申诉永久停用
如果您符合以下条件，您可以对停用提出申诉：
- 已被永久停用。
- 尚未针对同一永久停用申请申诉。
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如何运作
注意：如果您有，请提交任何关于停用的其他信息（例如行车记录仪视频、照片、警方报告等）。
您提交表格后，Lyft 将审核您的申诉，并决定是否维持或推翻您的账户停用决定。在审核您的申诉时，Lyft 会考虑您提供的任何额外证据（例如行车记录仪录像、照片、警察报告等）。
您将通过我们记录在案的电子邮件地址收到Lyft的决定确认。
多次申诉
如果您的账户因多种原因被停用，Lyft 将在一份上诉申请中审查这些原因。
您只能对停用决定提出一次申诉。如果审核决定维持停用账户，该账户将不再接受其他申诉，除非有新的信息可用。
仅限加利福尼亚
如果所有以下条件都满足，您可以申请对账户停用进行申诉：
- 在账户停用时，您已获准在加利福尼亚地区驾驶。
- 您的驾驶账户在 2020 年 12 月 16 日或之后被停用，并且
- 停用与您的背景调查或 DMV 检查无关。*
Lyft 将根据您提供的信息审查您的申诉。如果您的停用被推翻，您的司机账户将被重新激活。
*如果您收到通知，称您的账户因这些检查中的信息而被停用，并且您认为这些信息不准确，您应直接联系背景调查或 DMV 提供商。联系信息可以在您从 Lyft 收到的电子邮件中找到。
仅限加拿大
如果您因违反 Lyft 服务性动物政策而被停用，您可以申请停用上诉。
如需申请停用上诉，请提交书面证据证明您属于受人权法保护的群体，并解释由于您属于受保护群体，搭载服务性动物如何会给您造成不必要的困难。