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接收机场 FIFO 叫车请求

为了接收先入先出 (FIFO) 载客请求,您将需要遵守以下准则。

如需了解本地机场的具体规定,以及是否采用 FIFO 等候准则,请点击此列表

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如何运作

  • 请在指定的停靠区等候。 只有在指定停靠区内的司机才能自动加入等候队伍中。
  • 等候队伍采用先入先出的规则。司机模式下,在停靠区等待时间最长的司机将获得下一单叫车请求。停靠区中的实际地点不会影响您在等候队伍中的位置,但如果您离开停靠区,或退出司机模式,则会失去您的位置。
  • 如果停靠区满了,您必须离开机场。在司机模式下,您不能在机场酒店的其他地方等待叫车请求,也不能使用其他停车场。
  • 乘客取消叫车不会影响您在队列中的位置。如果乘客取消乘车,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您就会被安排在等候队伍的前面。
  • 司机取消和错过叫车请求,确实会影响其在队列中的位置。如果是您取消或错过了叫车请求,则会被排在等候队伍的后面。 
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查看您在列队中的位置

一旦进入指定停靠区,您就能在 app 的顶部看到有多少司机排在您的前面。如果停靠区已满,您将不会被添加至 FIFO 等候队伍中,且您需要立即离开停靠区。

如果您位于停靠区以外,您将不会被添加至等候队伍中。为了公平起见,如果您退出了账户、离开了停靠区或拒绝了叫车请求,您将失去在队列中的位置。 

请注意,如果您更改自己的偏好行程类型,进入目的地模式或需要休息片刻,您也可能会失去您在等候队伍中的位置。

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预调度

在特定机场,预调度能够提高机场行程的承接效率,并缩短乘客看到的预计到达时间。

在特定机场的停靠区等待叫车请求时,您可能会收到 app 内通知,指示您前往机场内的特定航站楼地点。司机可以自主选择是否接受预调度请求,这是一项可选功能。您应该会在途中匹配到乘客。

司机可以自主选择是否接受预调度请求,这是一项可选功能。如果您选择忽略这些预调度请求,您的接单率将不会受到影响

预调度通知 预调度途中

如果在到达航站楼时尚未收到行程请求,系统会要求您确认到达。

预调度确认到达

在您等待期间,系统会尝试寻找乘客。等待分配的时间,直至叫车请求传入或者计时器过期。

预调度计时器

 

如果在计时器停止后仍未收到叫车请求,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您将被安排在等候队伍的前面,不会失去您原有的位置。

预调度确认出发
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凭码搭车上车代码

在特定机场,您接受的行程请求可能需要您输入乘客的 4 位数上车代码,而后方可开始行程。此功能称作凭码搭车,旨在能够更顺畅地接载乘客,并减少机场拥堵。

如果您接受此类行程请求,将被引导至凭码搭车请求的指定区域。等您抵达后,乘客会向您提供 4 位数上车代码。在 Lyft 司机端 app 中输入此代码以查看乘客的目的地。一旦确认匹配,乘客将会上车。

凭码搭车的取消与普通行程相同。如果您在 15 分钟内返回停靠区,将被重新添加到等候队伍中。

:使用凭码搭车时,为您分配的乘客有可能是您此前被取消配对的乘客。如果发生这种情况,请取消行程并礼貌地建议乘客通过正常的乘车流程发出新的行程请求。他们将与下一个空闲的司机配对。

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路边接载 TCP

在特定机场,持有运输特许证(TCP 许可证)的 Lux Black 和 Lux Black XL 司机可能有资格在航站楼路边接载乘客。如您持有 TCP 许可证,请查看电子邮件,确认是否符合资格并了解 TCP 确认流程。

允许 TCP 司机提供路边接载服务的机场:

  • SFO 机场
  • LAX 机场

路边上车要求:

  • 已获 TCP 许可
  • 独立所有者
  • Lux Black、Lux Black XL

在 LAX International Airport:等候接单时,请在商用车辆停候处 (Commercial Vehicle Holding Area) 停靠(参见地图),停靠于此方可进入 Lyft 机场等候队伍。请遵守 LAX 机场当局针对 TCP 车辆规定的现行规章制度;查看 LAX 的 TCP 相关网页了解详情。

注意:如果您已获得 TCP 许可并且是独立所有者,但没有 Lux Black 或 Lux Black XL 车辆,您将无法在 SFO 提供机场行程。

停车场载客要求:如果您没有获得 TCP 许可,则只能提供标准行程、共享行程、Lux 行程和 Lyft XL 行程。您可以继续通过机场指定的停靠处提供行程。

如果您已获得 TCP 许可并且隶属某个车队(并非独立所有者),您将暂时无法使用您的车队车辆在 Lyft 平台上提供服务。但您仍可以使用自己的个人车辆在 Lyft 平台上提供服务。

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信号故障排除

如果手机信号出现问题,请登录此页面,详细了解排查手机故障的方法。

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