乘客失物招领
最简单的找回遗失物品的方法是直接联系您的司机。如果您无法联系上司机，我们会帮助您与他们取得联系。
跳至：
联系司机
当您通过 Lyft app 或电子邮件行程收据中的链接报告丢失物品时，您将看到通过电话或消息联系司机的选项。这些选项将在行程结束后的 24 小时内可用。
对于电话和消息，Lyft app 使用了一个屏蔽的电话号码，以隐藏您的个人联系信息。
留言时，我们鼓励您提供司机可以联系到您的最佳联系电话，以便更顺利地进行归还。
遗失的手机
如果您丢失了与账户关联的手机，或者无法联系到司机，请填写此表格，我们的团队会协助您。
如果你的手机有保险，我们也建议联系保险提供商以开始理赔流程。
退还手续费
为了补偿司机的时间，乘客需要支付 $20 的手续费来归还遗失物品。全部金额都归司机所有。
在司机通知我们成功归还您的物品之前，您不会被收费。如果您想更好地感谢您的司机，额外的小费是一个很好的方式。查看如何给司机小费.
注意：小费（app内或现金）不计入返还手续费。如果物品被返还，将会向你的行程收取返还手续费。
Lyft Pink 会员不收取失物招领费用。 了解更多 Lyft Pink 福利详情。
其他选项
虽然Lyft无法提供保险、替换或赔偿丢失的物品，但我们建议您联系当地当局报案，如果丢失了包含敏感或个人信息的物品。如果警方通过电子邮件向我们提供适当的文件，我们将尽力协助他们。有关警方联系的更多信息，请查看我们的执法请求页面。
请注意，我们无法保证物品会立即被找到或送还。依据Lyft的服务条款，我们不为司机或乘客遗留在汽车中的个人物品投保，也不对此负责。因此，我们无法为行程提供退款或赔偿遗失物品的价值。