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Información para los Conductores de Massachusetts

Asegúrate de seguir estas reglas mientras manejas en Massachusetts, y de estar pendiente de tu e-mail para recibir notificaciones importantes y actualizaciones de Lyft.

Dirígete a:


Aplicar para manejar

Si estás aplicando para ser conductor en Massachusetts, revisa los pasos para presentar la solicitud.


Prepárate para manejar

Prepara tu vehículo correctamente

Coloca los siguientes emblemas de la marca comercial de Lyft del lado pasajero del parabrisas delantero y trasero.

Emblemas

Emblema de Lyft

Las leyes del Estado de Massachusetts exigen que los conductores quienes estén en el modo de conductor siempre mantengan visible dos emblemas de la marca comercial de Lyft, uno en el parabrisas delantero y otro en el parabrisas trasero.

El no exhibir los emblemas delanteros y traseros de la marca comercial podría resultar en citaciones y multas. Si no recibiste tus emblemas delanteros y traseros de la marca comercial por correo, puedes solicitarlos en la pestaña “Vehículos“ del panel de control del conductor. Mientras tanto, puedes imprimir emblemas temporales mientras esperas que te lleguen los nuevos.

Consejo: El emblema trasero de Lyft aún tendrá que ser visible aunque tu parabrisas tenga tinte oscuro.

Verificación de antecedentes penales requerida por el estado de Massachusetts

Las leyes de Massachusetts requieren que todos los conductores de la TNC pasen una verificación de antecedentes penales realizada por el Departamento de Servicios Públicos de Massachusetts (DPU). La verificación de antecedentes penales revisa el historial de manejo y la información de Registro de Delincuencia Criminal (CORI). Si apruebas la verificación de antecedentes penales de Massachusetts (MA), entonces recibirás el Certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales (BCCC, por sus siglas en inglés).

Dar consentimiento para una verificación de antecedentes penales de Massachusetts:

Todos los solicitantes y conductores actuales deberán otorgar su consentimiento para la verificación de antecedentes penales de MA antes de que Lyft pueda coordinar su verificación de antecedentes penales con el Departamento de Servicios Públicos (DPU).

Después de que hayas aceptado la verificación de antecedentes penales de MA, Lyft coordinará la verificación de antecedentes penales de MA directamente con el DPU. Los conductores que aprueben su verificación de antecedentes penales de MA recibirán un Certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales del DPU (ejemplo a continuación). El DPU te notificará sobre los resultados de la verificación de antecedentes penales de MA enviándote un e-mail al e-mail asociado con tu cuenta de Lyft.

Si tienes consultas generales sobre el proceso de verificación de antecedentes penales de MA, envía un e-mail al Departamento de Servicios Públicos (DPU): DPUTNCQuestions@mass.mail.state.ma.us.

Certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales:

Si recibes la aprobación de la verificación de antecedentes penales de MA, recibirás un certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales (BCCC) como archivo adjunto vía e-mail de parte del DPU. A continuación, se muestra un ejemplo del certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales. Busca el mensaje en la dirección de e-mail asociada con tu cuenta de Lyft. El e-mail incluirá la siguiente información:

  • Remitente: “Massachusetts Department of Public Utilities" (donotreply@massdpu.com)
  • Asunto: “Background Check Clearance Certificate”

Ten en cuenta que debes tener una versión digital o impresa de tu certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales contigo en todo momento mientras completas viajes con Lyft. Si un oficial te solicita el certificado y no lo tienes contigo, puedes recibir una multa.

Ejemplo de CORI

Resultados no aprobatorios de la verificación de antecedentes penales de Massachusetts:

Cualquier conductor que no pase la verificación de antecedentes penales de MA tiene derecho a apelar la determinación del DPU. Tienes 30 días a partir de la fecha en que recibiste los resultados no aprobatorios del certificado de verificación de antecedentes penales para presentar una apelación formal. Para comenzar el proceso de apelación, revisa los siguientes pasos.

Cómo obtener una copia de tu expediente de manejo y antecedentes penales

Para acceder a tu Información de Registro de Delincuencia Criminal (CORI) o al Registro de Vehículos Motorizados (RMV), sigue estas instrucciones:

  • En tu e-mail original de rechazo, hay un enlace (Acceder a mi CORI o expedientes RMV) que te dirigirá a una pantalla segura donde debes ingresar:
    1. Tu dirección de e-mail
    2. Tu fecha de nacimiento
    3. Los últimos cuatro dígitos de tu número de seguro social
    4. Un código de seguridad
  • Después de que presentes estas 4 pruebas con información, recibirás un e-mail con un código de seguridad necesario para descargar tus expediente de CORI o RMV.

Cómo disputar la precisión de los antecedentes

El DPU no puede corregir ningún error en tus antecedentes penales o expediente de manejo. Para revisar o corregir cualquier error en tu expediente manejo o antecedentes penales, infórmate a continuación.

Si crees que hay un error en tus antecedentes penales de Massachusetts, puedes comunicarte a la oficina del Comisionado de Libertad Condicional. (617-727-5300) o con el Director de Libertad Condicional de la corte donde se presentaron los cargos. Para obtener asistencia con la interpretación de los registros en tus antecedentes penales (CORI), comunícate con la Unidad de Asistencia Constituyente e Investigación del DCJIS: 617-660-4640, de 8 a. m. a 6 p. m. hora del este, lunes a viernes o a través del e-mail iCORI.INFO@state.ma.us.

Si crees que hay un error en tu expediente de manejo de Massachusetts, puedes comunicarte con Registro de Vehículos Motorizados (RMV).

Más información:

Puedes encontrar más información sobre cómo solicitar y corregir tu expediente de manejo aquí y antecedentes penales aquí. Para obtener información sobre cómo solicitar tu expediente de manejo por teléfono, en línea, en persona o por correo, consulta esta página. Si tienes preguntas para el DPU, puedes enviarlas por e-mail a DPUTNCQuestions@massmail.state.ma.us.

Cómo hacer una apelación

Los conductores pueden apelar los resultados de la verificación de antecedentes penales de MA enviando por e-mail la información de identificación requerida que se pide a continuación y las razones para apelar a la división de TNC a DPUTNCAppeal@massmail.state.ma.us. Obtén más información aquí.

  1. Información de identificación:
    • Nombre
    • Dirección
    • Fecha de nacimiento
    • Dirección de e-mail
    • Número de teléfono
  2. Razones para la apelación:
    • Sé específico. El incumplimiento en la identificación de las razones para tu apelación podría resultar en el rechazo de tu apelación sin consideración.
    • Comunícale al DPU por qué debe revocar la decisión. Por ejemplo, puedes identificar errores que creas que se encuentran en los registros en los que se basa la División de TNC para negar tu BCCC.
    • Incluye cualquier documentación que creas que ayudará al DPU a entender por qué la decisión debe revocarse.
    • Si estás incluyendo documentación como parte de tu apelación (como un expediente de manejo o antecedentes penales), envíala como un archivo adjunto por e-mail. Si es posible, envía esta documentación en formato PDF.

Cuando presentes tu apelación, deberás recibir una respuesta automática del DPU de que se recibió tu apelación. El DPU puede comunicarse para obtener más información. El DPU enviará respuestas por e-mail, incluyendo la notificación para comparecer en una audiencia, a la dirección del e-mail que utilizaste para presentar tu apelación. Asegúrate de revisar todas tus cuentas de e-mail, incluyendo las carpetas de spam con e-mail del DPU.

Si apelaste exitosamente los resultados de tu verificación de antecedentes penales y te emitieron un certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales, el DPU notificará a Lyft sobre la determinación.

Audiencias de apelación

El DPU revisa todas las apelaciones, pero no todas las apelaciones reciben audiencias. En la mayoría de los casos, las apelaciones a descalificaciones obligatorias no recibirán una audiencia, pero las apelaciones a descalificaciones presuntas o discrecionales generalmente reciben una audiencia. Es muy importante que describas las razones de tu apelación, tales como cualquier error en tus antecedentes o razones de peso para revocar la decisión del DPU.

Lee más información sobre las descalificaciones presuntas, discrecionales y obligatorias.

Audiciones:

  • En la audiencia de apelación, tienes el derecho a comparecer por cuenta propia o puedes tener un acompañante, representante o asesor que sea un representante autorizado.
  • Un representante autorizado deberá presentar una notificación por escrito ante la División de Empresas de Redes de Transporte (Transportation Network Company Division) que incluya el nombre, la dirección y el número de teléfono, así como el número de fax y la dirección de e-mail (si están disponibles), además del nombre del conductor o solicitante representado.
  • Deberás realizar los preparativos necesarios para aportar todos los documentos y la información que respalden su posición.

Si apelaste exitosamente los resultados de tu verificación de antecedentes penales y te emitieron un certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales, el DPU notificará a Lyft directamente.

 

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Inspección de vehículo de TNC

Los vehículos que usan las compañías de la red de transporte (TNC) como Lyft, también deben completar una inspección de vehículo de TNC. La inspección de TNC de Massachusetts es un tipo específico de vehículo para conductores de rideshare y es diferente a otras inspecciones estatales de seguridad y emisiones.

`Puedes obtener una inspección de TNC en tu inspección de vehículo anual de MA. La inspección de TNC cuesta $15 y es válida por 1 año, o hasta que venza la calcomanía de inspección de vehículo de MA actual. Puedes completar una inspección de TNC en cualquiera de estas estaciones para la inspección de MA.

 

Una vez que hayas aprobado la inspección de TNC, envía tu prueba de seguridad de TNC “Informe de inspección de vehículo” al panel de control del conductor. Guarda el informe de inspección de vehículo de TNC en la guantera para mantenerlo seguro.

Reinspección gratuita:

Si un vehículo no aprueba la inspección de TNC puede volver a inspeccionarse de forma gratuita en un plazo de 20 días después de la inspección inicial. Después de 20 días, debes pagar la reinspección.

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Certificado de identificación del conductor

Una vez que se haya aprobado tu vehículo, deberías recibir un e-mail de Lyft con tu certificado de conductor. Imprime y exhibe el certificado de conductor en el vehículo para que los pasajeros lo puedan ver. De no hacerlo, es posible que recibas una citación.

 

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Listo para manejar

Conoce la Cobertura de tu Seguro

  • Consulta la póliza del seguro de Lyft aquí
  • Consulta tu seguro en la app: “Configuración > Auto > Seguro de Lyft”

Consejos y Buenas Prácticas

Límites de horas en el modo de conductor

Además del requisito de descanso obligatorio de Lyft, las regulaciones de Massachusetts establecen que los conductores no podrán estar en el modo de conductor por más de 12 horas consecutivas en un periodo de 24 horas.

Después de 12 horas consecutivas en el modo de conductor en un periodo de 24 horas, debes tomar un descanso durante al menos 8 horas consecutivas.

Cualquier conductor que no cumpla con esta política recibirá una suspensión de 24 horas.

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Actualizando Tu Perfil de Conductor

Renovación de Documentos

Los conductores de Massachusetts están obligados a tener la licencia de conducir al día. Cuando venzan, actualiza tus documentos en el panel de control.

Mudarte a o desde Massachusetts como conductor actual de Lyft

Si ya eres conductor en otro estado y te vas a mudar a Massachusetts, envíanos un mensaje con la siguiente información:

  • La fecha de tu mudanza
  • Tu nueva dirección postal
  • Tu edad:
    • Si eres menor de 23 años, debes tener por lo menos 3 años con la licencia de conducir de cualquier estado.
    • Si eres mayor de 23 años, debes tener por lo menos 1 año con la licencia de conducir de cualquier estado.

Cuando te mudes a Massachusetts, tendrás que otorgar tu consentimiento para la verificación de antecedentes penales realizada por este estado.

¿Te mudas de Massachusetts a otro estado? Encuentra tu nueva ciudad aquí para ver qué pasos debes tomar.

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