额外舒适承诺
我们的舒适承诺
您的额外舒适行程将配备更新、更宽敞和干净的汽车，由高评分的司机提供服务，若其不如人意，我们将承担您从标准升级到额外舒适的费用。
- 在行程结束后 24 小时内通过评分页面报告任何问题。
- 如果您表示遇到了与司机行为、驾驶风格或汽车相关的问题，我们会将您的 Lyft 抵用金发送到您的账户。
- 在您预订行程时，您的抵用金将是标准和额外舒适行程车费之间的差额。
您可以将您的 Lyft 抵用金用于未来的乘车。您的 Lyft 抵用金将在发放后 6 个月到期。
可用区域
舒适承诺仅适用于上车地点位于符合条件区域的行程。舒适承诺在以下地区不可用：
- 请选择美国的地区：佛蒙特州伯灵顿（BTV）；印第安纳州印第安纳波利斯（IND）；犹他州洛根（LGU）；佛罗里达州奥卡拉（OCF）；宾夕法尼亚州州立学院（SCE）；纽约州锡拉丘兹（SYR）。
- Canada
条款与条件
如果您对自己的额外舒适行程不满意，可能会收到 Lyft 抵用金以用于未来的行程。抵用金额将等于您在预订时额外舒适行程与标准行程之间的车费差额（最多 $30）。Lyft 抵用金将自动用于您的下次行程。
您最多可以获得此抵用金 5 次。在那之后，您将不再有资格获得舒适承诺抵用金。
抵用金发放依据您在 Lyft app 中给司机的评分，以及与司机行为、驾驶风格或汽车问题相关的反馈。Lyft 客服也可能会根据行程中的反馈或乘客的沟通来发放抵用金。由 Lyft 客服发放的抵用金金额为固定的 $5。
Lyft 抵用金没有现金价值，不能转让、交换或转售。您的舒适承诺抵用金将在发放后 6 个月到期。Lyft 服务条款适用。