伙伴租车计划 (Express Drive) 维护及损坏
需要对您的租赁车辆进行维护或维修吗？请从下方选择您的伙伴租车计划 (Express Drive) 合作伙伴：
Hertz 维护
需要进行例行保养才能续租。这包括换油、轮胎转位等。
我怎么知道何时需要进行保养？
当需要进行例行维护时，您会在 App 或电子邮件中收到通知。
一旦收到通知，请尽快完成维护。
如果您未能在规定时间内完成保养，可能会被要求归还车辆。
该怎么做
一旦收到需要维护的通知，请将车辆送到Hertz批准的地点，以确保其保持良好状态。
您可以通过Hertz门户网站安排Hertz维修预约。在接载时，您应该已被提示注册Hertz维修门户网站。
获取访问权限：
- 通过 Hertz 提供的电子邮件注册。
您可以通过 Hertz 保养门户网站（HMP）按邮政编码搜索批准的服务提供商。
选择一个认可的服务提供商后，向他们出示你的维修凭证。你可以在 Hertz Maintenance Portal (HMP) 找到维修凭证。
如果您不能访问 Hertz 维护门户，请发送电子邮件至 hertztnc@hertz.com 重新加入 HMP。如果您无法将车辆驾驶到您的司机中心地点，请使用 Hertz 道路救援服务。
您的费用
在批准的供应商处进行日常维护不会收费。
只有 Hertz 可以在其设施外进行或批准维护。您在未经批准的供应商处进行的维护将不予报销。
现场检查
我们的Hertz合作伙伴要求您定期去租赁地点续签合同。 当您到达这个阶段时，您会提前收到通知前往您的Hertz地点。 您可以在续签前最多提前七天预约。 这样会加快您的访问速度；请查看如何在Lyft app中预约。
Lyft 建议您在这些预约之前将车辆清洁并加满油，因为 Hertz 有时可能需要更换您的租赁车辆。同时，您需要按计划进行例行维护，以便 Hertz 亲自更新您的车辆。
将车辆带到司机中心地点或批准的第三方供应商处进行例行保养。
注意：如果您未完成现场检查，您的租赁将不会自动续约，并且可能会被要求归还。
为您的电动车辆 (EV) 充电
作为一名Hertz电动车租车者，您需要负责充电费用。当电池剩余40-50英里时，请前往最近的充电站。
使用 Lyft 司机端 app 地图查找附近的充电站：
- 打开‘地图探索器’
- 选择“充电站”选项
- 附近的充电站将会出现在您的地图上。
- 选择一个地点以显示更多站点信息（提供者、地址、营业时间、距离）
- 点击‘导航’通过Lyft地图导航到车站。
注意：
- 紫色图标会显示该站有多少充电器可用。
- 灰色图标表示没有可用的充电口，或 Lyft 无法确定是否有可用的充电口。
通过Plugshare app的主屏幕找到最近的充电站
- 打开‘地图筛选器’（轻触右下角的漏斗标志）。
- 向下滚动先查看‘Networks’。取消所有选项，只保留租赁协议中指定的Charging Partners。
- 向上滚动以查看‘Plugs’。取消选择所有选项，仅保留‘CCS/SAE’。
- 将“地点筛选”设置为包括“公共地点”、“使用中地点”和“需要手续费”。
- 关闭“地图筛选”查看您所在区域的可用充电站。
EVCS为加州司机提供基于订阅的充电选项，适合那些喜欢每月固定费率充电选项的司机。有关价格、充电地点和潜在节省的更多信息，请访问EVCS。 EVCS用户可享受24/7全天候支持。如需联系EVCS客服，请拨打(866) 300-3827。
Hertz 车辆维修
Hertz车辆维修示例包括刹车或变速器问题、轮胎更换或未计划的维护项目。
Hertz 使用一个维修供应商网络。请联系您当地的 Hertz 司机中心地点，找到离您最近的供应商。如果车辆不能及时修理，维修供应商会指引您前往当地的 Hertz 租车办公室。
怎么办
请前往您取租赁车辆的 Hertz 或 Pep Boys 司机中心地点。
如果损坏使得无法驾驶（如刹车或变速器问题），请拨打 1-800-654-5060 联系 Hertz 道路救援。
注意：请不要致电 Allstate 道路救援来服务 Hertz 伙伴租车计划 (Express Drive) 车辆。
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您的费用
如果Hertz认定您负有责任，您可能需要支付损坏或道路救援费用。如果您不再从Hertz租赁其他车辆，这些费用可能会从您的每周收入、租赁押金或登记的支付方式中扣除。
如果您通过我们的伙伴租车计划 (Express Drive) 租车，您可能有资格获得由Hertz租赁车辆提供的共享出行损害豁免（RDW）和高级紧急道路救援（PERS）。RDW与PERS涵盖事故造成的损害费用和道路救援费用，如丢失钥匙、拖车、燃料递送等。
注意：请查看您的Hertz租赁协议或访问当地的Hertz办事处以获取更多信息。
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Flexdrive 维护
需要进行例行保养才能续租。这包括换油、轮胎转位等。
我怎么知道什么时候需要进行保养？
当需要进行例行维护时，您会在 App 或电子邮件中收到通知。
一旦收到通知，请尽快完成维护。
如果您未能在规定时间内完成保养，可能会被要求归还车辆。
我该怎么做
安排您的所需维护：
- 打开主菜单，然后轻触‘您的车辆’。
- 轻触“您的车辆”，然后轻触“查看详情”了解您的伙伴租车计划 (Express Drive) 信息。
- 轻触‘安排预防性维护’。
- 选择司机中心地点。
当你到达时
向供应商出示您的Holman身份证件卡。您的Holman身份证件可能是您车辆遮阳板上的贴纸或二维码。它也可能在车辆的手套箱里。
他们将完成服务并直接向Flexdrive开账单。你在获批准的供应商处进行例行维护不会被收费。
您的费用
在批准的供应商处进行日常维护不会收费。
仅 Flexdrive 批准的供应商可以提供或批准维护。如果在未获批准的供应商处进行维护，费用将不予报销。
如果您无法进行维护，请将租赁车辆归还到上车地点，以避免额外的费用或后果。
如果您在收到维护通知后没有采取行动，您可能会被收取恢复费。
为您的电动车辆 (EV) 充电
如果您通过 Flexdrive 租借电动车，充电费用需自行承担。
如果你的电池剩余不到40-50英里，你应该前往最近的充电站。
使用 Lyft 司机端 app 地图查找附近的充电站：
- 打开‘地图探索器’
- 选择“充电站”选项
- 附近的充电站将会出现在您的地图上。
- 选择一个地点以显示更多站点信息（提供者、地址、营业时间、距离）
- 点击‘导航’通过Lyft地图导航到车站。
注意：
- 紫色图标会显示该站有多少充电器可用。
- 灰色图标表示没有可用的充电口，或 Lyft 无法确定是否有可用的充电口。
如何充电：
- 对于EVgo： 将您的EVgo账户与Lyft关联以获得充电折扣。如果您没有EVgo账户，可以免费创建一个。下载EVgo app以查找附近的充电站，并按照EVgo app中的说明进行充电。 一旦您的账户关联成功，您将能够在EVgo app中访问任何相关的折扣。 对于持有RFID卡的司机，您的RFID卡目前仍然可以使用，但最终会被淘汰。请改为关联您的EVgo账户进行充电。
- 对于 Electrify America：使用 Electrify America app 查找附近的充电站并按照说明操作。
注意:
- 自 2024 年 8 月 5 日起，所有地区均不再提供无限充电服务。
轮胎气压低
轮胎气压不足会影响燃油效率和车辆安全。
正确的轮胎压力可以：
- 提高燃油经济性和操控性。
- 延长轮胎寿命。
- 提升安全。
- 降低爆胎的风险。
您可以在当地的加油站或 Flexdrive 司机中心地点给轮胎充气。
如果你认为轮胎有更严重的问题（比如漏气），你可以去指定的服务提供商。
您可以查看您的车辆推荐的轮胎压力：
- 在司机侧车门门槛上的贴纸上。
- 在用户手册中。
你的轮胎很可能需要 30-35 PSI 的压力，但检查一下很重要。有时候前后轮胎需要不同的 PSI。
Flexdrive 车辆损坏
损坏示例包括刹车或变速器问题、更换轮胎或修理挡风玻璃。
如果车辆还能驾驶，把它带回你取车的司机中心地点。
该做什么
前往您提取 Flexdrive 租赁车辆的分公司。
注意：请勿拨打 Allstate 道路救援来服务 Flexdrive 伙伴租车计划 (Express Drive) 车辆。
如果部件损坏导致车辆无法驾驶（比如刹车或变速器故障），请致电 1-833-274-5938，按照提示获取道路救援。
您的费用
如果认定是您的责任，则将由您承担损坏赔偿或道路服务费用。这些费用会从您的租赁押金中扣除。
请查看您的 Flexdrive 租赁协议了解更多信息。
作为Flexdrive的租车者，您可以根据所在地区选择签署碰撞损害豁免（CDW）或部分碰撞损害豁免（PCDW）。这些豁免可以在发生事故时帮助覆盖损害费用。请访问您的司机中心地点以了解更多并签署CDW或PCDW。
维修不包括在内
伙伴租车计划 (Express Drive) 不包括的维修项目包括：
- 尾车灯损坏。
- 新轮胎或瘪胎（不包括正常磨损）。
- 有缺口的玻璃
保护计划
如果您不小心损坏了租赁车辆，保护计划可以减少或免除意外的自付费用。
您将负责每次事故的 $0 或最高达 $500 的费用。具体金额将取决于您所在地区可用的计划以及您选择的计划。
获取保护计划是可选的。
注意：保护计划不是保险。你可能需要检查你的保险或信用卡协议是否涵盖租车损坏费用。
如何运作
如果 Flexdrive 团队在检查过程中发现意外损坏，我们将根据您的保护计划减少车辆损坏费用。
注意：如果您以租赁协议禁止的方式使用车辆，可能会被收取损坏费用。
可用计划
保护计划因地区而异。
要查看您所在地区的计划价格和可用性，请打开 Lyft 司机端 app，然后：
- 打开主菜单，然后点击“车辆和设备”。
- 点击“您的车辆”。
- 轻触‘查看详情’。
- 点击“更改保护计划”。
更改或取消您的计划
您可以随时更改您的计划。
如果您降级或取消，您的计划将在下一个每周租赁续订日期更新。
如果你升级，你需要前往一个Flexdrive司机中心地点进行免费检查。你的新计划将在检查完成当天开始。
要更改您的计划，请打开Lyft 司机端 app，然后：
- 打开主菜单，然后点击“车辆和设备”。
- 点击“您的车辆”。
- 轻触‘查看详情’。
- 点击“更改保护计划”。
Avis维护
需要进行例行维护才能续租。这包括换油、轮胎旋转等。
我怎么知道什么时候需要维护？
当需要进行例行维护时，您会在 App 或电子邮件中收到通知。
一旦收到通知，请尽快完成维护。
如果您未能在规定时间内完成保养，可能会被要求归还车辆。
怎么办
安排您的所需维护：
- 打开主菜单，然后轻触‘您的车辆’。
- 轻触“您的车辆”，然后轻触“查看详情”了解您的伙伴租车计划 (Express Drive) 信息。
- 轻触‘安排预防性维护’。
- 选择司机中心地点。
当你到达时
向供应商出示你的Holman身份证件卡。你的Holman身份证件可能是贴纸或车辆遮阳板上的二维码。它也可能在车辆的手套箱里。
他们会完成服务并直接向Avis收费。您在批准的供应商处进行常规维护时不会被收费。
您的费用
在批准的供应商处进行日常维护不会收费。
只有 Avis 批准的供应商才能提供或批准维护。在非批准供应商处进行的维护费用将不予报销。
如果你无法进行维修，请将租赁车辆归还到上车地点，以避免额外费用或后果。
如果您在收到维护通知后没有采取行动，您可能会被收取恢复费。
Avis损坏
损坏的例子包括刹车或变速器问题、更换轮胎或修理挡风玻璃。如果车辆还能驾驶，请将其带到你取车的地点。
需要做什么
前往你领取Avis租车的分支机构。
注意： 请勿致电 Allstate 道路救援 为 Avis 伙伴租车计划 (Express Drive) 车辆提供服务。
如果损坏导致无法驾驶（如刹车或变速器问题），请拨打道路救援电话800-354-2847并按照提示操作。
此外，如果车辆发生事故或损坏，请在线填写Avis事故/事件报告。
您的费用
您需负责因任何原因导致的汽车损失或损坏，包括但不限于碰撞、翻车、盗窃、轮胎损坏和恶意破坏、癫痫/医疗状况、洪水、火灾、冰雹或其他自然灾害。如果您已经接受了 Avis 的 LDW 保险，并且没有违反合同违规，您将无需对损坏负责。
损失损害豁免（LDW）是一种可选服务，如果接受，将免除您因 Avis 车辆或其部件/配件的损失或损害而承担的财务责任，前提是车辆按照租赁协议的条款和条件使用。
如果认定是您的责任，则将由您承担损坏赔偿或道路服务费用。这些费用会从您的租赁押金中扣除。
在处理事故报告期间，您的车辆将会被暂时停用。这是为了评估车损情况，确保您的车辆能继续在 Lyft 平台安全使用。评估完车辆情况后，如果需要修理，我们将通知您。
您将被收取租金直到车辆归还，并且在问题解决之前，您可能无法再租用其他车辆。
请参阅您的Avis租赁协议以了解更多信息。
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