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렌터카 픽업, 갱신 및 반환

렌터카에 대한 수요가 높습니다. 렌터카는 선착순으로 이용하실 수 있습니다.

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픽업 예약

아래 지침을 따라 픽업을 예약하세요.

신규 신청인

  1. lyft.com/expressdrive 페이지를 방문하세요.
  2. 귀하의 전화번호 인증하기
  3. '익스프레스 렌터카로 렌트하기'를 선택하여 신청을 시작하세요.
  4. DMV 및 신원조사를 통과하면 픽업을 예약할 수 있습니다.

개인 차량으로 활동하는 드라이버

  1. 드라이버 페이지의 '차량' 섹션을 방문하세요
  2. '익스프레스 렌터카로 렌트하기'를 선택하여 픽업 일정을 잡으세요.

이용 가능한 차량 목록은 드라이버 페이지에서 픽업 가능 날짜를 선택하여 확인할 수 있습니다. 픽업 예약을 시도했는데 이용 가능한 차량이 없을 경우, 다시 확인하고 계속 시도하세요.

픽업 일정이 잡히면, 환급 가능한 렌터카 보증금을 지불하셔야 합니다. 렌터카 보증금에 대한 자세한 내용은 익스프레스 렌터카 수입 및 청구 비용을 확인하세요.

렌터카 보증금이 수령된 후, 회원님의 예약이 확정됩니다.

Lyft 드라이버 앱에서 렌탈 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 약속을 취소한 경우, 예약 절차를 다시 시작해야 합니다.

“이용할 수 있는 자동차가 없음”

지금 이용할 수 있는 차량이 없어도 걱정 마세요 — 회원님은 익스프레스 렌터카로 차량을 렌트할 수 있도록 승인되어 있습니다. 이는 회원님 지역에서 차량 수요가 높다는 것을 의미할 뿐입니다. 매일 밤 자정에 새로운 픽업 예약 날짜가 업데이트됩니다. 추후 다시 확인해 주세요.

예약은 선착순으로 이루어집니다. 지금은 대기자 명단에 올리거나 더 많은 자동차가 이용 가능해질 때 통지받을 방법이 없습니다.

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차량 갱신

익스프레스 렌터카 이용 시 보상 혜택으로 주별 자동 갱신의 기회를 드립니다. Lyft 렌터카 협력사의 요구 사항을 충족하고, 매주 필요한 청구 요금 결제 및 차량 정비를 완료하고, 익스프레스 렌터카 프로그램에서 우수 상태를 유지할 시, 렌탈 기간 7일이 자동으로 갱신됩니다.

회원님의 갱신 현황은 드라이버 페이지의 ‘차량’ 탭에서 확인할 수 있습니다. 회원님의 렌터카가 자동으로 갱신되면 이메일과 문자 메시지로 알려 드립니다.

파트너 요구사항

우수한 상태를 유지하고 매주 차량을 렌트하려면, 모든 익스프레스 렌터카에 적용되는 렌탈 파트너의 특정 요구사항을 따라야 합니다.

  • 7일 최소 기간: 각 렌트에 대해 7일의 최소 기간이 있으며, 이 요구사항을 충족하지 못할 경우 이후에는 렌트가 불가할 수도 있습니다.
  • 예방 정비 시행 (Flexdrive만 해당): Flexdrive는 설정된 주행 거리마다 승인된 정비소로 차량을 가져가도록 요청하여 차량을 양호한 상태로 유지하도록 합니다. 모든 예방 정비는 렌털 요금에 포함되어 있습니다.

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방문 점검

Hertz에서 차량을 렌트하는 경우, 요청이 있을 시 차량을 최초 대여 지점으로 가져가야 합니다. 이때 파트너사는 정기 점검을 시행할 수 있으며 회원님은 새로운 렌트 계약을 체결할 수 있습니다. 주행에 차질이 없도록 신속하게 처리해 드리겠습니다.

차량을 가져오실 때가 되면 알려 드리겠습니다. 방문 점검을 위한 차량 반납 요청 알림을 받으시면, 드라이버 페이지에서 점검 일정을 예약하세요.

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차량 반납

차량을 픽업하셨던 장소에서 일반 영업 시간 중 언제든 차량을 반납하실 수 있습니다. 최소 7일 요건을 충족하기만 하면 차량을 사용했던 기간에 대해서만 비용을 지불하시면 됩니다. 반납일을 예약하려면 드라이버 페이지로 이동하세요. 차량을 반납할 때는 적절한 반납 처리를 위해 반드시 Lyft 담당자와 확인해 주세요.

정비 또는 수리 때문에 차량을 반납하거나 교체해야 할 경우, 여기를 참조하세요.

드라이버는 '차량' 탭을 클릭하여 앱에서 직접 반납 차량에 대한 정보(예: 렌터카 보증금)를 확인할 수 있습니다.

주의: 주행이 가능한 렌터카를 긴급 출동 서비스를 통해 렌터카 지점으로 견인하시면 견인비가 회원님의 계정으로 청구될 수 있습니다.

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렌터카 계약

렌터카 계약은 자동차 렌털 제공업체에 따라 다르며 렌털 기간, 개인 사용 정책, 관련 수수료 등 구체적인 세부 사항이 계약에 설명되어 있습니다. 아래에서 회원님의 계약을 찾을 수 있습니다.

  • Hertz: 렌터카를 픽업할 때, Hertz에서 종이 인쇄본을 받게 됩니다. Hertz 렌터카 계약 부록(Hertz Rental Addendum)은 회원님의 드라이버 페이지의 '차량' 탭 아래에서도 볼 수 있습니다.
  • Flexdrive: 렌터카 이용 시작 후 드라이버 페이지에서 회원님의 렌터카 계약서를 확인할 수 있습니다(로그인 상태여야 함). 렌털이 갱신될 때마다 업데이트된 렌터카 계약서를 받게 됩니다.
    • Flexdrive 렌터카 차량을 이용하는 캘리포니아 드라이버는 드라이버 앱의 드롭다운 메뉴에서 '문서' 탭을 클릭하여 Lyft 앱을 통해 바로 기타 주요 문서(보험 서류, 차량 등록증 등)를 확인할 수도 있습니다.

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렌트 자격 요건 미충족

다음과 같은 경우 익스프레스 렌터카를 렌트하거나 갱신하지 못할 수 있습니다.

  • 렌터카 요구 사항을 충족하지 못한 경우:– 기한 내에 렌터카 요금을 결제하고 필요한 차량 검사 또는 예방 정비를 완료하는 것이 중요합니다.
  • 교통 위반 3건 이상: 사고 또는 신호등 위반이 포함됩니다.
  • 익스프레스 렌터카로 사고가 발생한 경우 : 드라이버와 승객 모두의 안전이 저희의 최우선 순위입니다.
  • 미승인 드라이버가 회원님의 렌터카 차량을 사용한 경우: 렌털 계약 위반에 해당합니다.
  • 회원님이 Lyft 서비스 약관을 위반한 경우

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