Paie Express
Vous pouvez utiliser Paie Express pour encaisser vos recettes à tout moment. Les recettes peuvent apparaître en quelques heures ou quelques jours, selon le délai de traitement de votre banque.
Il y a des frais de 1,25 $ pour chaque virement Paie Express. Vous aurez besoin d'un minimum de 5,85$ de recettes pour encaisser.
Passer à :
Configurer Paie Express
Pour configurer Paie Express :
- Ouvrez le menu principal de l’appli Lyft Driver, puis touchez « Compte ».
- Touchez « Informations sur la paie et les impôts », puis « Configurer la Paie Express ».
- Entrez votre numéro de carte de débit.
- Vous devriez recevoir un message texte de vérification sous peu.
- Suivez les instructions contenues dans le texto pour confirmer vos modifications.
La vérification de vos informations bancaires peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables après avoir configuré Paie Express.
Pour ajouter une nouvelle carte à Paie Express :
- Ouvrez le menu principal de l’appli Lyft Driver, puis touchez « Compte ».
- Touchez « Informations sur les paiements et les impôts ».
- Touchez sur la carte de débit sous « Paie Express » pour modifier ou configurer vos informations de paiement.
- Après que vous ayez entré une nouvelle carte de débit, nous vous enverrons un texto de confirmation. Suivez les instructions pour vérifier votre nouvelle carte.
- Cliquez sur « Recevoir un paiement » pour transférer vos recettes avec Paie Express.
La vérification de vos informations bancaires peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables après avoir configuré Paie Express.
Délai de 48 heures après l'ajout d'une carte
Chaque fois qu’une modification est apportée à votre carte Paie Express, nous vérifions la mise à jour pour protéger vos recettes. Une fois le processus de révision commencé, les agents du soutien ne peuvent pas l’annuler.
Vous pouvez encaisser vos recettes 48 heures après l'ajout de votre nouvelle carte.
Encaissement avec Paie Express
Vous pouvez encaisser vos gains dans l'onglet recettes de votre appli Chauffeur Lyft :
- Cliquez sur vos gains dans le haut de votre écran d'accueil d'appli.
- Touchez « Encaisser »
Des frais de 0,85 $ s'appliquent pour chaque virement Paie Express.
Lorsque vous effectuez un retrait, il est possible que nous vous envoyions un texto pour des raisons de sécurité. Répondez au texto afin que nous puissions commencer le processus de transfert.
Remarque : Toutes les recettes que vous encaissez avec Paie Express ne seront pas incluses dans votre paiement hebdomadaire.
Limite de transfert
Vous ne pouvez pas utiliser Paie Express pour transférer 3 000 $ ou plus à la fois.
Vous pouvez encaisser jusqu'à cinq fois par jour avec Paie Express. Votre banque a ses propres restrictions de transferts quotidiens, hebdomadaires ou autres pour les transferts de Paie Express.
Remarque : Paie Express n'est pas offert aux chauffeurs dont des courses subissent un examen; ce qui se produit lorsqu'il existe une activité suspecte dans un compte. Toute recette non payée sera incluse dans votre prochain dépôt hebdomadaire prévu.
Annuler un transfert
Vous ne pouvez pas annuler le transfert une fois que vous avez effectué un encaissement avec Paie Express.
Recettes admissibles
Les revenus suivants sont éligibles pour Paie Express :
- Recettes de course
- Pourboires
- Frais d’annulation
- Primes
Il se peut que vous ne voyiez pas ces incitatifs immédiatement, car ils sont calculés à la fin de la semaine Lyft (le lundi matin à 5 h) à moins que leur versement ne soit programmé à une date précise.
Vous pouvez encaisser le paiement d'une prime avec Paie Express une fois qu'elle est ajoutée à vos recettes. Si vous ne l'encaissez pas, nous l'inclurons dans votre prochain dépôt hebdomadaire.
Exigences en matière de carte de débit
Paie Express ne fonctionnera pas sans carte de débit valide. Pour utiliser Paie Express, la carte de débit doit :
- Une carte de débit, et non une carte de crédit ou prépayée.
- Émis dans le pays dans lequel vous conduisez.
- Connecté à un compte courant.
- Rattaché à un compte bancaire dont le solde est de 1 $ ou plus.
Si un transfert de Paie Express échoue, nous vous demanderons de mettre votre carte de débit à jour.
Problèmes
Passer à :
Impossible d'encaisser
Pour effectuer un retrait avec Paie Express, vous devez disposer de :
- Corriger les informations fiscales.
- Au moins 5,50 $ de revenus.
- 5 transferts ou moins par jour.
Remarque : Après votre cinquième transfert, vous devrez attendre 24 heures avant de pouvoir à nouveau utiliser Paie Express. Votre banque peut également limiter le nombre de fois par jour où vous pouvez recevoir un virement de Paie Express.
Dépôt inférieur au montant attendu
Les gains admissibles aux dépôts de Paie Express peuvent diminuer le mardi, car c'est le moment où nous envoyons les dépôts hebdomadaires. Quand nous envoyons votre dépôt hebdomadaire, vos recettes sont en route vers votre compte courant et ne sont plus disponibles pour la Paie Express.
Bien que ces scénarios soient moins courants, vous pourriez avoir un plus petit dépôt que prévu en raison de :
- Dette non réglée sur votre compte Lyft.
- Avis de retenue de garantie (ou « Avis B »).
- Retenues de salaire.
Si vous pensez que l’un de ces scénarios moins courants s’applique à vous, touchez « Contactez-nous » ci-dessous pour obtenir plus d’informations.
Impossible d'ajouter une nouvelle carte
Une nouvelle carte ajoutée à Paie Express ne fonctionnera que si c'est une carte de débit qui :
- Se connecte à un compte courant.
- Prend en charge les transactions de type pousser-débiter.
Si vous ne pouvez pas enregistrer une nouvelle carte sur Paie Express, cela peut être dû au fait que la carte :
- Se connecte à un compte d'épargne ou professionnel, plutôt qu'à un compte courant.
- Il s'agit d'une carte prépayée ou de crédit, plutôt qu'une carte de débit.
- Ne prend pas en charge les transactions de type pousser-débiter. Si vous n'êtes pas sûr(e), communiquez avec votre banque pour vérifier.
Lorsque vous ajoutez une nouvelle carte, vous recevez un message texte vous demandant de confirmer vos modifications. Suivez exactement les étapes du message pour terminer d'ajouter votre carte.
Si vous n'avez pas reçu ce message texte, suivez ces étapes :
- Fermez l'appli Chauffeur Lyft.
- Envoyez le texte START au 46080 (ou 59381 pour le Canada) et suivez les instructions.
- Ouvrez l'appli à nouveau.
- Réessayez d'ajouter votre carte Paie Express.
Remarque : des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Un encaissement vers une carte annulée
Si votre carte de débit ou vos informations de compte ne sont pas à jour, votre transfert sera refusé. Si cela se produit, nous vous enverrons un texto avec des instructions sur la manière de régler cela.
Assurez-vous que les informations relatives à votre carte de débit sont mises à jour avant d'appuyer sur « Confirmer le dépôt ». Si ce n'est pas le cas, appuyez sur « Modifier » et envoyez vos informations de carte mises à jour.
La course n'est pas incluse dans le transfert
Si le paiement d'une course n'est pas immédiatement disponible pour Paie Express, c'est peut-être parce que la course est en cours de révision (par exemple en raison d'une violation des conditions d'utilisation ou d'un tarif anormalement élevé) ou parce que la loi nous interdit d'inclure la course dans votre transfert Paie Express.
Une fois que le paiement d'une course est ajouté à vos revenus, il devient disponible pour Paie Express ou votre dépôt hebdomadaire.
Course en cours de révision
Vous ne pourrez pas utiliser Paie Express tant que la révision de la course ne sera pas terminée. Les révisions prennent généralement 48 heures. Si vous ne pouvez pas utiliser Paie Express, vous recevrez toujours vos recettes disponibles dans votre dépôt hebdomadaire comme d'habitude.
En général, les courses font l'objet d'une vérification en cas de tarifs élevés ou de violations potentielles des conditions d'utilisation.
Remarque : communiquer avec le service de soutien n’accélère pas le processus de révision.
Les banques sans paiement instantané
Si vous ne pouvez pas ajouter une carte à Paie Express, il est possible que votre banque ne prenne pas en charge les virements instantanés. Si votre banque ne prend pas en charge les transferts Paie Express, nous inclurons vos recettes dans votre dépôt hebdomadaire comme d'habitude. Vos recettes seront inscrites sur votre compte dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Pour vérifier si votre banque prend en charge les virements instantanés, vous pouvez le lui demander ou la rechercher dans cette liste.
Ci-dessous, une liste partielle des banques qui ne prennent pas en charge les paiements instantanés.
Bank of America, National Association | Banque de Montréal | Banque Laurentienne du Canada | Collabria Financial | Banque Canadian Tire | Citibank, Canada | DirectCash Bank | Home Trust Company | ICICI Bank Canada | Industrial and Commercial Bank of China (Canada) | JPMorgan Chase Bank, NA | La Fédération des caisses Desjardins du Québec | Banque Manuvie du Canada | Banque nationale du Canada | PJSC Credit Agricole Bank | PNC Bank, National Association | Peoples Trust Company | Tien Phong Commercial Joint Stock Bank | U.S. Bank National Association | Vancity Community Investment Bank | Vancouver City Savings Credit Union
Voir aussi :