#

Comment calculer le coût d'une course Lyft

Pour estimer le coût d'une course, entrez vos lieux de départ et d'arrivée dans notre estimateur de tarif.

Sauter à :

Calculs

Chez Lyft, notre objectif est de vous offrir le meilleur service à un prix abordable au moment et à l'endroit où vous en avez besoin.

Pour ce faire, la tarification des courses est calculée de façon dynamique selon une variété de facteurs comme le trajet, l'heure du jour, le type de course, le nombre de chauffeurs disponibles, la demande courante de courses et tous les frais locaux et supplémentaires.

Haut de page


Prix déterminés à l'avance

Lorsque vous fixez une destination, l'appli montre le prix avant que vous soumettiez votre commande. Nous utilisons des prix déterminés à l'avance, car nous voulons que les passagers connaissent le prix de leur course dès le départ.

Si votre destination change, si un point d’arrêt est ajouté ou si vous tentez d’abuser de la plateforme Lyft, le prix initial que vous avez vu ne s’appliquera plus, car l’itinéraire a changé et le prix initial est indiqué pour un itinéraire spécifique choisi.

Pour en savoir plus sur la tarification initiale, consultez sur notre blog.

Haut de page


Tarification aux heures de pointe

Un passager pourrait voir un prix de course plus élevé qu'à l'habitude lorsque la demande pour les courses est plus forte. Si votre prix initial est plus élevé que prévu, il se peut que les chauffeurs soient plus occupés qu'à l'habitude.

Si vous ajoutez ou modifiez les destinations à mi-course, vous verrez peut-être des frais plus élevés sur votre reçu. Ce montant supplémentaire est calculé selon la demande pour les courses à l'heure et au lieu où votre course a été commandée.

Haut de page


Changements de destination

Le prix de la course est calculé à l'avance. Durant la course, si vous modifiez votre destination, faite de multiples arrêts ou tentez d'abuser de la plateforme Lyft, nous pourrions annuler le tarif estimé au départ et vous facturer un tarif variable, en fonction de notre carte des tarifs.

Haut de page

Voir aussi :

Besoin d'autre chose?

Communiquer avec l'assistance
115013080308 fr