#

Обслуживание и ремонт арендованного автомобиля

Для получения подробной информации о техническом обслуживании и ремонте арендованных автомобилей, выбери партнера по программе Express Driver ниже:


Hertz

Плановое техническое обслуживание

Примеры: замена масла, перестановка шин и т. .п.

Что делать: обратись в отделение Hertz или Pep Boys, где был арендован автомобиль.

Твои расходы: плановое техобслуживание проводится бесплатно. Выполнять техобслуживание или одобрять подтверждающий документ вне своих сервисных центров могут только Hertz и Pep Boys. Если ты обратишься в другую компанию, стоимость техобслуживания тебе компенсирована не будет.

Повреждение и ремонт

Примеры: устранение неполадок в тормозной системе или коробке передач, замена шин, ремонт лобового стекла и прочее

Что делать: обратись в отделение Hertz или Pep Boys, где был арендован автомобиль. Если повреждение настолько серьезное, что автомобиль непригоден для вождения (например, повреждена тормозная система или коробка передач), свяжись с отделом экстренной техпомощи на дороге Hertz: 1-800-654-5060.

Твои расходы: если твоя вина будет доказана, с тебя может взиматься плата за ущерб, для покрытия которой может использоваться арендный залог. Подробную информацию ты можешь найти в своем договоре аренды автомобиля в Hertz.

Столкновения и аварии

Что делать? Безопасность — превыше всего. Ты и твой пассажир в порядке? Позвони 911. Независимо от того, кто виновен, сообщи об аварии через Центр поддержки водителей или посети веб-сайт lft.to/accidentorcitation. Так нам будет проще помочь тебе: подготовь свои водительские права и информацию о страховании всех участников происшествия. Не забудь сфотографировать автомобиль со всех четырех сторон, чтобы правильно задокументировать повреждения. Если твое транспортное средство требует буксировки, для получения экстренной помощи позвони в отдел дорожной техпомощи Hertz: 1-800-654-5060.

Твои расходы: ты выплачиваешь арендную плату до окончания срока аренды, поэтому важно как можно скорее сообщать нам о любых инцидентах. Твой арендный залог может быть использован для покрытия части франшизы до тех пор, пока не будет признана вина третьей стороны и с этой стороны не будут взысканы средства. Узнай больше о страховом покрытии в рамках программы Express Drive..

Твой аккаунт: твой аккаунт водителя будет отключен, и ты будешь отстранен(-а) от вождения с Lyft до завершения расследования ДТП. Представители команды Lyft «Доверие и безопасность» свяжутся с тобой напрямую, чтобы обсудить дальнейшие шаги.

К началу страницы


Flexdrive

Плановое техническое обслуживание

Примеры: замена масла, перестановка шин и т. .п.

После определенного количества миль Flexdrive попросит тебя пройти обслуживание транспортного средства в одобренном пункте, чтобы обеспечить его надлежащее техническое состояние. Профилактическое техобслуживание входит в стоимость аренды.

Что делать: направляйся в авторизованный сервисный центр в своем регионе. Если ты арендуешь электромобиль, свяжись с нами, и мы предоставим тебе список авторизованных центров. В сервисном центре предъяви свою идентификационную карту ARI. Идентификационная карта ARI с номером телефона Flexdrive Roadside Assistance (1-833-274-5938) должна лежать в бардачке твоего арендованного авто. Сервисный центр выполнит необходимые работы и выставит счет непосредственно Flexdrive. 

Твои расходы: плановое техобслуживание проводится бесплатно. Выполнять его и выдавать свидетельство могут только специалисты пунктов автосервиса, одобренных Flexdrive. В случае обращения в другой автосервис стоимость техобслуживания компенсирована не будет.

Зарядка электромобиля

Если ты арендуешь электромобиль через Flexdrive, в стоимость аренды входит безлимитная подзарядка на станциях, список которых был предоставлен тебе во время регистрации на Flexdrive. Если заряда аккумулятора осталось меньше чем на 64–80 км (40–50 миль), немедленно направляйся на ближайшую зарядную станцию.

Как заряжать: ближайшую зарядную станцию можно найти, открыв приложение Plugshare (или приложение Electrify America для водителей, арендующих автомобиль в Денвере), которое было загружено при регистрации. На главном экране приложения:

  1. Открой «Фильтры карты» (нажми на значок воронки в правом нижнем углу)
  2. Сначала прокрути вниз, чтобы просмотреть «Сети». Отмени выбор всех опций, оставив отмеченными только зарядку на партнерских станциях, указанных во время регистрации на Flexdrive
  3. Прокрути вверх, чтобы просмотреть «Типы разъемов». Отмени все опции, кроме «CCS/SAE»
  4. Убедись, что в «Фильтры местоположения» включены «Общедоступные места», «Используемые места» и «Требуется плата»
  5. Закрой «Фильтры карты», чтобы увидеть доступные зарядные станции в твоем районе

Как заряжать: 

  • EVgo или ChargePoint: для оплаты на указанных зарядных станциях воспользуйся RFID-картой, прикрепленной к ключам от арендованного автомобиля.
  • Electrify America: в приложении Electrify America, загруженном во время регистрации, найди ближайшую зарядную станцию и начинай зарядку, следуя инструкциям на экране и в приложении Electrify America.

Примечание: заряжай автомобиль только на партнерских станциях, указанных в твоем договоре аренды. В разных регионах работают разные партнерские станции. Ты можешь заряжать свой электромобиль и на других станциях, не входящих в число партнеров в твоем регионе, но в этих местах с тебя может взиматься плата за зарядку.

Повреждение и ремонт

Примеры: наружные повреждения, трещины на фарах или лобовом стекле и т. д.

Что делать: посети филиал Flexdrive, где был получен автомобиль. Если повреждение настолько серьезное, что автомобиль непригоден для езды (например, повреждена тормозная система или коробка передач), позвони по номеру 1-833-274-5938 и выбери опцию голосового меню для обращения в отдел экстренной техпомощи на дороге.

Твои расходы: если твоя вина будет доказана, возможно, тебе придется оплатить штраф. Средства могут быть вычтены из твоего арендного залога. Подробную информацию ты можешь найти в своем договоре аренды автомобиля с Flexdrive.

Столкновения и аварии

Что делать? Безопасность — превыше всего. Ты и твой пассажир в порядке? Позвони 911. Независимо от того, кто виновен, сообщи об аварии через Центр поддержки водителей или посети веб-сайт lft.to/accidentorcitation. Так нам будет проще помочь тебе: подготовь свои водительские права и информацию о страховании всех участников происшествия. Не забудь сфотографировать автомобиль со всех четырех сторон, чтобы правильно задокументировать повреждения. Если твой автомобиль требует буксировки, позвони в службу дорожной техпомощи по номеру 1-833-274-5938 и следуй инструкциям.

Твои расходы: ты выплачиваешь арендную плату до окончания срока аренды, поэтому важно как можно скорее сообщать нам о любых инцидентах. Твой арендный залог может быть использован для покрытия части франшизы до тех пор, пока не будет признана вина третьей стороны и с этой стороны не будут взысканы средства. Подробнее о страховом покрытии в рамках программы Express Drive...

Твой аккаунт: твой аккаунт водителя будет отключен, и ты будешь отстранен от вождения с Lyft до завершения расследования ДТП. Представители команды Lyft «Доверие и безопасность» свяжутся с тобой напрямую, чтобы обсудить дальнейшие шаги.

Внимание: использование дорожной техпомощи для эвакуации в пункт получения арендованного автомобиля, находящегося на ходу, может повлечь списание с твоего счета платы за эвакуацию.

К началу страницы


Также по теме:

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
360001550508 ru