Comment effectuer une course
Comme chauffeur, votre mission consiste à transporter le passager du point A au point B tout en lui offrant une expérience agréable. Continuez à lire pour tout savoir sur comment effectuer votre course Lyft.
Comment effectuer des courses
En haut de l'écran, touchez « Aller en ligne » pour commencer à recevoir des commandes de course.
Une fois que vous êtes en ligne, procédez comme suit :
- Lorsque vous recevez une commande de course, vous verrez une notification avec le nom du passager, une estimation de l'arrivée prévue et le type de course. Touchez n'importe où pour l'accepter.
- Balayez vers le haut sur le panneau inférieur pour naviguer jusqu’au lieu de départ.
- Touchez « Je suis ici » lorsque vous arrivez au lieu de départ.
- Touchez « Glisser pour embarquer » lorsque le passager entre dans le véhicule pour commencer la course.
- Touchez « Navigation » pour commencer la navigation, puis conduisez le passager à sa destination.
- Touchez « Glisser pour déposer » lorsque vous arrivez au lieu d’arrivée.
- Évaluez votre passager manuellement ou laissez la minuterie s'écouler pour noter automatiquement le passager 5 étoiles.
Remarque : les passagers peuvent vous donner un pourboire soit dans l'appli, soit avec de l'argent comptant, mais n'acceptez pas d'argent comptant pour le prix de la course. Les passagers devraient utiliser l’appli pour payer les courses.
Modifications de l’adresse ou points d'arrêt multiples
Modification de l’adresse ou arrêts multiples
Si les passagers souhaitent modifier leur lieu d'arrivée ou ajouter un point d'arrêt, ils peuvent le mettre à jour dans l'application pendant la course.
L'appli vous avertit lorsqu'un passager ajoute un point d'arrêt ou modifie son lieu d'arrivée.
Les courses avec des arrêts ajoutés seront probablement plus longues et produiront plus de recettes.
Attente à un arrêt
Si un passager vous demande de l'attendre à un point d'arrêt, il est pertinent de convenir à l'avance du temps d'attente. Si vous prenez le temps de le faire, votre course sera plus fluide et cela vous épargnera des frustrations.
Votre passager et vous avez un chronomètre qui suit votre temps à un arrêt. Après 5 minutes à un point d'arrêt, vous pouvez choisir de continuer à attendre ou de terminer la course.
Vous serez payé pour la partie de la course effectuée, même si vous décidez de mettre fin à une course après cinq minutes d'attente.
Comment mettre fin à une course à un point d'arrêt
- N'annulez pas la course — cela annulera toute la course, et vous ne serez pas payé pour la partie que vous avez conduite.
- Touchez plutôt « Glisser pour déposer. »
Applis de navigation versus indications du passager
Certains passagers ont un trajet préféré et vous demanderont de suivre leurs indications, plutôt que celles de l'appli.Pour les courses standard de Lyft et XL, c'est correct.Nous vous recommandons de les laisser mener le jeu.
Il vous revient de décider si vous voulez suivre les indications de trajet du passager.N’oubliez pas qu’ils vous paient pour la course, à la fin de laquelle ils pourront vous évaluer sur la base de leur expérience.
Codes de porte
Les passagers ont la possibilité de fournir un code de porte à leur chauffeur.
Si un code de porte a été fourni, vous verrez le code sous la forme d’une note sur le départ ou dans une bulle au-dessus de la ligne de route dans votre appli. Vous ne verrez le code de la porte que lorsque vous êtes près de la porte.
Si vous atteignez une porte et qu’aucun code n’a été fourni, vous pouvez toucher l’icône du téléphone pour communiquer avec votre utilisateur.
Voir aussi :