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使用 Lyft 的乘客政策

能成功為駕駛員和乘客建立這麼棒的社群,是我們的驕傲。誠摯歡迎各位乘客運用 Lyft 滿足日常生活的不同需求。以下會分別說明我們對 Lyft 各種用途的政策。

查看我們的安全政策

和朋友一起搭乘

您的駕駛員會十分樂意以原本的 Lyft 服務搭載您和您的朋友。請一起上車,人人繫好安全帶,享受快樂的行程!請注意,平台上大多數車輛最多可以搭載 3 位乘客。如果您的同行人數較多,請使用 Lyft XL,一趟行程最多可搭載 5 位乘客。作為 Lyft 的健康與安全承諾一部分,前座不能載客。

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幫朋友叫車

歡迎您幫其他朋友叫車。若要為朋友叫車,請在應用程式中輸入您朋友的地址,然後輕點下一個畫面上方的「我」以更改乘客。駕駛員和您的朋友將收到詳細資訊,而您可以在應用程式中追蹤行程進度。

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17 歲以下孩童

歡迎帶著孩童一起搭乘,但孩童不可單獨搭乘 Lyft 車輛。

我們很樂意成年人帶著孩童乘車,但孩童需要有符合當地法規的安全座椅。所以,請先為您的孩子準備好所需的安全座椅。

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寵物及輔助動物

  • 寵物:我們很歡迎您的毛小孩,但並非所有人都能接受動物跑進自己的車裡。如果您想要在行程中帶上寵物,請在駕駛員接受叫車時打電話過去,以在駕駛員開車抵達前,先告訴對方您會帶上一隻毛茸茸的小夥伴。很多駕駛員都能夠接受貓貓狗狗,但有些人可能會過敏,或是對車輛有個人的堅持。因此請務必先和駕駛員確認。
  • 輔助動物:Lyft 的政策規定 Lyft 平台上的駕駛員應接納攜帶輔助動物的乘客。如需更多資訊,請閱讀我們的輔助動物政策

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跑腿

我們很希望看到社群成員互相幫忙,所以我們也把跑腿當作是 Lyft 體驗重要的一部份。

若需要設定多個中途停點,請不要忘了,駕駛員也跟您一樣,當天稍後可能會有其他行程。如果需要中途停點,或必須下車超過 10 分鐘,請告知駕駛員結束行程。當您辦好事,準備離開並前往下一個目的地時,請再叫一次車。

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輪椅

有無障礙需求的乘客可啟用 Lyft app 的無障礙模式。若啟用無障礙模式,該地區專門可容納輪椅的車輛 (而非標準車輛) 會收到行程需求。

在無法使用無障礙模式的地區,法律和 Lyft 的政策仍然要求駕駛員必須接載使用折疊式行動輔助裝置的乘客。

歡迎進一步了解無障礙車輛調度,或參閱我們完整的輪椅政策

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另可參閱:

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