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注销我的账户

如需删除您的 Lyft 账户和数据，请访问我们的数据隐私页面。
如果您请求删除您的 Lyft 数据，我们将在适用法律规定的范围内删除您的账户和信息。
删除 Lyft 账户的请求将同时适用于您的乘客和司机账户。无法请求仅部分删除您的账户或数据。删除完成后，也无法撤消账户删除请求。
We aim to respond within 45 days of receiving your request. If we need more time, we’ll  inform you of the reason and extension period in writing.
在某些情况下，我们将无法删除您的账户。可能的原因包括您的账户存在信任、安全或欺诈等问题。
Lyft 仅在美国和加拿大运营并提供服务。Lyft 账户和行程信息并不在欧盟通用数据保护条例（GDPR）涵盖之下。
如何删除您的 Lyft 账户
轻触“Go to account deletion”（前往账户删除）。然后，请按以下步骤操作：
  1. 访问我们的数据隐私页面。
  2. 登录后，您可以选择下载数据。
  3. 在“删除账户”部分下点击“开始”。选择一个请求删除账户的原因。
  4. 在文本框中输入‘DELETE’以确认你的叫车。
一旦您选择了“Delete account”（删除账户），将无法撤销请求。
下载账户数据
您可以索取 Lyft 数据的副本（其中包括诸如行程历史记录等信息）。在删除账户之前，请先下载您的账户数据。删除账户后，将无法获取此数据。
最简单的方式是使用电脑查看您的数据下载。请按照以下步骤下载：
  1. 访问我们的隐私数据页面。如果您尚未登录，请登录。
  2. 在下载数据部分点击“开始”。
  3. 您的数据将以 ZIP 文件格式下载。就这么简单！
您的数据将包含名为“DataDictionary”的文件。此文件解释了各文件类型和各文件包含的信息。
如果您请求下载您的 Lyft 数据，我们会提供：
  1. 我们收集的有关您个人信息的类别
  2. 我们收集个人信息来源的类别
  3. 收集您的个人信息的业务或商业目的
  4. 我们与之共享您的个人信息的第三方的类别
  5. 我们收集的有关您个人信息的具体内容
在您请求下载后，将在下载完成时收到我们的电子邮件。您还可以访问数据隐私页面，检查下载状态。请求下载后可能需要几天的时间才能收到下载内容。
数据收集
我们绝不出售您的个人信息。为使 Lyft 平台正常运作，我们可能需要与其他用户分享您的个人信息。这包括第三方和服务提供商。
我们收集以下方面的个人信息：
  1. 您和您的行程，例如您的身份（这样我们就知道您是谁）。
  2. 付款信息（以便我们乘客收费并向司机付款）。
  3. Location (so we can allow pickups or point you to bikes and scooters nearby).
此类信息可能由您直接向我们提供，或是我们在您使用我们的平台时进行收集。还有些情况下，这些信息来自向我们提供服务的第三方。
如需更多信息，请参阅我们的隐私政策第 2、4、6 节。
恢复已删除的账户
目前没有办法还原已删除的帐户。如果您想重新加入 Lyft 平台，可以创建一个新帐户。
另见：

仍需要帮助？