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Como editar seu perfil ou conta

Algumas seções da sua conta podem ser alteradas no app, e outras exigem que você entre em contato conosco.
Ir direto para:
Foto de perfil
Passageiros
Esta é a foto que seu motorista vê ao pegá-lo. Ajude os motoristas usando uma foto que se pareça o máximo possível com você.
Para alterar sua foto de perfil no app Lyft:
  1. Abra seu app Lyft.
  2. Toque em “Ver conta".
  3. Toque no ícone da câmera roxa ao lado da sua foto.
  4. Tire uma nova foto ou toque em "Escolher da biblioteca" para selecionar uma foto salva.
    1. Ao tirar uma nova foto, toque na câmera no canto inferior direito. Toque na marca de seleção.
    2. Ao escolher uma foto salva, toque na foto desejada e depois em "Salvar" no canto superior direito.
  5. É isso!
Motoristas
Essa é a foto que aparece para os passageiros após solicitarem uma corrida. Use uma foto que se pareça o máximo possível com você.
Para atualizar sua foto no app Lyft Driver:
  1. No seu App do Motorista Lyft, acesse o menu principal.
  2. Toque em “Conta” e depois em “Informações pessoais”.
  3. Toque em “Foto do perfil”.
  4. Tap 'Add driver photo.' This will replace your current photo once approved.
  5. Selecione a foto que você deseja usar no rolo da câmera ou tire uma nova.
  6. Leia os requisitos da imagem e, em seguida, marque a caixa ao lado de "Eu li os requisitos".
  7. Toque em "Atualizar"
Número de telefone
Você tem um novo número de telefone ou quer incluir um segundo telefone? Seja você passageiro ou motorista, é importante manter o número de telefone atualizado.
Para motoristas, manter seu número de telefone atualizado garante que você tenha acesso ao seu histórico de corridas e às suas avaliações. Consulte Como alterar seu número de telefone para saber mais.
Nome
Se você for um motorista, toque em “Fale com o suporte” abaixo para obter ajuda na atualização do nome da sua conta Lyft.
Se você é passageiro, há duas formas de atualizar o nome da sua conta Lyft:
  1. O app Lyft: No menu do app, toque em “Ver conta” abaixo da sua foto; depois, toque no seu nome para editar e salvar.
  2. Login com número de celular: toque em "Contatar suporte" abaixo para enviar uma mensagem. Podemos alterar seu nome para você.
Seu nome e a letra inicial do sobrenome serão exibidos quando você fizer ou solicitar uma corrida.  Por exemplo, se o seu nome for John Smith, ele aparecerá como "John S".
Endereço de e-mail
Passageiros
Para atualizar seu endereço de e-mail no app Lyft:
  1. Abra o menu do app.
  2. Toque em "Configurações".
  3. Toque no seu endereço de e-mail.
  4. Digite os endereços de e-mail que você deseja usar.
  5. Insira o código que enviamos para o seu e-mail.
Motoristas
Para atualizar seu endereço de e-mail no app Lyft Driver:
  1. Abra o menu e toque em “Conta”.
  2. Toque em "Informações pessoais".
  3. Toque no seu endereço de e-mail.
  4. Digite os endereços de e-mail que você deseja usar.
  5. Insira o código que enviamos para o seu e-mail.
Pronomes
Você pode mostrar seus pronomes junto ao seu nome no aplicativo.
Passageiros
Para adicionar seus pronomes no app Lyft:
  1. Abra o menu e toque em “Ver perfil”.
  2. Toque em “Editar” e depois em “Pronomes”.
  3. Selecione seus pronomes preferidos e toque em "Salvar".
Seus pronomes aparecerão abaixo do seu nome quando você solicitar uma corrida.
Motoristas
Para adicionar seus pronomes no app Lyft Driver:
  1. Abra o menu principal e toque em “Conta”.
  2. Toque em “Informações pessoais” e depois em “Pronomes”.
  3. Selecione seus pronomes preferidos para deixar à mostra aos passageiros.
  4. Toque em "Salvar".
Informações de pagamento
Edite ou troque sua forma de pagamento na aba “Pagamento” do aplicativo ou da web.
Como sincronizar seus contatos
Uma maneira fácil de pesquisar destinos é sincronizar os endereços da sua lista de contatos. Dessa forma, ao digitar os nomes dos contatos no campo de desembarque, você pode encontrar os endereços com facilidade.
Você poderá selecionar o contato para que o endereço seja definido como o local de desembarque. Também poderá adicionar ou excluir um endereço de contato e ele será sincronizado automaticamente com a lista de contatos do dispositivo. Veja como:
  1. Toque em 'Pesquisar destino'
  2. Toque em “Importar contatos” na parte inferior da lista (essa mensagem será exibida se você ainda não tiver concedido permissão de acesso)
  3. Toque em 'Permitir' quando for solicitado a conceder acesso à lista de contatos
  4. Agora, ao pesquisar pelo nome ou endereço do seu contato, ele deverá aparecer como resultado de pesquisa no campo de desembarque
  5. Toque em um nome de contato para usar o endereço como destino
  6. Você também pode tocar no botão de edição ao lado do contato para adicionar ou remover um endereço. Simples assim!
Lyft Family
O Lyft Family permite que você vincule contas com outros passageiros. Os membros da família podem usar uma forma de pagamento compartilhada para pagar por todas as viagens do Lyft. Você também terá acesso a recursos de segurança, incluindo a possibilidade de compartilhar detalhes da corrida (detalhes do motorista e rastreamento da localização).
Para criar ou participar de uma conta Lyft Family, vá para a página inicial do Lyft Family para começar.
Consulte também:

Ainda precisa de ajuda?