Lyft的执法协助
如果Lyft有必要的信息来协助执法或政府机构，在收到有效的法律程序时，我们会提供这些信息。我们有一个专门的在线系统，供执法人员提交合法的数据请求、跟踪请求并从Lyft获取响应数据。我们有一个专门的团队来管理和及时回应从执法机构收到的所有法律请求。
要向Lyft执法响应团队（LER）提交请求，执法或政府机构在进行刑事调查时应通过执法在线请求系统提交他们的请求。
此系统是执法部门安全提交请求给我们的LER专家的中心平台。请注意，通过这些方式接受法律程序仅为方便，不放弃任何异议，包括但不限于管辖权或适当送达。
在提交请求前，请先阅读以下指南。这些法律程序指南旨在帮助政府和执法机构了解我们拥有的数据，以及如何正确提交请求以便及时获得回复。
执法请求指南
以下指南旨在为执法人员提供关于从Lyft获取记录的法律程序的指导。
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Lyft是什么，我们有哪些记录？
Lyft是一家技术公司，运营一个申请表、网站和技术平台，提供一个市场，寻求前往特定目的地交通工具的人（“乘客”）可以与前往这些目的地的交通选项进行匹配。乘客可以选择向前往或途经这些目的地的共享出行司机（“司机”）叫车（统称“用户”）。用户授权Lyft根据司机中心地点、预计上车时间、目的地、用户偏好和平台效率等因素，将他们与司机或乘客匹配，并可以根据相同的考虑取消现有匹配并回程匹配。在某些市场，乘客还可以选择通过Lyft平台租用自行车或滑板车前往目的地。在某些市场，这些自行车和滑板车由Lyft拥有。在其他市场，Lyft代表第三方运营共享单车或滑板车项目。
Lyft 不提供交通服务，Lyft 不是交通承运人。乘客可以使用 Lyft 应用通过智能手机请求司机的行程，或发起自行车或滑板车租赁。如果使用平台叫车，乘客和司机都会收到车费收据的副本。
Lyft 在提供用户信息之前需要什么类型的法律程序？
我们将根据我们的条款、政策和适用法律披露有关用户或行程的响应性业务记录。这里列出了一些通则，但并不一定适用于所有情况。
在披露任何业务记录之前，我们需要有效且充分的法律程序。除非我们收到与正式刑事调查相关的传票，要求强制披露基本信息，否则我们无法提供任何记录。我们需要根据《联邦刑事诉讼规则》或等效州级搜查令，强制披露使用 Lyft 的人之间的某些通信或 GPS 位置信息。搜查令必须证明存在合理的理由才能使我们披露这些通信或 GPS 位置信息。
这些要求的例外情况可能适用于紧急和紧迫请求、用户已提供同意的情况，或者对于不需要搜查令的请求，适用其他法律或监管标准。
Lyft 需要哪种形式的请求？
Lyft 无法处理过于宽泛、模糊或过度繁琐的要求。请确保您的要求严格符合合法的执法需要。
我们只会考虑满足上述适用流程并遵守以下指南的执法请求：
- 请求必须键入；手写请求将不被接受
- 由有权依据当地法律代表正在提出该请求的执法单位的适当执法官员正式签署并盖章；
- 符合当地和美国法律的规定；以及
- 直接寄给 Lyft, Inc.
请求必须包含以下详细信息:
- 数据主体的所有已知电子邮件地址、姓名和别名，或数据主体的所有已知物理地址和电话号码；
- 您的姓名、部门、职位、街道地址、电话号码和官方政府域名电子邮件地址；
- 明确确定所发生的调查或特定事件，这是执法要求的基础；
- 指定日期/时间/地点;
- 您要求的具体信息、原因，以及它与您的调查有何关联；以及
- 如适用，由法院或相关法律机关签发的保密令以支持不披露。
- 执法机构要求提供数据的适用法案或法律。
当我们确定法律要求我们这么做时，我们会向执法和其他政府机构披露数据。在这些情况下，我们会搜索并披露我们可以合理定位和检索到的数据。
Lyft 将对其收到的所有国家安全信件提出质疑，并要求政府从法院获取要求其遵守的指令。
请注意，我们仅审核并回应通过此系统提交的执法或政府机构的请求。
Lyft 如何处理紧急请求？
当出现会造成直接死亡威胁或严重人身伤害的紧急情况时，我们会加快评估要求的程序。执法部门在寻求信息以协助处理突发事件或紧急情况时，如有证据表明存在直接死亡威胁或严重人身伤害，我们可在没有传票或搜查令的情况下出具信息。在此类情况下，我们要求在信息出具后三天内，出具有效且充分的法律程序。
紧急请求可以直接提交给Lyft的执法响应团队，具体请点击这里。提交请求时，执法人员应在主题行注明：“紧急披露请求”，并详细描述紧急情况的性质。我们会逐案审查这些请求。
请注意，我们只会审核和回复来自执法部门的紧急请求。我们不会回复非执法人员发送到此地址的紧急请求。
了解紧急情况的非执法官员应立即直接与当地执法官员联系。
Lyft 如何处理公共卫生要求？
如果您是一个公共卫生组织，希望通知Lyft有关公共卫生问题和/或叫车信息，请发送电子邮件至LER@lyft.com. 更多信息请查看Lyft的公共卫生请求指南和流程
提交给执法响应团队的请求将会被及时审核和回复。
Lyft会通知个人有关执法部门提出的相关信息请求吗？
我们的政策是在出具信息以回应执法机构开展的刑事调查之前向用户发出通知，除非 (i) 法律禁止我们这样做，(ii) 我们有理由相信主体的 Lyft 账户已遭入侵，导致通知会发错人，或通知本身会适得其反或造成安全风险，或 (iii) 事出紧急以致无法事先通知（在此情况下，我们可能会在事件发生后发出通知）。
执法人员如不希望其请求被披露，必须提供适当的法院命令或程序，证明通知被禁止，或者提供足够的细节让Lyft判断该请求是否属于上述例外情况之一。监管或其他非刑事的信息请求不在本政策范围内。
如果信息是根据封口令提供或根据紧急请求披露的，Lyft会在被通知封口令或紧急情况结束后，向用户提供这些政府要求的通知。
Lyft 收到多少个执法要求？
另请参阅：