#

Información para los Conductores de Massachusetts

En esta página encontrarás información sobre los requisitos para los vehículos, los conductores y los documentos que debes presentar, las normas estatales, la cobertura de seguro y los requisitos específicos de las distintas ciudades para manejar con Lyft en el estado de Massachusetts.

Si deseas postularte para manejar en Massachusetts, envía una solicitud en línea o en la app de Lyft Driver. Descárgala desde el App Store (iOS) o Google Play store. Para obtener la autorización para manejar, los solicitantes deben cumplir con estos requisitos.

Ir a:


Qué necesitas para manejar con Lyft en Massachusetts

Los conductores están obligados a mantener sus documentos al día. No realizar una nueva inspección del vehículo antes de la fecha de vencimiento deriva en la desactivación temporal.

Usa tu app de Lyft Driver o el panel de control del conductor para enviar tus documentos.

Requisitos de los vehículos

  • 2004 o más reciente
    • Cape Cod
    • Springfield
    • Worcester
  • 2003 o más reciente
    • Todas las otras ciudades
  • 4 puertas
  • 5 a 8 asientos, incluido el del conductor
  • No debe estar en la lista de vehículos subcompactos no aptos
  • No debe ser un taxi ni una limusina extendida
  • No debe tener ningún título de salvado, no reparable, reconstruido o cualquier otra clasificación equivalente

Consulta si tu auto reúne los requisitos de Lyft Lux o Lyft Lux Black para ganar más en cada viaje.

En determinadas ciudades, puedes alquilar un auto con Express Drive que tenga el seguro estándar incluido.

Ir al inicio


Requisitos para el conductor

  • Licencia de conducir válida. También se aceptan licencias temporales o que no sean del estado (ver ejemplo aquí).
  • Tu edad:
    • Si eres menor de 23 años, debes tener la licencia de conducir de cualquier estado desde hace, por lo menos, 3 años.
    • Si eres mayor de 23 años, debes tener la licencia de conducir de cualquier estado desde hace, por lo menos, 1 año.
  • Aprobar una evaluación del conductor, que revisa tu historial de manejo y tu verificación de antecedentes penales. Conoce más sobre las evaluaciones del conductor.
  • Aprobar la verificación de antecedentes penales requerida por el estado de Massachusetts
  • Cualquier smartphone en el que se pueda descargar y ejecutar la app de Lyft Driver. Mira las recomendaciones de software del teléfono.

Ir al inicio


Requisitos de documentos

Seguro personal de vehículo

Se exige que los conductores tengan un seguro personal del vehículo. El comprobante del seguro debe proporcionarse con una foto de una póliza de seguro (ejemplo) o del registro del vehículo (ejemplo).

Ir al inicio


Inspección del vehículo de la TNC de Massachusetts

Los vehículos que usan las compañías de la red de transporte (TNC) como Lyft, también deben completar una inspección de vehículo de TNC. La inspección de TNC de Massachusetts es un tipo específico de vehículo para conductores de rideshare y es diferente a otras inspecciones estatales de seguridad y emisiones.

Puedes obtener tu inspección de TNC en tu próxima inspección estatal anual del vehículo o dentro de los 12 meses después de haber recibido la aprobación para manejar con Lyft, lo que ocurra primero. La inspección de TNC tiene un costo de $15 y es válida por 1 año.

Cómo obtener la inspección del vehículo de TNC

  1. Visita cualquier Estación de inspección con licencia en Massachusetts cuando venza tu próxima inspección estatal.
  2. Informa al inspector que necesitas la Inspección de vehículo de TNC, que es diferente de la inspección estatal estándar.
  3. Una vez aprobada, toma una foto del Informe de inspección del vehículo de TNC y súbela a tu Panel de control del conductor.
  4. Si tu vehículo no aprueba la inspección de TNC, puede volver a inspeccionarse de forma gratuita en un plazo de 20 días después de la inspección inicial. Pasados los 20 días, debes pagar la reinspección.
  5. Guarda el informe de inspección de vehículo de TNC en la guantera para mantenerlo seguro.

Aviso: Asegúrate de que estés cargando tu Informe de inspección del vehículo de TNC, NO tu Informe de inspección estatal del vehículo.

Así es como se ve la inspección de TNC:

Nota: No podemos aceptar los documentos de inspección estatal o las calcomanías de inspección estatal que se muestran a continuación:

Ir al inicio


Certificado de identificación del conductor

Una vez que se haya aprobado tu vehículo, deberías recibir un e-mail de Lyft con tu certificado de conductor. Imprime y exhibe el certificado de conductor en el vehículo para que los pasajeros lo puedan ver. De no hacerlo, es posible que recibas una citación.

Ir al inicio


Requisitos de los emblemas

Las leyes del Estado de Massachusetts exigen que los conductores que estén en el modo conductor siempre mantengan visibles dos emblemas de la marca comercial de Lyft, uno en el parabrisas delantero del lado del pasajero y otro en el parabrisas trasero del lado del pasajero.No exhibir los emblemas delanteros y traseros de la marca comercial podría dar lugar a citaciones y multas.

Emblemas
Emblema de Lyft

 

Si no recibiste tus emblemas delanteros y traseros de la marca comercial por correo, puedes solicitarlos en la pestaña “Vehículos“ del panel de control del conductor. Mientras tanto, puedes imprimir emblemas temporales mientras esperas que te lleguen los nuevos.

Consejo: El emblema trasero de Lyft aún tendrá que ser visible aunque tu parabrisas esté polarizado.

Ir al inicio


Normas para los conductores de Massachusetts

Asegúrate de seguir estas reglas cuando hagas viajes en Massachusetts y de estar pendiente de tu casilla de correo para recibir actualizaciones importantes de Lyft.

Ir a:

Límites de horas en el modo de conductor

Además del requisito de descanso obligatorio de Lyft, las regulaciones de Massachusetts establecen que los conductores no podrán estar en el modo de conductor por más de 12 horas consecutivas en un periodo de 24 horas.

Después de 12 horas consecutivas en el modo de conductor en un periodo de 24 horas, debes tomar un descanso durante al menos 8 horas consecutivas.

Cualquier conductor que no cumpla con esta política recibirá una suspensión de 24 horas.

Ir al inicio


Verificación de antecedentes penales de Massachusetts

Las leyes de Massachusetts requieren que todos los conductores de la TNC pasen una verificación de antecedentes penales realizada por el Departamento de Servicios Públicos de Massachusetts (DPU). La verificación de antecedentes penales revisa el historial de manejo y la información de Registro de Delincuencia Criminal (CORI). Si apruebas la verificación de antecedentes penales de Massachusetts (MA), entonces recibirás el Certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales (BCCC, por sus siglas en inglés).

Dar consentimiento para una verificación de antecedentes penales de Massachusetts:

Todos los solicitantes y conductores actuales deberán otorgar su consentimiento para la verificación de antecedentes penales de MA antes de que Lyft pueda coordinar su verificación de antecedentes penales con el Departamento de Servicios Públicos (DPU).

Después de que hayas aceptado la verificación de antecedentes penales de MA, Lyft coordinará la verificación de antecedentes penales de MA directamente con el DPU. Los conductores que aprueben su verificación de antecedentes penales de MA recibirán un Certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales del DPU (ejemplo a continuación). El DPU te notificará sobre los resultados de la verificación de antecedentes penales de MA enviándote un e-mail al e-mail asociado con tu cuenta de Lyft.

Si tienes consultas generales sobre el proceso de verificación de antecedentes penales de MA, envía un mensaje al Departamento de Servicios Públicos (DPU): DPUTNCQuestions@mass.mail.state.ma.us.

Certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales:

Si recibes la aprobación de la verificación de antecedentes penales de MA, recibirás un certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales (BCCC) como archivo adjunto vía e-mail de parte del DPU. A continuación, se muestra un ejemplo del certificado de aprobación de la verificación de antecedentes penales. Busca el mensaje en la dirección de e-mail asociada con tu cuenta de Lyft. El e-mail incluirá la siguiente información:

  • Remitente: “Massachusetts Department of Public Utilities" (donotreply@massdpu.com)
  • Asunto: “Background Check Clearance Certificate”

Ten en cuenta que debes tener una versión digital o impresa de tu certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales contigo en todo momento mientras completas viajes con Lyft. Si un oficial te solicita el certificado y no lo tienes contigo, puedes recibir una multa.

Ejemplo de CORI

 

Resultados no aprobatorios de la verificación de antecedentes penales de Massachusetts:

Cualquier conductor que no pase la verificación de antecedentes penales de MA tiene derecho a apelar la determinación del DPU. Tienes 30 días a partir de la fecha en que recibiste los resultados no aprobatorios del certificado de verificación de antecedentes penales para presentar una apelación formal. Para comenzar el proceso de apelación, revisa los siguientes pasos.

Ir al inicio


Cómo obtener una copia de tu expediente de manejo y antecedentes penales

Para acceder a tu Información de Registro de Delincuencia Criminal (CORI) o al Registro de Vehículos Motorizados (RMV), sigue estas instrucciones:

  • En tu e-mail original de rechazo, hay un enlace (Acceder a mi CORI o expedientes RMV) que te dirigirá a una pantalla segura donde debes ingresar:
  1. Tu dirección de e-mail
  2. Tu fecha de nacimiento
  3. Los últimos cuatro dígitos de tu número de seguro social
  4. Un código de seguridad
  • Después de que presentes estas 4 pruebas con información, recibirás un e-mail con un código de seguridad necesario para descargar tus expediente de CORI o RMV.
  • Ir al inicio


    Cómo disputar la precisión de los antecedentes

    El DPU no puede corregir ningún error en tus antecedentes penales o expediente de manejo. Para revisar o corregir cualquier error en tu expediente manejo o antecedentes penales, infórmate a continuación.

    Si consideras que hay un error en tus antecedentes penales de Massachusetts, puedes comunicarte con la oficina del Comisionado de Libertad Condicional. (617-727-5300) o con el Director de Libertad Condicional del tribunal donde se presentaron los cargos. Para obtener asistencia con la interpretación de los registros en tus antecedentes penales (CORI), comunícate con la Unidad de Asistencia Constituyente e Investigación del DCJIS: 617-660-4640, de 8 a. m. a 6 p. m. hora del este, lunes a viernes o a través del e-mail iCORI.INFO@state.ma.us.

    Si consideras que hay un error en tu expediente de manejo de Massachusetts, puedes comunicarte con Registro de Vehículos Motorizados (RMV).

    Más información:

    Puedes encontrar más información sobre cómo solicitar y corregir tu expediente de manejo aquí y antecedentes penales aquí. Para obtener información sobre cómo solicitar tu expediente de manejo por teléfono, en línea, en persona o por correo, consulta esta página. Si tienes preguntas para el DPU, puedes enviarlas por correo electrónico a DPUTNCQuestions@massmail.state.ma.us.

    Ir al inicio


    Cómo hacer una apelación

    Los conductores pueden apelar los resultados de la verificación de antecedentes penales de MA enviando la información de identificación que se pide a continuación y las razones para apelar a la división de TNC por correo electrónico a DPUTNCAppeal@massmail.state.ma.us. Obtén más información aquí.

    1. Información de identificación:
    • Nombre
    • Dirección
    • Fecha de nacimiento
    • Dirección de e-mail
    • Número de teléfono
  • Razones para la apelación:
    • Sé específico. El incumplimiento en la identificación de las razones para tu apelación podría resultar en el rechazo de tu apelación sin consideración.
    • Comunícale al DPU por qué debe revocar la decisión. Por ejemplo, puedes identificar errores que creas que se encuentran en los registros en los que se basa la División de TNC para negar tu BCCC.
    • Incluye cualquier documentación que creas que ayudará al DPU a entender por qué la decisión debe revocarse.
    • Si estás incluyendo documentación como parte de tu apelación (como un expediente de manejo o antecedentes penales), envíala como un archivo adjunto por e-mail. Si es posible, envía esta documentación en formato PDF.

    Cuando presentes tu apelación, deberás recibir una respuesta automática del DPU de que se recibió tu apelación. El DPU puede comunicarse para obtener más información. El DPU enviará respuestas por e-mail, incluyendo la notificación para comparecer en una audiencia, a la dirección del e-mail que utilizaste para presentar tu apelación. Asegúrate de revisar todas tus cuentas de e-mail, incluyendo las carpetas de spam con e-mail del DPU. Si apelaste exitosamente los resultados de tu verificación de antecedentes penales y te emitieron un certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales, el DPU notificará a Lyft sobre la determinación.

    Ir al inicio


    Audiencias de apelación

    El DPU revisa todas las apelaciones, pero no todas las apelaciones reciben audiencias. En la mayoría de los casos, las apelaciones a descalificaciones obligatorias no recibirán una audiencia, pero las apelaciones a descalificaciones presuntas o discrecionales generalmente reciben una audiencia. Es muy importante que describas las razones de tu apelación, tales como cualquier error en tus antecedentes o razones de peso para revocar la decisión del DPU.

    Lee más información sobre las descalificaciones presuntas, discrecionales y obligatorias.

    Audiciones:

    • En la audiencia de apelación, tienes el derecho a comparecer por cuenta propia o puedes tener un acompañante, representante o asesor que sea un representante autorizado.
    • Un representante autorizado deberá presentar una notificación por escrito ante la División de Empresas de Redes de Transporte (Transportation Network Company Division) que incluya el nombre, la dirección y el número de teléfono, así como el número de fax y la dirección de e-mail (si están disponibles), además del nombre del conductor o solicitante representado.
    • Deberás realizar los preparativos necesarios para aportar todos los documentos y la información que respalden su posición.

    Si apelaste exitosamente los resultados de tu verificación de antecedentes penales y te emitieron un certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales, el DPU notificará a Lyft directamente.

    Ir al inicio


    Pagos de peajes

    Se reembolsará a los conductores de Massachusetts los peajes aplicables con la tarifa comercial de E-ZPass. Los conductores recibirán un ajuste de E-ZPass a la tarifa de peaje comercial en su estado de cuenta de E-ZPass. Los conductores con transpondedores comerciales no observarán una diferencia en su estado de cuenta de E-ZPass. Conoce más sobre esto en el sitio web de MassDOT.

    Ir al inicio


    Buenas prácticas

    • Exhibe todos los emblemas y permisos requeridos.
    • Siempre ten contigo tu licencia de conducir y el documento del seguro.
    • Sigue todas las normas del aeropuerto
    • No aceptes pedidos de viaje que te hagan en la calle
    • No aceptes efectivo por los viajes
    • No esperes en las filas de taxi

    Cuando hayas recibido tu certificado de aprobación de verificación de antecedentes penales de MA, conserva una copia impresa en la guantera de tu auto.

    Ir al inicio


    Conoce tu seguro

    • Consulta la póliza de seguro de Lyft aquí
    • Consulta tu seguro en la app: “Configuración > Auto > Seguro de Lyft”

    Ir al inicio


    Asistencia en persona (Estaciones Lyft)

    Estamos abriendo Estaciones Lyft en todo el país, en las que se ofrecerá asistencia a los conductores en persona. Tu Estación Lyft local es el lugar idóneo para recibir respuestas a todas tus preguntas: desde cómo configurar el depósito directo hasta dónde recibirás más pedidos de viaje.

    Encuentra una Estación Lyft en tu zona

    Ir al inicio


    ¿Te mudas a (o desde) Massachusetts?

    Si ya eres conductor en otro estado y te vas a mudar a Massachusetts, envíanos un mensaje con la siguiente información:

    • La fecha de tu mudanza
    • Tu nueva dirección postal
    • Una foto clara del registro de tu vehículo*
    • Tu edad:
      • Si eres menor de 23 años, debes tener la licencia de conducir de cualquier estado desde hace, por lo menos, 3 años.
      • Si eres mayor de 23 años, debes tener por lo menos 1 año con la licencia de conducir de cualquier estado.

    *Si ya cargaste el registro de tu vehículo cuando te hiciste conductor, no tienes que volver a hacerlo.

    Cuando te mudes a Massachusetts, tendrás que otorgar tu consentimiento para la verificación de antecedentes penales realizada por este estado.

    ¿Te mudas de Massachusetts a otro estado?Encuentra tu nuevo mercado aquí para ver qué pasos debes seguir.

    Ir al inicio

    ¿Necesitas algo más?

    Contactar a soporte
    115013078468 es