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App 内行程录音功能

使用 App 内录音功能,如果您感到不适,可以录制行程音频。需要创建安全报告时,可将这些录音分享给 Lyft 安全团队。
乘客和司机都可以录制行程音频,指定司机可录制视频。如果您同意预约录制,我们将提示乘客行程可能会被录音或录像。
目前在加拿大无法使用录音功能。
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录制音频
您可以选择录制音频:
  • 每次行程。
  • 仅限夜间(晚上 9 点至早上 6 点)。
  • 仅按需。
您可以随时更改这些设置。
乘客和司机都可以录制行程音频。如果您同意预约录音,我们将提示乘客行程可能会被录音。
选择设置
如需允许录制行程音频,请打开 Lyft 司机端 app,然后:
  1. 打开主菜单,然后选择“学习和资源”。
  2. 选择“安全工具”。
  3. 选择“录制行程音频”,然后选择想要的录音设置。
  4. 授权 Lyft 使用您的麦克风。
您的行程结束后,音频会自动保存到您的设备。
录制视频
只能按需录制行程视频。如果要在行程中录制视频,请转至“安全工具”,并在行程开始前或进行中开启“录制视频”。
按需录制
在行程开始之前,请确保在“安全工具”中授予 Lyft 访问摄像头/麦克风的权限。在行程中,出于安全考虑,您将无法访问设置菜单。 要在行程中开始或停止录音: 1. 在行程屏幕底部,选择“安全工具”图标。 2. 打开或关闭“录制音频”选项。
录音会在您结束行程后自动停止并保存到您的设备。
如果您在行程中开始录音,乘客不会收到通知。
将录音发送给客服
报告安全问题或事故时,可以附上行程的 App 内录音或录像。
选择“附上行程录音”,录音将自动附在报告中。除非您与 Lyft 分享,否则没有人能访问这些录音。
录音问题
即使音频录制被中断,您的录音也会自动保存到您的设备上。
如果您想提交一份安全报告,也可以上传部分录音。
为了防止中断,请尝试:
  • 允许 Lyft 访问您的摄像头/麦克风。
  • 请让手机保持电量充足。
  • 确保您的手机有足够的存储空间。
  • 请勿将摄像头/麦克风用于其他应用。
  • 避免手机过热。

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