Skip to Content

Cobranças pendentes

Obter ajuda para esta corrida
Esperamos que todas as suas corridas sejam perfeitas. Mas, às vezes, pode haver problemas. Você pode contestar uma cobrança de corrida instantaneamente e denunciar qualquer problema que julgar que devamos saber sobre uma corrida ou um motorista.
Esqueceu algo durante uma corrida?
Uma transação da Lyft marcada como "pendente" não é cobrança. 
Transações "pendentes" são autorizações temporárias do app Lyft para garantir o funcionamento correto da sua forma de pagamento.
Assim que a sua operadora processar a transação, a autorização temporária desaparecerá completamente ou aparecerá como reembolso no prazo de 5 a 7 dias úteis.
Talvez você veja uma transação pendente na sua forma de pagamento quando:
  • Crie uma conta Lyft.
  • Solicite uma corrida.
  • Atualize sua forma de pagamento.
  • Altere seu destino.
  • Adicione uma parada na rota.
  • Alugue uma bicicleta ou patinete elétrico da Lyft.
Ir direto para:
Por que apareceu isso
Autorizações x cobranças
Facilitamos a identificação das taxas de corrida da Lyft no seu extrato bancário. As transações de corrida incluirão o número de corridas realizadas e a data de emissão.
Depois que todas as cobranças das corridas do dia forem combinadas, sua cobrança final ficará assim: *Lyft 3 corridas 3/16 lyft.com/charges
Qualquer transação extra pendente no seu extrato bancário é provavelmente uma autorização temporária.  Talvez você veja várias autorizações temporárias no seu extrato bancário se solicitar mais de uma corrida.
Assim que seu banco liberar a autorização (de 5 a 7 dias úteis), somente a cobrança final da corrida da Lyft permanecerá na sua conta.
Você poderá ver um detalhamento completo de todas as cobranças de corrida finais na aba "Histórico de corridas" no app Lyft.
Artigos relacionados

Ainda precisa de ajuda?