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注销我的账户

如需删除您的 Lyft 账户和数据，请访问我们的数据隐私页面。
如果您请求删除您的 Lyft 数据，我们将在适用法律规定的范围内删除您的账户和信息。
删除 Lyft 账户的请求将同时适用于您的乘客和司机账户。无法请求仅部分删除您的账户或数据。删除完成后，也无法撤消账户删除请求。
我们的目标是在收到您的请求后45天内回复。如果需要更多时间，我们会以书面形式通知您原因和延长的时间段。
在某些情况下，我们将无法删除您的账户。可能的原因包括您的账户存在信任、安全或欺诈等问题。
Lyft 仅在美国和加拿大运营并提供服务。Lyft 账户和行程信息并不在欧盟通用数据保护条例（GDPR）涵盖之下。
如何删除您的 Lyft 账户
轻触“Go to account deletion”（前往账户删除）。然后，请按以下步骤操作：
  1. 访问我们的数据隐私页面。
  2. 登录后，您可以选择下载数据。
  3. 在“删除账户”部分下点击“开始”。选择一个请求删除账户的原因。
  4. 在文本框中输入‘DELETE’以确认你的叫车。
一旦您选择了“Delete account”（删除账户），将无法撤销请求。
下载账户数据
您可以索取 Lyft 数据的副本（其中包括诸如行程历史记录等信息）。在删除账户之前，请先下载您的账户数据。删除账户后，将无法获取此数据。
最简单的方式是使用电脑查看您的数据下载。请按照以下步骤下载：
  1. 访问我们的隐私数据页面。如果您尚未登录，请登录。
  2. 在下载数据部分点击“开始”。
  3. 您的数据将以 ZIP 文件格式下载。就这么简单！
您的数据将包含名为“DataDictionary”的文件。此文件解释了各文件类型和各文件包含的信息。
如果您请求下载您的 Lyft 数据，我们会提供：
  1. 我们收集的有关您个人信息的类别
  2. 我们收集个人信息来源的类别
  3. 收集您的个人信息的业务或商业目的
  4. 我们与之共享您的个人信息的第三方的类别
  5. 我们收集的有关您个人信息的具体内容
在您请求下载后，将在下载完成时收到我们的电子邮件。您还可以访问数据隐私页面，检查下载状态。请求下载后可能需要几天的时间才能收到下载内容。
数据收集
我们绝不出售您的个人信息。为使 Lyft 平台正常运作，我们可能需要与其他用户分享您的个人信息。这包括第三方和服务提供商。
我们收集以下方面的个人信息：
  1. 您和您的行程，例如您的身份（这样我们就知道您是谁）。
  2. 付款信息（以便我们乘客收费并向司机付款）。
  3. Location (so we can allow pickups or point you to bikes and scooters nearby).
此类信息可能由您直接向我们提供，或是我们在您使用我们的平台时进行收集。还有些情况下，这些信息来自向我们提供服务的第三方。
如需更多信息，请参阅我们的隐私政策第 2、4、6 节。
恢复已删除的账户
目前没有办法还原已删除的帐户。如果您想重新加入 Lyft 平台，可以创建一个新帐户。
另见：

仍需要帮助？