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Comment offrir un pourboire à votre chauffeur

Les pourboires sont remis en totalité aux chauffeurs. Après une course, vous pouvez choisir de laisser un pourboire au chauffeur en argent comptant ou par le biais de l'appli Lyft. Les pourboires ajoutés par l'entremise de l'appli sont facturés à la carte inscrite au dossier. Les crédits Lyft ne peuvent être utilisés pour donner un pourboire aux chauffeurs.
Passer à :
Ajouter un pourboire au moment du paiement
Le total indiqué pour la course et le reçu montrent que des pourboires ont été ajoutés. Vous ne pouvez ajouter un pourboire via l’appli que si moins de 2 heures se sont écoulées depuis la course et si vous n’avez pas encore soumis d’évaluation ou de paiement.
Ajouter un pourboire plus tard
Une fois le paiement effectué, accédez à l'onglet 'Historique' pour voir les informations de vos courses. Choisissez une course, puis touchez 'Donner un pourboire'. Il est aussi possible d'ajouter un pourboire ultérieurement depuis le reçu de course envoyé par courriel après le paiement.
Vous pouvez ajouter un pourboire jusqu'à 30 jours après qu'une course est terminée.
Si vous souhaitez ajouter un pourboire et que le lien dans le reçu n'est plus actif, nous serons heureux d'en ajouter un pour vous. Touchez « Contacter l'assistance » ci-dessous et fournissez-nous :
  • Nom du chauffeur
  • Date et heure de la course
  • Lieux de départ et d'arrivée
  • Le montant du pourboire que vous souhaitez ajouter
N'oubliez pas que les pourboires payés dans l'appli ne peuvent pas dépasser 50 $ (ou 200 % du coût de la course).
Pourboire par défaut
Vous pouvez choisir un pourcentage ou un montant en dollars comme pourboire par défaut pour chaque course.
Appuyez sur « Définir le pourboire par défaut » dans votre menu « Paramètres » pour commencer. Vous pouvez modifier ou supprimer votre pourboire par défaut à tout moment.
Si vous choisissez un pourcentage de pourboire par défaut, un minimum d'un dollar s'appliquera à toutes les courses.
Cette fonction n'est actuellement disponible que pour les utilisateurs d'iOS.
Voir aussi :

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