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藥物與酒精零容忍政策

Lyft 對駕駛員秉持零容忍的毒品和酒精政策。

回報零容忍政策疑慮

如果您懷疑駕駛員受到毒品或酒精的影響,如有必要請撥打 911 聯絡有關當局,或致電當地的非緊急救援專線。

接著,輕點「打給我」,聯絡我們的緊急求助團隊。我們每週 7 天全天候提供服務。

 

即使是不需要即時處理的問題,也能透過此頻道回報。任何關乎行程安全的問題,都可回報給這支 24 小時全年無休的專線。

若為嚴重性較低或是一般零容忍的問題,您也可以輕觸下方的「聯絡支援」按鈕,將問題單提交給我們的支援團隊。

哥倫比亞特區

如果您要回報的狀況與哥倫比亞特區的駕駛員有關,您也可以聯絡哥倫比亞特區 Taxicab Commission,聯絡方式:(855) 484-4966dctc3@dc.gov

加州

如果您要回報的狀況與加州的駕駛員有關,您也可以聯絡加州Public Utilities Commission,聯絡方式:(800) 894-9444ciu_intake@cpuc.ca.gov

乘客

請務必在駕駛員抵達之前將酒精飲料丟棄。開過的容器皆不允許帶進車輛內,若對此規定視而不見,則可能會在我們的平台上面臨停權風險。

另可參閱:

需要其他協助嗎?

聯絡支援
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