等待时间手续费
注意：加拿大不收取等待时间手续费。
等待时间费用有助于保持我们的平台顺畅运行——请尽量准时并在上车地点准备好迎接您的司机。
当司机到达上车地点并等待超过 2 分钟（对于黑色豪华车和黑色豪华 SUV，为超过 5 分钟）时，可能会按每分钟费率收取等待时间手续费。如果司机提前到达，则在原预计上车时间后 2 分钟开始收取费用（也适用于黑色豪华车和黑色豪华 SUV 提前到达的情况）。根据繁忙程度，可能会对行程收取额外的等待时间手续费。等待时间手续费因地点不同而异。
如果您的行程被取消并且收取了取消手续费，则不会收取等待时间手续费。等待时间手续费不适用于：
- Lyft 无障碍模式
- Lyft Assisted
- 配备安全座椅的乘车
因残障需要额外上车时间的乘客，或经常陪同残障乘客出行的人员，如果残障影响在规定时限内上车，可提交等待时间手续费豁免申请。获得有效残障豁免的乘客免收等待时间手续费，且可在叫车时获得此前等待时间手续费的退款。
如果您或经常与您同行的人有残疾，导致您无法在司机到达上车地点后 2 分钟内上车（黑色豪华车和黑色豪华 SUV 为 5 分钟），您可以申请退还等待时间手续费。
要申请等待时间手续费退款，请使用下面的‘联系我们’按钮。
另见：