药物和酒精零容忍政策
Lyft 对司机实行零容忍的毒品和酒精政策。
报告零容忍政策问题
如果你怀疑司机受到药物或酒精的影响，请拨打 911 或你当地的非紧急援助线联系当局。
然后，点击“Call Me”联系我们的危机响应团队。我们全天候24小时，每周7天为您服务。
通过此渠道报告问题不需要是实时的。24/7 Line 随时可用于报告任何与行程安全相关的问题。
对于非紧急或一般的零容忍政策查询，您也可以点击下方的“联系支持”按钮向我们的客服团队提交支持票。
哥伦比亚特区
如果这与哥伦比亚特区的司机有关，您也可以联系哥伦比亚特区出租车委员会，电话：(855) 484-4966 或 dctc3@dc.gov。
加利福尼亚州
如果这与加利福尼亚州的司机有关，您也可以联系加州公共事业委员会的乘客部门，电话：(800) 894-9444，或发送电子邮件至：ciu_intake@cpuc.ca.gov。
西雅图，华盛顿州
除了向Lyft提交报告外，您还可以向西雅图市举报零容忍政策的投诉。
要向市政府提交报告，您可以拨打西雅图客户服务局的电话 206-684-2489，或在线提交报告。
乘客
请务必在司机到来之前扔掉您的成人饮料。敞开的容器不许带上汽车，如果对其熟视无睹，则会导致您在我们平台上的账户被停用。
另见：