. COVID-19 对背景调查带来了怎样的影响?

由于 COVID-19 导致法院和 DMV 关闭,某些背景检查可能会延迟。 如果您的背景调查受到这些机构关闭的影响,则在完成背景调查之前,您可能无法上线或收到叫车请求。 您可以登录  Checkr 申请者门户查看背景调查的状态。

我们将继续对活跃司机进行持续的犯罪监测和驾驶记录监测。

2. 背景调查需要多长时间?

通常情况下,背景调查的结果可在 2-4 天内获得。然而,县级数据库搜索取决于是否可获取县法院的记录。部分县级法院没有电子记录,人手不足,或是因 COVID-19 关闭,这些情况都可能导致背景调查时间延长至数周。您可以登录 Checkr 申请者门户查看背景调查的状态。

3. 我收到了背景调查文件,但信息不准确。我从未被指控犯有所列罪行,或者报告中的信息有些不准确或不完整。我该怎么办?

如果您认为背景调查的内容不准确或不完整,您可以直接拨打 844-824-3257,或通过 Checkr 申请者门户联系 Checkr, Inc.(负责为 Lyft 提供背景调查服务的公司)。

请注意,尽管针对 Checkr 出具的报告的准确性提出异议并无时间限制,但我们建议您尽快提出。

4. 我收到了背景调查文件,准确性没有问题。但是我认为评审决定有误,根据我的犯罪历史记录,我不应该被取消成为 Lyft 司机的资格。我该怎么做?

如果背景调查中的信息正确无误,但您仍有问题或者希望向我们提供补充信息请直接联系 Lyft 客服

5. Lyft 的背景调查标准可能因地区而异。为什么?

州和地方的法律差异很大。有些司法管辖区要求 Lyft 取消有某些犯罪记录的申请者的资格,但其他司法管辖区可能不会要求根据这些犯罪记录取消申请者的资格。为了遵守适用的法律,Lyft 用于评估申请者犯罪历史记录的标准通常因司法管辖区而异。

6.我已申请在多个“零工经济”平台上提供服务。我通过了多家公司的背景调查,但 Lyft 根据我的犯罪历史记录取消了我的司机资格。为什么?

管辖“零工经济”(Gig Economy) 企业的法律可能因所提供服务的类型而有所不同。另外,您还需了解,对司机申请者的背景调查必须符合 Lyft 的内部安全标准,这些标准可能比监管标准或其他平台的标准更加严格。

7. 我已经是 Lyft 司机了,但我被告知还要通过一次背景调查才能继续运营。为什么?我在最初申请时已经通过了背景调查。

Lyft 会对所有活跃司机定期进行背景调查,以确保持续符合适用法律和安全法规。如果您从一个服务地区迁到另一个服务地区,Lyft 可能也会再进行一次背景调查。

8. 我成为 Lyft 司机已有数年,期间通过了两次背景调查。但在完成最近的一次背景调查后,我被告知我的账户已因背景调查中的犯罪历史记录被停用了。我近期没有任何被判罪的情况,唯一一次被判罪是在很多很多年以前。为什么会这样,我该怎样做?

有很多原因都会导致这样的结果。举例来说,某些州和地方的法律会限制可向我们报告的犯罪历史回溯时间。如果您最近从这些司法管辖区之一移居到了没有报告限制的州,那么您的背景调查中可能会出现比较久远的会导致取消资格的犯罪记录。我们理解这样的事实非常令人沮丧。如果您之前曾是 Lyft 司机,但随后因在首次申请之前发生的犯罪行为而被禁用账户,请直接联系 Lyft,并向我们提供更多详细信息。

9. 由于背景调查原因,我无法访问 Lyft 平台。为什么?

有多种原因可能会导致这样的结果。有可能是您的背景调查出错了,或者是需要进一步处理。请联系我们,以了解更多信息。

10. 我的 ID 验证失败了。为什么?这意味着什么?

所有社会保险号 (SSN) 都会针对多个数据库进行验证,以确保 SSN 属于申请成为 Lyft 司机的用户本人。

11. 我的背景调查被“暂停”了。这意味着什么?

Checkr 可能需要对您的背景调查执行其他操作。您应该已经收到了 no-reply@checkr.com 发来的包含说明的电子邮件,或者您也可以登录 Checkr 申请者门户查看您的状态。

12. 我已经是 Lyft 司机了,但现在无法进入司机模式。我被告知必须同意接受一项新的背景调查。我该如何接受?

如果您在登录司机端 app 时没有看到同意授权弹出窗口,则披露和同意表单可能位于 app 的通知选项卡下。

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社区安全教育课程

Lyft 全力保障互相监督。为了让社区了解 Lyft 行程中的适当行为,同时避免不当行为,我们正与美国最大的反性暴力组织 RAINN 合作推出社区安全教育计划。

该课程有助于司机应对棘手的乘客情况,为所有人创造安全舒适的乘车体验。

从 2019 年 12 月 15 日起,所有 Lyft 司机必须完成此课程才能进入司机模式。

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州和当地要求

在某些市场中,司机必须符合其他城市或州的要求

请在申请过程中以及申请完成后,留意自己的电子邮件,以便了解您所在地区的具体说明。

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车辆标准

司机车辆必须符合 Lyft 所列标准以及所有当地政府标准。有关详情,请参阅车辆要求

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司机驾照、车牌和保险文件

  • 现用有效驾照
  • 有效牌照和现用行车执照(也可接受运营牌照)
  • 当前有效的保险文件(保单上包含您的姓名)

一些城市和州要求司机必须持有州内文件。如果您是新司机,请转到司机申请要求了解详情。如果您的申请已获得批准,请参阅州与城市的司机信息,了解必要文件。

在您所在地区,您的姓名可能不需要印在保险单上。若您的保险单上没有姓名,请上传您的保险文件;如果您需要从保险公司索取包含姓名的“声明页面”,我们会通知您。

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当前设备

使用 Lyft 司机端 app 需要连接移动网络,因此,您的设备必须受 Lyft 支持才能提供打车服务。我们不支持只能使用 wifi 上网的设备(例如只能使用 wifi 上网的 iPad)。

请参阅手机软件的建议和设置,了解我们支持的操作系统。虽然 app 在早期版本的操作系统上也能运行,但这些系统可能无法提供最佳使用体验和全新 app 功能。

需要帮助?如果您使用的是移动设备,请使用 Lyft 司机端 app 的“Help”(帮助)选项卡查看如何联系我们。请确保您拥有最新的 app 版本

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