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드라이버 요구 사항

Lyft 드라이버 커뮤니티 가입에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 드라이버가 되려면, 신청인과 신청인의 차량 모두 이 요구사항을 충족해야 합니다.

신청을 시작하는 방법은 드라이버 신청 방법을 참조하십시오.

다음으로 이동하세요.

연령 제한

Lyft 드라이버 최소 연령 요구사항은 지역마다 다를 수 있습니다.

해당 지역의 연령 요건을 확인시려면, 주 및 시 드라이버 정보를 참조하세요.

 

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운전 이력

아래의 주에서는 미국에서 운전면허증을 발급받은 상태에서 최소 1년 동안 주행한 경험이 필요합니다.

  • 캘리포니아
  • 하와이
  • 일리노이
  • 매사추세츠
  • 미네소타
  • 오리건
  • 펜실베니아
  • 버몬트
  • 워싱턴

위에 나열된 주 중 한 곳에서 Lyft를 운행하기 위해 신청하는 경우, 회원님의 운전면허가 최근 재발급되었거나, 회원님의 면허를 발급한 주에서 운전면허 발급일을 제공하지 않았다면, 신청 시 회원님의 운전 기록과 관련하여 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

운전면허증 발급일을 제공하지 않는 주는 다음과 같습니다.

  • 코네티컷
  • 하와이
  • 아이다호
  • 일리노이
  • 인디애나
  • 아이오와
  • 루이지애나
  • 미시간
  • 미네소타
  • 뉴 햄프셔
  • 노스 다코타
  • 오클라호마
  • 오리건
  • 사우스 다코타
  • 테네시
  • 유타
  • 버몬트
  • 워싱턴

위에 나열된 주 중 한 곳에서 운전면허를 발급받았고 신청 시 오류 메시지를 받았다면, 이 페이지의 지침을 참조하여 1년 이상의 운전 이력을 증명하세요.

현재, Lyft는 운전 이력 설정을 위하여 푸에르토리코, 미국령 버진아일랜드 또는 기타 미국 영토에서 발급받은 신분증을 허용하지 않습니다.

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DMV 확인

미국 드라이버 지원자는 제3자 회사인 Safety Holdings Inc.에서 실시하는 운전 기록 확인 과정을 거쳐야 합니다. 이 확인 결과는 해당 규정 및 Lyft의 내부 안전 기준에 따라 평가됩니다. Lyft는 운전 기록에서 다음과 같은 사항이 발견된 경우, 지원자의 자격을 정지할 수 있습니다.

  • 과거 3년간 주행 중 교통 위반 3건 이상(사고 또는 신호 위반 등)[1]
  • 지난 3년간 중대한 주행 위반이 단 한 번 있는 경우(면허 정지 상태로 운전하거나 난폭 운전)
  • 과거 7년간(또는 일부 관할권의 경우 이보다 더 긴 기간)의 음주 운전 또는 기타 약물 복용 운전 관련 위반
  • 과거 7년간의 운전 관련 전과(뺑소니 또는 차량 관련 중죄 등)

Lyft는 드라이버의 운전 기록에서 자격 박탈이 될 만한 위법 정보나 기타 안전 관련 이유가 밝혀지면, 관련법에 의거하여 언제든지 드라이버의 자격을 박탈할 권한이 있습니다.

Lyft는 드라이버 승인 후, 모든 운전자를 지속적인 범죄 기록 모니터링 대상에 등록하여 새로운 위반 및 교통 딱지 내역을 확인합니다.

DMV 확인에서 자격 박탈 가능성이 있는 정보가 나올 경우, 이메일로 해당 보고서 사본을 보내드리고 결과에 이의를 제기하는 방법도 알려 드립니다.

참고로, 뉴욕시에서는 Lyft가 아닌 택시 및 리무진 위원회(TLC)에서 위원회의 허가 부여 표준에 따라 DMV 및 범죄 신원조사를 시행합니다.

안전 요구사항에 대해 자세히 알아보기

[1] 규정은 다를 수 있습니다. 일부 주/지역의 법률에 따르면 과거 3년 이상/이하의 기간 중 주행 위반/사고 3건 이상/이하의 신청인은 자격 미달에 해당합니다.

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신원조사

참고: 코로나19로 인해 법원 및 DMV가 폐쇄되어 일부 신원조사가 지연될 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

가입 절차의 일환으로 Lyft는 회원님의 동의하에 범죄 기록 조사를 실시합니다. 잠재적 미국 드라이버는 제3자 회사, Checkr, Inc.가 시행하는 범죄 기록 조사를 받기 위해 유효한 사회보장번호(SSN)를 제공해야 합니다. 범죄 기록 조사는 국가 및 카운티 수준의 데이터베이스 및 지역 법원 기록을 검색하여 회원님이 성인이 된 후 받은 유죄 판결을 조사합니다.[2] 또한 이 조사에서는 미국 법무부 성범죄자 등록소(United States Department of Justice Sex Offender Registry) 및 연방 범죄 기록(Federal Criminal Records) 데이터베이스를 검색합니다.

Lyft는 신원조사 결과를 검토하고 해당 규정 및 Lyft의 내부 안전 기준에 따라 이를 평가합니다. 신청 당시 회원님의 신원조사 결과가 다음과 같을 경우, Lyft 플랫폼에서 운행을 하지 못할 수 있습니다.

  • 전국 성범죄 기록(National Sex Offender Registry) 데이터베이스에 등재된 경우
  • 시점에 관계없이, 자격 정지 처분 대상인 폭력 범죄로 유죄 판결을 받은 경우(살인, 납치, 인신매매, 방화, 강도, 차량 절도, 강도 또는 가혹한 폭행 등)
  • 시점에 관계없이, 성범죄로 유죄 판결을 받은 경우(예: 강간, 성폭행 또는 아동 포르노)
  • 테러 행위 발생 시 유죄 판결을 받은 경우
  • 최근 7년간(또는 일부 관할권의 경우 이보다 더 긴 기간 동안) 음주 운전 또는 기타 약물 복용 운전으로 유죄 판결을 받은 경우
  • 대부분의 관할권에서 지난 7년간 자격 정지 처분이 적용되는 사기 관련 범죄로 유죄 판결을 받은 경우(특정 관할권에서는 이 기간이 더 길거나 짧을 수 있음)
  • 대부분의 관할권에서 지난 7년간 자격 정지 처분이 적용되는 약물 관련 범죄로 유죄 판결을 받은 경우(특정 관할권에서는 이 기간이 더 길거나 짧을 수 있음)
  • 대부분의 관할권에서 지난 7년간 자격 정지 처분이 적용되는 절도 또는 기물 훼손 관련 범죄로 유죄 판결을 받은 경우(특정 관할권에서는 이 기간이 더 길거나 짧을 수 있음)

자격 정지 처분을 결정하는 법률은 관할권에 따라 크게 다르기 때문에, 위 목록이 자격 정지 처분에 해당하는 모든 사례를 포함하지 않을 수 있다는 점에 유의하세요. 다른 유형의 기록으로 인해 Lyft를 운행하지 못할 수도 있습니다.

Lyft는 플랫폼에서 신원조사 내용이 언제나 최신 상태로 유지되기를 요구합니다. 비활동 휴지기 후에 플랫폼에 돌아온 경우, 당사에 연락하여 프로필이 현재 상황으로 업데이트된 상태인지 확인해 주세요.

Lyft는 드라이버 승인 후, 모든 운전자를 지속적인 범죄 기록 모니터링 대상에 등록하여 새로운 미결 범죄 전과 및 유죄 판결 사실을 확인합니다.

참고로, 뉴욕시에서는 Lyft가 아닌 택시 및 리무진 위원회(TLC)에서 위원회의 허가 부여 표준에 따라 DMV 및 범죄 신원조사를 시행합니다.

Lyft는, 드라이버의 신원조사 결과 자격 박탈이 될 만한 위법 행위나 기타 안전 관련 이유가 밝혀지면, 관련법에 의거하여 언제든지 드라이버의 자격을 박탈할 권한이 있습니다.

신원 조사에서 자격 박탈 가능성이 있는 정보가 나올 경우, 이메일로 해당 보고서 사본을 보내 드리고 결과에 이의를 제기하는 방법도 알려 드립니다. 신원조사 처리에는 몇 주가 소요될 수 있습니다.

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[2] 일부 주에서는 7년을 초과하는 과거 범죄 기록에 대한 접근이 제한될 수 있습니다.

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신원조사 관련 자주 묻는 질문

1. 코로나19로 인해 신원조사에 어떤 영향이 발생하나요?

코로나19로 인해 법원 및 DMV가 폐쇄되어 일부 신원조사가 지연될 수 있습니다. 해당 기관 업무 중단으로 인한 신원조사 지연 시 신원조사가 완료될 때까지 온라인 접속 또는 라이드 호출 수락이 불가능할 수 있습니다. Checkr 신청인 포털에 로그인하여 신원조사 상태를 확인할 수 있습니다.

Lyft는 활동 중인 드라이버에 대한 지속적인 범죄 모니터링 및 주행 기록 확인 절차를 계속해서 시행할 예정입니다.

2. 신원조사에는 시간이 얼마나 소요되나요?

신원조사 결과는 일반적으로 2~4일 이내에 확인할 수 있습니다. 하지만 카운티 수준의 조사 기간은 카운티 법원의 기록 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 법원 중 일부는 전자 기록에 대한 액세스 권한이 없거나 인력이 부족하여 신원조사를 완료하는 데 몇 주가 소요될 수 있습니다. Checkr 신청인 포털에 로그인하여 신원조사 상태를 확인할 수 있습니다.

3. 신원조사 결과 사본을 받았는데 내용이 올바르지 않습니다. 나열된 범죄로 기소되지 않았거나, 보고서의 정보 중 부정확하거나 불완전한 항목이 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

본인의 신원조사 내용이 부정확하거나 불완전하다고 생각될 경우, Checkr, Inc.(Lyft에 신원조사 서비스를 제공하는 회사)에 전화(844-824-3257)로 직접 문의하거나, Checkr 신청인 포털을 사용할 수 있습니다.

Checkr와 함께 보고서의 정확성에 이의를 제기할 수 있는 기간에는 제한이 없지만, 가능한 한 빨리 신고할 것을 권장합니다.

4. 제 신원조사 사본을 받았고 조사 내용은 정확하지만, 착오가 있는 것 같습니다. 저의 범죄 기록이 Lyft 주행 자격 정지 처분까지 받을 정도는 아니라고 생각합니다. 어떻게 해야 하나요?

신원조사에 포함된 정보가 정확하지만, 여전히 궁금한 점이 있거나 추가 정보를 제공하시려면, Lyft 지원팀에 직접 문의하세요.

5. Lyft의 신원조사 기준이 지역별로 다른 것 같습니다. 이유가 무엇인가요?

주 및 지방 법률은 크게 다릅니다. 일부 관할권에서는 Lyft에게 특정 기록을 가진 신청인을 자격 정지시키도록 요구하는 반면, 다른 관할권에서는 동일한 기록에 대해서 자격 정지를 요구하지 않습니다. 관련 법률을 준수하기 위해 Lyft가 신청인의 범죄 기록을 평가하는 데 사용하는 기준은 보통 관할권에 따라 다릅니다.

6. "긱 경제(gig economy)" 플랫폼에서 서비스를 제공하기 위해 신청했습니다. 해당 회사에서는 제 신원조사가 통과되었는데, Lyft에서는 제 범죄 기록으로 인해 자격 정지 처분을 받았습니다. 이유가 무엇인가요?

"긱 경제(gig economy)" 회사를 관할하는 법률은 제공되는 서비스 유형에 따라 다를 수 있습니다. 또한 잠재적 드라이버의 신원조사는 Lyft 내부의 안전 표준을 준수해야 합니다. 이 표준은 규제 표준이나 다른 플랫폼의 기준보다 더 엄격할 수 있습니다.

7. Lyft에서 주행을 해왔는데, 주행을 계속 하려면 또 다른 신원조사를 통과해야 한다는 알림을 받았습니다. 이유가 무엇인가요? 처음에 지원할 때 이미 신원조사를 통과했습니다.

Lyft는 관련 법률 및 안전 규정을 지속적으로 준수할 수 있도록 모든 활동 중인 드라이버에 대한 신원조사를 정기적으로 실시합니다. Lyft는 또한 회원님이 한 주행 지역에서 다른 주행 지역으로 이동하는 경우에는 추가적으로 신원조사를 수행할 수도 있습니다.

8. 몇 년 동안 Lyft에서 운전했고 그 동안 두 번의 신원조사를 통과했습니다. 그런데 가장 최근의 신원조사가 이뤄진 후에 신원조사에 포함된 범죄 기록 때문에 운전 자격이 취소되었다는 통보를 받았습니다. 최근에 유죄 판결을 받은 것이 없으며, 제가 받았던 유일한 유죄 판결은 아주 오래 전의 일입니다. 왜 이런 처분이 내려졌으며 이 경우 어떻게 해야 하나요?

이러한 결과가 발생한 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 일부 주 또는 지방 법률은 당사에 보고되는 유죄 판결의 처분 시기를 제한합니다. 최근 이러한 관할권에서 보고 제한이 없는 주로 이사한 경우, 신원조사 시 자격 정지 기준에 부합하는 오래된 범죄 기록이 표시되었을 수 있습니다. 당사는 이러한 결과가 얼마나 실망스러울지 이해합니다. 이미 Lyft를 운행 중이었으며 첫 신청 전에 발생한 범죄 기록으로 인해 차후 운전 자격이 취소된 경우, Lyft에 직접 문의하여 추가적인 정보를 제공해 주세요.

9. 제 신원조사 때문에 Lyft 플랫폼에 접속할 수 없습니다. 이유가 무엇인가요?

이러한 결과가 발생한 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 신원조사 수행 시 오류가 발생했거나, 추가적인 조치가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사에 문의해 주세요.

10. 신분증 인증에 실패했습니다. 이유가 무엇이며, 무슨 뜻인가요?

모든 사회보장번호(SSN)는 여러 데이터베이스에 대해 유효성을 검사하여 사회보장번호가 Lyft 드라이버 신청인과 일치하는지 확인합니다.

11. 제 신원조사가 '일시 중단' 상태로 나옵니다. 이게 무슨 뜻인가요?

신원조사 시 Checkr의 추가 작업이 필요할 수 있습니다. no-reply@checkr.com으로부터의 안내 이메일을 받거나, Checkr 신청인 포털에 로그인하여 회원님의 상태를 확인할 수 있습니다.

12. Lyft에서 주행을 해왔는데 지금은 드라이버 모드에 접속할 수 없습니다. 새로운 신원조사에 제 동의가 필요하다고 들었습니다. 어떻게 해야 하나요?

드라이버 앱에 로그인한 후 동의 메시지가 나타나지 않을 경우, 앱의 알림 탭에서 공개 및 동의 양식을 찾을 수 있습니다.

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커뮤니티 안전 교육 프로그램

Lyft는 승객과 드라이버 모두의 안전을 위해 최선을 다합니다. Lyft 라이드 운행 시 취해야 할 적절한 행동에 대해 교육하고 부적절한 행동을 방지하기 위하여, Lyft는 미국 최대 성폭력 방지 단체인 RAINN과 협력하여 커뮤니티 안전 교육 프로그램을 개발했습니다.

이 프로그램을 통해 드라이버는 승객 관련 문제에 제대로 대처하고, 모두를 위해 안전하고 편안한 라이드를 제공할 수 있을 것입니다.

모든 Lyft 드라이버는 12월 15일까지 프로그램 이수를 완료해야 드라이버 모드에 접속할 수 있습니다.

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주 및 지역별 요구사항

특정 지역에서는 드라이버가 시 또는 주의 추가적인 요구 조건을 충족해야 합니다.

해당 지역에 대한 특정 지침은 신청서 처리 중 또는 처리 후에 이메일로 안내해 드립니다.

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차량 표준

드라이버 차량은 반드시 모든 지방 정부 기준뿐 아니라 Lyft가 정한 표준 목록을 충족해야 합니다. 자세한 내용은 차량 요구사항을 참조하세요.

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운전면허증, 번호판, 보험

  • 유효한 운전 면허증
  • 현재 등록된 유효한 번호판 (영업용 번호판도 가능)
  • 회원님의 이름이 계약서에 기재된 현재 사용 가능한 보험

일부 시와 주에서는 드라이버가 주에서 발급한 서류를 갖고 있도록 요구합니다. 새로운 드라이버는 드라이버 신청 조건에 가면 전체 목록을 확인할 수 있습니다. 이미 승인받은 드라이버는 주 및 시의 드라이버 정보에서 요구되는 서류를 확인할 수 있습니다.

거주지에 따라서는 보험 증권에 이름을 기재하지 않아도 됩니다. 보험 증권에 본인 이름이 표시되어 있지 않는 경우, 해당 문서를 업로드하시면 보험사로부터 회원님의 이름이 기재된 "신고 페이지(declarations page)"를 받을 필요가 있는지 여부를 알려드립니다.

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현재 기기

Lyft 드라이버 앱은 핸드폰 통신 연결이 필요합니다. 회원님의 기기가 주행을 위해 Lyft로부터 지원을 받아야 합니다. 와이파이 사용만 가능한 기기는 지원하지 않습니다(예: 와이파이 전용 아이패드).

핸드폰 소프트웨어 권장 사항 및 설정을 참조하여 지원되는 운영체제를 확인하세요. 구 버전의 운영체제로도 작동할 수는 있으나 최상의 경험과 새로운 앱 기능을 지원하지 못할 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 모바일 기기를 사용하는 경우, Lyft 드라이버의 '도움말' 탭에서 문의 방법을 확인하세요. 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인하세요.

도움말 탭으로 이동하기

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