Información del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) para conductores
Para crear una experiencia en el aeropuerto sin problemas para ti y tus pasajeros, lee las siguientes normas.
Consulta estos recursos:
Reglas para todos los aeropuertos
Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no respeten las normas. Si infringes las normas o reglamentos del aeropuerto, serás responsable de pagar las multas que recibas.
Para evitar una multa, revisa cuidadosamente la siguiente información.
Reglas del emblema de Lyft
En un aeropuerto, asegúrate de que siempre:
- Exhibe tu emblema de Lyft en la parte inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero mientras haces viajes con Lyft.
- Retira el emblema si vas a hacer un viaje que no sea de Lyft.
Si eres un conductor recién aprobado, pronto recibirás el emblema. Si no recibiste un emblema o necesitas uno nuevo, haz un pedido en tu panel de control del conductor. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.
Conducta en el aeropuerto
Sigue siempre las instrucciones del personal del aeropuerto. Los funcionarios del aeropuerto podrían darte una citación si:
- Para o detente antes de los pasos de peatones.
- Estacionar en cualquier lugar fuera del área de espera designada o en las zonas de taxis o shuttles (a menos que se especifique lo contrario).
- Exhibir cualquier tipo de publicidad en tu vehículo.
- Recoger o dejar en una ubicación no autorizada.
Nota: Esta no es una lista completa de acciones que implican una citación en el aeropuerto. Sigue siempre las instrucciones de los funcionarios del aeropuerto.
Hoja de ruta
Es posible que las autoridades del aeropuerto te pidan una hoja de ruta, en la cual se muestra tu último viaje. Obtén información sobre cómo acceder a tu hoja de ruta.
Información general del JFK
Para obtener actualizaciones en tiempo real de los últimos vuelos, así como cambios operativos, visita la cuenta de Twitter del aeropuerto JFK.
Esperar pedidos
Espera en las áreas de espera designadas. Solo se te agregará a la fila una vez que estés en las áreas de espera.
En la app, es posible que veas múltiples áreas de espera en el aeropuerto. Puedes elegir cualquier estacionamiento disponible y esto no afectará tu lugar en la fila. La app mostrará cuántos conductores hay en cada área de espera.
Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. A menos que se te notifique desde la app, no puedes esperar pedidos en ningún otro lugar del aeropuerto, ni utilizar ningún otro estacionamiento, mientras estés en modo de conductor.
Cómo funciona la fila
La fila es predominantemente First In, First Out (Primero en entrar, Primero en salir, o FIFO), lo que significa que:
- El conductor, en modo de conductor, que permanece en el área de espera durante la mayor cantidad de tiempo, obtiene el siguiente pedido.
- Tu ubicación física dentro del área de espera no afecte tu lugar en la fila.
- Si abandonas el área de espera o sales del modo de conductor, perderás tu lugar.
Puedes ver tu posición en la fila en la app.
Nota: FIFO puede tener excepciones, como una prioridad por viaje corto.
Cancelaciones
Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Regresa al área de espera si tu pasajero cancela. Si vuelves antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo al frente de la fila.
Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Puedes rechazar o cancelar hasta 3 viajes antes de ir al final de la fila.
Partidas
Dirígete a Llegadas (Arrivals) y recoge a los pasajeros en la aerolínea de su elección.
Pasajero retrasado
Si tu pasajero sufre un retraso importante durante la partida, vuelve al área de espera designada. No esperes ni des vueltas. Pídele al pasajero que cancele y pida otro viaje cuando esté listo.
Prioridad tras viaje corto
Si esperaste en la fila y un pasajero pide un viaje corto desde el aeropuerto, puedes calificar para una posición más alta en la fila después de dejar a tu pasajero. Recibirás un mensaje después de dejar al pasajero en el que se te informará de que tienes la opción de volver al área de espera para ocupar un lugar preferente en la fila.
Nota: Si realizas otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
Área de espera
Las áreas de espera designadas de la Terminal 4 son las Zonas C1 y C2 en la isla de tráfico.
La zona de espera designada de la Terminal 5 es D1 o D2 en el estacionamiento Naranja. Accede al estacionamiento Naranja por la calle exterior desde el Nivel de Salidas de la Terminal 7.
La zona de espera designada de la Terminal 8 es la Zona D de la isla de tráfico.
Comienza siempre en el área de espera para realizar un viaje para ir o volver del aeropuerto. No vayas directamente a la acera, a menos que la app te indique hacerlo.
Mientras estés en el área de espera, es posible que recibas una notificación en que se te indique que te dirijas a una de las zonas de carga.
Si recibes un pedido de viaje mientras estás en camino, completa el viaje como de costumbre.
Si no recibes un pedido de viaje, dirígete a la zona de carga. La app tiene un cronómetro de cuenta regresiva que te permite saber cuánto tiempo puedes esperar un pedido en la zona de carga antes de tener que volver al área de espera.
Las áreas de espera designadas son las Zonas H y J en la isla de tráfico. Comienza siempre en el área de espera para realizar un viaje para ir o volver del aeropuerto. No vayas directamente a la acera, a menos que la app te indique hacerlo.
Reconexión
La función de reconexión te conecta con otros pasajeros poco antes o después de dejar a los pasajeros actuales. Puedes recibir un pedido de viaje hasta un minuto después de dejar a un pasajero sin regresar al área de asignación.
Si no obtienes una reconexión, abandona el aeropuerto de inmediato. Dirígete al área de espera para aceptar pedidos adicionales en el aeropuerto.
Dejar pasajeros
Dirígete a la entrada de la terminal y deja a los pasajeros en la aerolínea de su elección.
No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar pedidos adicionales, ve al área de espera.
Descargo de responsabilidad sobre ganancias:
Tus ganancias promedio que se comunican vía SMS se basan en las ganancias obtenidas en el aeropuerto JFK desde l 1 de julio de 2023 hasta el 31 de julio de 2023. Los conductores de Lyft ganan por viaje, no por hora. Estas ganancias por hora no garantizan rendimientos futuros y no son específicas de las ganancias personales de ningún conductor. Se calculan antes de impuestos, seguros, depreciación y otros costos asociados con ser un conductor de rideshare. Este cálculo incluye todo el tiempo que los conductores pasan en la plataforma en línea, incluido el tiempo que puedan dedicar a otros servicios basados en aplicaciones.
Consulta también lo siguiente: