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Información para los conductores de Massachusetts

En esta página, encontrarás información sobre los requisitos para los vehículos, los conductores y los documentos que debes presentar, las normas estatales, la cobertura de seguro y los requisitos específicos de las distintas ciudades para manejar con Lyft en el estado de Massachusetts.
Si deseas postularte para manejar en Massachusetts, envía una solicitud en línea o en la app de Lyft Driver. Descárgala desde App Store (iOS) o Google Play Store. Para obtener la aprobación como conductores, los solicitantes deben cumplir con estos requisitos.
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Lo que necesitas para manejar con Lyft en Massachusetts
Los conductores están obligados a mantener sus documentos al día. No realizar una nueva inspección del vehículo antes de la fecha de vencimiento deriva en la desactivación temporal.
Envía tus documentos a través de la app de Lyft Driver. Para adjuntar documentos en la app, toca “Cuenta” en el menú principal y, luego, “Documentos“.
Requisitos del vehículo
Las diferentes regiones de este estado tienen requisitos específicos para la antigüedad de los vehículos. Haz clic aquí para ver si tu vehículo califica. Todos los vehículos deben cumplir con los siguientes criterios:
  1. 2009 o más nuevo
  2. 4 puertas
  3. 5 a 8 asientos, incluido el del conductor
  4. No es un taxi, una limusina o un auto de renta que no sea de Express Drive
  5. No debe tener un título por salvamento, ni una clasificación no reparable, de reconstruido o cualquier otra equivalente
Comprueba si tu vehículo cumple los requisitos para los tipos de viajes premium para que ganes más en cada viaje.
En determinadas ciudades, puedes rentar un auto a través de Express Drive con el seguro estándar incluido. Debes rentar los vehículos con el programa Express Drive para que su uso esté aprobado en la plataforma de Lyft.
Requisitos para conductores
  1. Licencia de conducir válida (también se aceptan licencias temporales o que no sean del estado).
  2. Tener, al menos, 25 años de edad y 1 año de experiencia de manejo.
  3. Aprobar una evaluación del conductor, que revisa tu historial de manejo y tu verificación de antecedentes penales.
  4. Aprobar la verificación de antecedentes penales que exige el estado de Massachusetts.
  5. Cualquier smartphone en el que se pueda descargar y ejecutar la app de Lyft Driver.
Requisitos de documentación
Seguro personal del vehículo
Se exige que los conductores tengan un seguro personal del vehículo. Es necesario presentar un comprobante de seguro adjuntando una foto de la póliza (ejemplo).
Inspección del vehículo de la TNC de Massachusetts
Los vehículos utilizados para las compañías de la red de transporte (TNC, por sus siglas en inglés), como Lyft, también deben completar una inspección de vehículo de la TNC. La inspección de la TNC de Massachusetts es un tipo específico de inspección del vehículo para los conductores de rideshare y es diferente de otras inspecciones estatales de seguridad y emisiones.
Se requiere la inspección de la TNC dentro de los 60 días posteriores al momento en que te conviertas en conductor aprobado de Lyft. Si tu inspección estatal vence dentro de esos 60 días, deberás obtener una inspección de la TNC cuando recibas tu inspección estatal actualizada (consulta más abajo). La inspección de la TNC tiene un costo de $15 y es válida por 1 año.
Cómo obtener la inspección del vehículo de TNC
  1. Visita cualquier estación de inspección con licencia en Massachusetts en la fecha requerida de tu próxima inspección estatal.
  2. Informa al inspector que necesitas la Inspección de vehículo de TNC, que es diferente de la inspección estatal estándar.
  3. Una vez aprobado, toma una foto del Informe de inspección del vehículo de la TNC y adjúntala en tu app de Lyft Driver. Para adjuntar documentos en la app, toca “Cuenta” en el menú principal y, luego, “Documentos“.
  4. Si tu vehículo no aprueba la inspección de TNC, puedes volver a realizar la inspección de forma gratuita en un plazo de 20 días después de la inspección inicial. Pasados los 20 días, debes pagar la reinspección.
  5. Guarda el informe de la inspección del vehículo de la TNC en la guantera para mantenerlo seguro.
Aviso: Asegúrate de enviar el informe de la inspección del vehículo de la TNC correspondiente a tu documento de inspección de la TNC, NO tu informe de inspección estatal del vehículo.
Así es como se ve la inspección de TNC:
Ejemplo de un informe de inspección de vehículo TNC para Massachusetts (MA).
Inspección estatal
Los vehículos utilizados para las compañías de la red de transporte (TNC, por sus siglas en inglés), como Lyft, deberán presentar un comprobante de la inspección estatal de su vehículo, ya sea una calcomanía o un documento, antes de convertirse en conductor aprobado. El documento de la inspección estatal deberá coincidir con el estado de tu registro.
Para los vehículos registrados de Massachusetts, estos son algunos ejemplos de los documentos aceptables.
La calcomanía de la inspección estatal de tu vehículo:
Esta imagen se utiliza como ejemplo para los conductores de MA que deseen obtener una calcomanía de inspección estatal.
El documento de la inspección estatal de tu vehículo:
Esta imagen se utiliza como ejemplo para los conductores de MA que deseen obtener un informe de inspección del vehículo por parte del estado
Certificado de identificación de conductor
Una vez que se haya aprobado tu vehículo, deberías recibir un e-mail de Lyft con tu certificado de conductor. Imprime y exhibe el certificado de conductor en el vehículo para que los pasajeros lo puedan ver. De no hacerlo, es posible que recibas una citación.
Ejemplo de un certificado de identificación de conductor de Lyft, requerido en Massachusetts (MA).
Requisitos del emblema
Las leyes estatales de Massachusetts exigen que los conductores que estén en el modo conductor siempre mantengan visibles dos emblemas de la marca comercial de Lyft, uno en el parabrisas delantero del lado del pasajero y otro en el parabrisas trasero del lado del pasajero. No exhibir los emblemas delanteros y traseros de la marca comercial podría dar lugar a citaciones y multas.
Ejemplo de parabrisas delantero y trasero para ilustrar la colocación del emblema.
Imagen del emblema de Lyft.
Si no recibiste tus emblemas delanteros y traseros de la marca comercial por correo, puedes solicitarlos en la pestaña “Vehículos“ de la app de Lyft Driver o del panel de control del conductor. Mientras tanto, puedes imprimir emblemas temporales.
Consejo: El emblema trasero de Lyft aún tendrá que ser visible aunque tu parabrisas tenga tinte oscuro.
Normas para los conductores de Massachusetts
Asegúrate de seguir estas reglas cuando hagas viajes en Massachusetts y de estar pendiente de tu casilla de correo para recibir actualizaciones importantes de Lyft.
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Límites de horas en el modo de conductor
Además del requisito de descanso obligatorio de Lyft, las regulaciones de Massachusetts establecen que los conductores no podrán estar en el modo de conductor por más de 12 horas consecutivas en un periodo de 24 horas.
Después de 12 horas consecutivas en el modo de conductor en un periodo de 24 horas, debes tomar un descanso durante al menos 8 horas consecutivas.
Cualquier conductor que no cumpla con esta política estará sujeto a una suspensión de 24 horas.
Verificación de antecedentes penales en Massachusetts
Las leyes de Massachusetts requieren que todos los conductores de la TNC pasen una verificación de antecedentes penales realizada por el Departamento de Servicios Públicos de Massachusetts (DPU). La verificación de antecedentes penales revisa el historial de manejo y la información de Registro de Infracciones Penales (CORI) Si apruebas la verificación de antecedentes penales de Massachusetts (MA), entonces recibirás el Certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales (BCCC, por sus siglas en inglés).
Da tu consentimiento para una verificación de antecedentes penales de Massachusetts:
Todos los solicitantes y conductores actuales deberán otorgar su consentimiento para la verificación de antecedentes penales de Massachusetts antes de que Lyft pueda coordinar su verificación de antecedentes penales con el Departamento de Servicios Públicos (Department of Public Utilities, DPU).
Después de que hayas aceptado la verificación de antecedentes penales de MA, Lyft coordinará la verificación de antecedentes penales de MA directamente con el DPU. Los conductores que aprueben su verificación de antecedentes penales de MA recibirán un Certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales del DPU (ejemplo a continuación). El DPU te notificará sobre los resultados de la verificación de antecedentes penales de MA enviándote un correo electrónico al e-mail asociado con tu cuenta de Lyft.
Si tienes preguntas generales sobre el proceso de verificación de antecedentes penales de Massachusetts, comunícate con el DPU a través del siguiente formulario en el sitio web de la agencia: Envía tus dudas acerca de las plataformas de rideshare a la División de TNC.
Certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales:
Si recibes la aprobación de la verificación de antecedentes penales de Massachusetts, recibirás un Certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales (BCCC) como archivo adjunto vía e-mail de parte del DPU. A continuación, se muestra un ejemplo del Certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales. Busca el mensaje en la dirección de e-mail asociada con tu cuenta de Lyft. El e-mail incluirá la siguiente información:
  1. Remitente: “Departamento de Servicios Públicos de Massachusetts" (donotreply@massdpu.com)
  2. Asunto: "Certificado de verificación de antecedentes penales”
Ten en cuenta que debes tener una versión digital o impresa de tu certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales contigo en todo momento mientras haces viajes con Lyft. Si un oficial te solicita el certificado y no lo tienes contigo, puedes recibir una multa.
Este documento es un modelo de un Certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales de Massachusetts.
Resultados no aprobatorios de la verificación de antecedentes penales de Massachusetts:
Any driver who does not pass their MA Background Check has the right to appeal the DPU’s determination. You have 30 business days from the date your Background Check Certificate denial was issued to submit a formal appeal. Appeals filed after 30 business days will not be allowed without good cause. To begin the appeal process, create an account and submit your appeal directly through the DPU’s Rideshare Driver Portal.
Once you submit your appeal through the Rideshare Driver Portal, you will be able to view your appeal status under the 'List of My Appeals' section. The Division may contact you for additional information through the Rideshare Driver Portal. All correspondence with the DPU will be issued to you via the Rideshare Driver Portal. Be sure to check ALL your email accounts, including junk/spam folders for notifications.
If you successfully appeal your background check results and are issued a Background Check Clearance Certificate, the DPU will notify Lyft.
Pagos de peaje
Se reembolsarán a los conductores de Massachusetts los peajes aplicables con la tarifa comercial de E-ZPass. Los conductores recibirán un ajuste de E-ZPass a la tarifa de peaje comercial en su estado de cuenta de E-ZPass. Los conductores con transpondedores comerciales no observarán una diferencia en su estado de cuenta de E-ZPass. Obtén más información sobre el tema en el sitio web de MassDOT.
Mejores prácticas
  1. Exhibe todos los emblemas y anuncios requeridos
  2. Siempre ten contigo tu licencia de conducir y el documento del seguro.
  3. Sigue todas las normas del aeropuerto
  4. No aceptes pedidos de viaje que te hagan en la calle
  5. No aceptes efectivo por los viajes
  6. No esperes en las filas de taxi
  7. Cuando hayas recibido tu certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales de MA, conserva una copia impresa en la guantera de tu auto.
Beneficios para los conductores de Massachusetts
Los siguientes beneficios se aplican a los viajes en Massachusetts.
Consulta estos recursos:
Ganancias mínimas garantizadas
Como conductor de Massachusetts, cobrarás un mínimo de $32.50 por hora por el tiempo que estés manejando para recoger a un viajero y el tiempo que pases con un viajero en tu vehículo (lo que se conoce como tiempo reservado).
Esta norma de ganancia mínima se aplica a los viajes originados en el estado de Massachusetts. Solo los conductores autorizados a manejar en Massachusetts tienen derecho a esta garantía.
Tus ganancias elegibles incluyen las ganancias por realizar viajes, pero se calculan antes de las propinas, los peajes, los bonos seleccionados (como los que se obtienen por recomendar a otros conductores), los cargos de renta de Express Drive, entre otros.
Si ganas menos que el mínimo garantizado durante un periodo de 14 días (que empieza y termina los lunes a las 5:00 a. m.), se te pagará un ajuste por la diferencia el miércoles siguiente.
Recibirás un e-mail cada dos miércoles cuando se te pague para destacar:
  1. Tus ganancias de las dos últimas semanas.
  2. Cómo se comparan esas ganancias con la garantía mínima.
  3. La cantidad total de horas de tiempo reservado en ese periodo de ganancias.
  4. Tanto si recibes un ajuste como si no.
Nota: Estas ganancias garantizadas son el mínimo que puedes esperar recibir. Podrías ganar más dependiendo de cuántos viajes realices.
Apelaciones a la desactivación
Puedes apelar tu desactivación si:
  1. Se ha desactivado de forma permanente.
  2. No se ha solicitado todavía una apelación por la misma desactivación de forma.
Seguro de accidentes laborales
Los conductores cumplen los requisitos para el seguro de accidentes laborales por accidentes cubiertos en Massachusetts ocurridos a partir del 1 de octubre de 2024. El seguro de accidentes laborales proporciona gastos médicos y beneficios de discapacidad para las lesiones cubiertas mientras los conductores de la plataforma de Lyft están conectados en Massachusetts o están realizando viajes en la plataforma que se originan en Massachusetts.
Licencia remunerada por incapacidad
Acumularás 1 hora de licencia remunerada por incapacidad por cada 30 horas de manejo para recoger y dejar pasajeros con un máximo de 40 horas por año calendario.
Hasta 40 horas acumuladas no utilizadas pasarán al siguiente año calendario.
Para ver la tarifa actual que obtendrás:
  1. En la pantalla de inicio, selecciona el monto en dólares.
  2. Selecciona “Solicitar licencia remunerada por incapacidad”.
Nota: Esta tarifa se ajusta anualmente según la inflación o los cambios en el salario mínimo.
Antes de enviar tu primer solicitud, debes acumular, al menos, 3 horas. Después, puedes pedir una licencia remunerada por incapacidad en incrementos de 1 hora.
Puedes usar el tiempo ganado por incapacidad si tú, tu hijo, tu cónyuge, tus padres o los padres de tu cónyuge:
  1. Padecen una enfermedad física o mental, una lesión o una afección médica que requiera atención en el hogar, diagnóstico o atención médica profesional, o atención médica preventiva, o
  2. Tener una cita médica rutinaria, o
  3. Necesitan tiempo para enfrentar la violencia doméstica.
Para solicitar una licencia remunerada por incapacidad, abre la app de Lyft Driver y, a continuación:
  1. En la pantalla de inicio, selecciona el monto en dólares.
  2. Ve a “Solicitar licencia remunerada por incapacidad” y, a continuación, selecciona “Solicitar licencia remunerada por incapacidad”.
  3. Elige el número de horas que deseas pedir.
  4. Selecciona “Pedir”.
Si se aprueba tu solicitud de horas, el pago se agregará a la pestaña Ganancias.
Si tu cuenta está desactivada o no realizas viajes durante 365 o más días consecutivos, perderás cualquier licencia remunerada por incapacidad acumulada.
Solo los viajes con origen en Massachusetts cuentan para acumular la licencia remunerada por incapacidad.
Los conductores desactivados permanentemente no tienen acceso a la licencia remunerada por incapacidad.
Licencia médica familiar retribuida
Los conductores de Massachusetts tienen derecho a un estipendio por Licencia médica familiar retribuida (PFML, por sus siglas en inglés). Todos los conductores de Massachusetts recibirán automáticamente este estipendio trimestral sin necesidad de inscribirse en el programa estatal de Licencia médica familiar retribuida.
Esto significa que Lyft pagará automáticamente a cada conductor de Massachusetts un estipendio equivalente a un porcentaje de sus ganancias, excluidas las propinas, trimestralmente.
La tarifa del estipendio de PFML es igual a la mitad de la tarifa de contratista independiente por inscribirse en el programa estatal de seguro de Licencia médica familiar retribuida.
Estos estipendios aparecerán en la pestaña Ganancias.
Los conductores empezaron a acumular este estipendio el 1 de octubre de 2024 (el comienzo del cuarto trimestre de 2024) y recibirán su primer estipendio (por el cuarto trimestre) el 30 de enero de 2025 o antes.
Todos los pagos futuros se realizarán a más tardar 30 días después del final de cada trimestre natural.
Estos son los rangos de fechas para cada trimestre:
  1. Trimestre 1: del 1 de enero al 31 de marzo
  2. Trimestre 2: del 1 de abril al 30 de junio
  3. Trimestre 3: del 1 de julio al 30 de septiembre
  4. Trimestre 4: del 1 de octubre al 31 de diciembre
Nota: Estos pagos pueden llegar hasta 30 días después de que finalice el trimestre.
Obtén más información sobre los distintos tipos de PFML en el sitio web de la licencia médica familiar retribuida de Massachusetts.
Para obtener información sobre cómo inscribirte en la PFML, visita el sitio web de la Licencia médica familiar retribuida de Massachusetts.
Fondo de atención médica transferible
A partir de marzo de 2025, los conductores que cumplan los requisitos obtendrán un estipendio en efectivo para ayudar a cubrir los costos de un plan de salud.
Conoce tu seguro
Consulta la cobertura de Lyft aquí.
Mudarte a Massachusetts o desde ese estado
Si ya eres conductor en otro estado y te vas a mudar a Massachusetts, envíanos un mensaje con la siguiente información:
  1. La fecha de tu mudanza
  2. Tu nueva dirección postal
  3. Una foto clara del registro de tu vehículo*
  4. Nota: Si tienes menos de 23 años, necesitas 3 o más años de historial de manejo. Si tienes 23 años o más, debes tener, al menos, 1 año de historial de manejo.
* Si ya tuviste que cargar el registro de tu vehículo cuando te hiciste conductor, no tienes que volver a hacerlo.
Cuando te mudes a Massachusetts, tendrás que otorgar tu consentimiento para la verificación de antecedentes penales realizada por este estado.
¿Te mudas de Massachusetts a otro estado? Encuentra tu nuevo mercado aquí para ver qué pasos debes seguir.

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